役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer satisfaction
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Overview: As an Application operation & Maintenance support (AMS) for SAP commerce Cloud Project, your primary responsibility is to ensure the smooth functioning and continuous improvement of the e-commerce project You will provide technical support, resolve
仕事内容 Android開発経験のある、情熱とスキルのあるフルスタックエンジニアを募集しています。このポジションは様々なパイプライン、クロスプラットフォームアプリケーション開発などを担当していただきます。理想的な候補者は、フロントエンド開発において重要な役割を担い、他のチームをサポートする一方で、必要に応じてバックエンドの要件にも対応できる方です。 担当業務 ユーザーインターフェイスのコンセプトと要件をサポートするフロントエンドインターフェイスの開発と実装する。 Androidアプリの開発に従事し、新しいアイデアやソリューションを探求するためのデモやプロトタイプを迅速に開発する。 クロスファンクショナルチームと協力し、バックエンドの要件を理解し、当社のプラットフォームとシームレスに統合するソリューションを開発する。 Azureやその他のクラウド技術と連携し、当社のソリューションを効果的に展開・管理する。 アプリケーションライフサイクル全体に参加し、コーディング、デバッグ、堅牢なソリューションの提供に注力する。 必要に応じてAPIやサーバーサイドロジックの開発に貢献し、アプリケーションのパフォーマンス、品質、応答性を確保する。 必須要件 フルスタックエンジニアとしての実績があり、Android開発におけるポートフォリオがあること。 フロントエンド技術HTML、CSS、JavaScript、関連フレームワークなどに精通していること。 Androidアプリケーションを接続するRESTful APIに精通していること。 Azure、クラウドサービス、サーバーレスアーキテクチャに関する深く理解していること。 コードのバージョン管理ツールGitなどとCI/CDパイプラインの知識があること。 ペースの速い環境で働き、複数のプロジェクトを同時に管理する能力があること。 優れた問題解決能力と細部へこだわれる方。 言語 日本語母国語もしくは同等のレベル 英語読み書きレベルがあれば可...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
【職種】テスト・評価 ◎ゲームが仕様書通りに動作するかを検証するデバッグ業務を担当◎ ◆具体的には・・・ チェックリストに沿ったデバッグ作業 ユーザーと同じようにゲームプレイをして不具合がないかを確認 よりゲームを面白くするための改善提案 以上のお仕事をお願いします! 【担当者より】たくさんのマンパワースタッフが同企業で活躍中ですよ!≪期間コメント≫開始日は柔軟に相談可能です 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷渋谷駅からのバス定期支給あり13分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 15時間/月程度 【派遣先について】 CMでも有名な大手スマホゲーム会社でのデバッグのお仕事! ゲームデバッグのご経験者必見! 開始日は柔軟に相談可能です 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】SE(制御系) ＜大手SI企業でのご就業です＞ 他販ディーゼル開発をご担当いただきます。 【製品】 自動車関連 【詳細】 ・対象の電気ダイアグの故障確定から正常復帰までのログ取得、法規サービスでの情報読み出し ・INCA/CAN操作を行いながら検査 【工程】 詳細設計、プログラミング、単体テスト、デバッグ、結合テスト 【環境】 C言語 【出社予定日数】 月12〜20日程度 刈谷駅より徒歩7分（刈谷市／最寄り駅：刈谷駅、刈谷市駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(その他) ■携帯電話基地局（4G及び5G 基地局）の検証及び設置業務に関するツール開発およびメンテナンス ・ツール設計 （設計仕様書作成） ・ツール開発& デバッグ （検証） ・データの管理 ・ツールメンテナンス ・その他、関連業務 【担当者より】在宅50%程度なのが嬉しい&出社時も横浜駅徒歩で通勤便利外国人がたくさんオフィスに就業しているので、英語のスキルアップができますよ。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 9:00〜18:00 時間外： 30時間/月程度 【派遣先について】 人気の在宅アリのお仕事です大手外資系通信機器メーカーでのオシゴト! 5月開始のポジションなので、ゆっくり探したい方必見☆ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(制御系) ＜大手SIerでの就業です＞ ・故障診断のWIndowsアプリ開発における設計、実装、テスト ・リプログラミングの設計、実装テスト 【工程】 基本設計〜プログラミング〜結合テスト、デバッグ 【言語】 C++ 【出社頻度】 月12〜20日程度 伏見駅より徒歩3分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)、丸の内駅(愛知県)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(制御系) ＜大手SIerでの就業です＞ ・ブレーキ制御の試作検討の支援 ・ブレーキ制御の新機能や仕組みの検討支援 ・設計、実装、検査 【工程】 基本設計〜プログラミング〜結合テスト、デバッグ 【言語】 C言語 刈谷駅より徒歩15分（刈谷市／最寄り駅：刈谷駅、刈谷市駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(制御系) 海外メーカー向け車載ディスプレイの開発をお任せします。 