At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from 24+ strong global office network
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- ヨーロッパの周遊がしたいので手配をお願いしたい ハワイのホテルを予約してほしい バリ島でのスパのおすすめが知りたい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 基本的なPC操作ができる方（OutlookやTeamsを使用しただきます） 【いずれか必須】 GDSを使った予約手配業務経験がある方 航空券、宿泊などの各種手配経験 ランドオペレーター業務経験 国内、海外パッケージツアー販売 【歓迎】 航空券端末での国際手配業務の経験がある方（Amadeus） オーダーメイドの旅程作成経験がある方 旅行会社カウンターセールス経験者 英語が話せる方は、英語を話しながらご活躍いただくことも可能です！ Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 勤続休暇制度
Want to be part of the Ten Team? As a Lifestyle Manager, you will use your knowledge, contacts and know-how to deal with interesting and often complex requests. You will primarily be dealing in the following areas;
At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a strong global office network
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約して 〇京都旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は4週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 社会人経験1年以上 ＜WANT＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな人歓迎＞ SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 介護休暇制度
Are you. A foodie who enjoys all types of cuisines and love exploring different restaurants? The person your friends always turn to for suggestions on their dining plans? Always ‘in the know’ about all the new
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ Tenは1998年に創立し「ライフスタイルマネジメント」というコンセプトを考案いたしました。 以来、会員様のニーズに応え日常に寄り添っていく中で、真のライフスタイルマネージャーとして進化してまいりました。今日、会員様ご自身では実現が難しい手配を、様々な方法を用いてご提供しております。 Tenはトラベル、ダイニング、エンターテイメントの分野において、長年にわたるパートナーとの提携により、唯一無二のサービスを提供することに成功いたしました。またテクノロジーへの積極的な投資により、他社にはない満足度の高いユーザーエクスペリエンスを創出しております。さらに、Tenはすべての会員様に行き届いたサービスを提供し続ける従業員を大切にし、組織全体の成長を促進しております。 ＜仕事内容＞ ■コンシェルジュサービス ダイニングチーム Team Manager募集 スタッフ約15名 Manager2名体制（1名追加募集） 【業務内容】 〇チームマネージメント ・スタッフ管理 ・１：１ ・2次対応、エスカレーション対応 ⇒対応品質向上に向けての施策、企画、運用 ■JOB SUMMARY: At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ Tenは1998年に創立し「ライフスタイルマネジメント」というコンセプトを考案いたしました。 以来、会員様のニーズに応え日常に寄り添っていく中で、真のライフスタイルマネージャーとして進化してまいりました。今日、会員様ご自身では実現が難しい手配を、様々な方法を用いてご提供しております。 Tenはトラベル、ダイニング、エンターテイメントの分野において、長年にわたるパートナーとの提携により、唯一無二のサービスを提供することに成功いたしました。またテクノロジーへの積極的な投資により、他社にはない満足度の高いユーザーエクスペリエンスを創出しております。さらに、Tenはすべての会員様に行き届いたサービスを提供し続ける従業員を大切にし、組織全体の成長を促進しております。 ＜仕事内容＞ ■コンシェルジュサービス UKチーム Team Manager募集 スタッフ約15名 Manager1名体制（部署異動に伴い、1名募集） ※日本もしくはUKで勤務出来る方 【業務内容】 〇チームマネージメント ・スタッフ管理 ・１：１ ・2次対応、エスカレーション対応 ⇒対応品質向上に向けての施策、企画、運用 ■JOB SUMMARY: At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 韓国語＆日本語を使って、コンシェルジュ業務に携わりたい方を募集しております！ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約して 〇京都旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 社会人経験1年以上 ＜WANT＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな人歓迎＞ SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は… 「レストランを予約してほしい」 「フライトやホテルを手配してほしい」etc. ＜仕事の流れ＞ 1日30件を目安に入電対応 ▼ お話を聞きながらご本人確認～依頼内容を管理システムに入力 ＊予約手配は別チームが担当 【キャリアパス】管理職のほか、採用、企画、営業など社内異動も可能。 毎月マネージャーとの面談にてキャリア構築フォローをしております。 ＜研修＞ 入社後は4週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements 《必須条件》 基本的なPC操作ができる方（OutlookやTeamsを使用していただきます） 《歓迎資格・経験など》 コールセンターでの勤務経験がある方 ホスピタリティ業界での勤務経験のある方 英語を活かせる環境もありますので、英語をご使用して業務を行いたい方 接客経験や電話応対の経験 前向きに業務に取り組める方 Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 勤続休暇制度 ※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能 リモートワーク導入中...