【担当箇所】 UI部、通信部等 【工程】 基本設計、詳細設計、プログラミング、テスト、デバッグ 【環境】 Windows、C言語 静岡駅より車8分（駿河区／最寄り駅：静岡駅） 08:50〜17:40(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】プログラマ 【浜松町エリア】半導体製造メーカー／大手グループ／UI設計経験いかせます／即日スタートのお仕事です/【UI設計・ソフトエンジニアのお仕事です】◆半導体製造装置新製品のソフトウェア開発（仕様構築・プログラミング・デバッグ・検証）※UIの構想検討、プログラム制作の分野◆必須・UI設計の経験者（レイアウトを見れる方）・Web系ソフトエンジニアのご経験・C言語またはC++の開発経験 東京都港区 浜松町駅徒歩10分、大門駅徒歩10分（港区／最寄り駅：浜松町駅、大門駅(東京都)） 9:00〜17:30 （実働7時間45分）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 半導体製造メーカー/受入体制バッチリ幅広い年齢層グローバル企業 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】SE(制御系) ＜複数名募集＊実験装置用の自動ロボットのソフトウェア開発＞ 【製品】 実験装置用の自動ロボット 【担当箇所】 モーター制御部、UI部、通信部等 【工程】 基本設計、詳細設計、コーディング、デバッグ、評価 【詳細】 ・WPFを用いたWindowsアプリケーションUIのカスタム対応/UI開発/ツール開発 ・モジュール開発 （シリアル通信、TCP/IP通信など） ・RPAの構築 ・テスト、評価 【環境】 Windows、C#、Slack 【出社予定日数】 月16日〜20日 国際展示場駅より徒歩6分（江東区／最寄り駅：国際展示場駅、有明駅(東京都)） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & that offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan
職種 正社員 職務明細 ＜プロジェクト概要＞ Cloudのテクニカルサポートリードを募集します。 サポートするCloudを中心にインフラからアプリケーション構築まで幅広い知見を蓄積していくことができます。 テクニカルサポート歴のある方、若手の方でクラウドを中心に幅広い技術を短期間で身につけたい方、ご応募ください！ グローバル環境にシフトしたい方で、テクニカルと英語力を身につけたい方(スタートはreadingのみでOK)にもマッチしたプロジェクトです。 ＜将来のキャリアパス＞ 幅広いテクニカルバックグラウンドを持つテクニカルリードとして、開発や大型のアウトソーシング等の別プロジェクトに参画することが可能です。特に、バイリンガルの方はグローバルプロジェクトへの参画も可能です。 スキル・資格 ＜必須条件＞ ・高い日本語力 ・Azure製品のテクニカルサポートの経験2年以上 ・以下いずれかのご経験やご知見をお持ちの方 1）以下の言語での開発・デバッグの技術力・経験 C, C++, C#, Visual Basic .NET, Java, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Go など 2) Azure PaaSサービスのサポート・開発経験。 Web Apps, Function, Redis Cache,
【職種】SE(制御系) ＜大手工具メーカーでのお仕事です＞ 電動工具用の制御/管理アプリケーションソフトウェアの開発を行います。 【詳細】 ・PCアプリケーションのソフトウェア設計/開発 ・製品との連動性の設計/開発 ・システム設計〜改修、デバッグ〜実機テスト 【OS】 Windows 【言語】 C言語、C++、C#、VB、Visual Studio 【ツール】 統合開発環境(IDE) 【工程】 詳細設計、プログラミング、単体テスト、デバッグ/バグ修正、総合テスト 新安城駅より徒歩10分（安城市／最寄り駅：新安城駅） 08:20〜17:00(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】プログラマ ＜なんば駅各線からアクセス便利＞ パチンコやスロットのプログラマー業務です。 職種、業界ご経験様歓迎いたします！ぜひご応募お待ちしております ■プログラマー■ ぱちんこ・スロット遊技機の液晶制御プログラム 主にC言語やスクリプトを使用して組み込み業務を担っていただきます 遊技機の液晶映像組み込み業務 テスト・デバッグ・検証業務 開発支援ツールの制作 大阪メトロ御堂筋線 なんば 徒歩10分（中央区／最寄り駅：なんば駅） 09:30〜18:00 年数回、土曜出勤あり（有給休暇の取得を推奨） 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 メーカーでのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆機能性材料メーカーでの電気制御設計のお仕事です！ 生産設備の新規導入や既存設備改修/改善、不具合対応等を担当頂きます。※PLCのラダープログラムの設計業務をメインにお任せします。 ◆制御盤の仕様把握、外注への仕様出しや管理、レビュー参加、納品図面確認 ◆PLCのラダープログラム設計、コーディング、デバッグ、配線 ◆試作評価、不具合対応、原因分析、改善検討、新技術の調査や習得 【環境】PLC（三菱/キーエンス）、各種制御盤、AutoCAD、各種測定機器 他 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■小金井…車15分（下野市／最寄り駅：小金井駅） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】SE(制御系) 駆動の電子プラットフォームの自動化、機能拡張をお任せします。 【製品】 自動車/二輪 【詳細】 単体検査、機能追加 【工程】 詳細設計、プログラミング、単体テスト、デバッグ/バグ修正 【ツール】 C#、C言語 梅坪駅より車7分（豊田市／最寄り駅：梅坪駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