At Ten our goal is simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a strong global office network
Tenのプロダクトチームについて 私たちは… 世界10か所以上のオフィスにある、明るく経験豊富なライター、エディター、ディベロッパーで構成されたグローバルチーム 富裕層向けにTenのさまざまなサービスのストーリーを伝えるコンテンツを作成 トラベル、グルメ、リテール、エンターテイメントのトピックを扱うライフスタイルコンテンツのエキスパート 適切な人に適切なタイミングで適切なコンテンツを提供 イノベーションとクオリティを追及し続ける 職務について すべてのコンテンツにおいて、お客様にとって有益でありインスピレーショナルであるよう情熱を持って取り組むことができるライター経験者を募集しています。ストーリーテリングが得意なら、当社のサービスを深く理解し、Tenのストーリーをつ伝えるコンテンツを企画・制作することで、お客様とのエンゲージメントを高めていくことができます。コンテンツはTenのデジタルサービスの利用促進のため、世界中のさまざまな出版物やウェブサイトで公開されます。 この職務で成功するためには、充分なリサーチと説得力のある文章でTenの魅力が伝えられるようさまざまな依頼やプロジェクトを実現させることです。さらに、コンシェルジュサービスに特化したコンテンツなら、Tenのコンシェルジュとその強みについて熱く語ることができる人を求めています。 職務及び責務 当社グローバルデジタルプラットフォームで利用できる、ターゲティングされた、正確かつ魅力的なコンテンツを制作 当社エディターのアドバイスやフィードバックをもとに、短編・長編のコンテンツを制作し、コピーライティングのスキルを高める 英文から和文へのトランスクリエーション プロジェクト管理や多方面とのコミュニケーションをプロフェッショナルに行う Tenのエディトリアル基準・要件、語調やスタイルに沿って、プラットフォームやE-mail用のサプライヤー／ブランドコピーを作成 Tenの世界中のスペシャリストと協力し、コンテンツ制作を通じてビジネスの成長をサポート エディターやシニアコンテンツチームが定めた納期の順守 アイディア出しや情報収集等、コンテンツライターをサポート グローバルコンテンツチームと定期的にコミュニケーションを行う Tenについて Tenの目指すところはシンプルで、世界で最も信頼されるサービスプロバイダーになることです。 すでにコンシェルジュサービスとライフスタイルマネジメントの分野でグローバル市場のリーダーであり、世界20か所以上のグローバルオフィスネットワークから800人以上のスタッフが日々サービスを提供しています。当社の強みである専門知識やテクノロジー、購買力を駆使して、お客様に最高のトラベル、ライブエンターテイメント、ダイニング、高級小売サービスが手軽にご利用いただけるようサポートしています。また、各分野のサプライヤーと連携し、独占的に獲得した優先特典や従業員向けのロイヤリティスキームを提供しています。 私たちは、独自のテクノロジーを駆使したプラットフォームと、高度なトレーニングを受けたライフスタイルマネージャーの専門知識を組み合わせた、他にはない優れたサービスを提供しています。当社は急成長しており、更なるイノベーションを続けることで何百万人ものお客様により豊かなライフスタイルをご提供するという大きな目標があります。ぜひ私たちの一員となってチーム一丸で目標に向かって進んでいきましょう。 Requirements デジタルコンテンツライティングの経験（4～6年程度） 関連する学位または資格 ブランドや商品・サービスのストーリーテラーであり、あらゆる題材から物語を紡ぐことができる 書面および口頭でのコミュニケーションスキルが高い 日本語文法への深い理解と優れた文章力 一般常識があり英語が堪能である 日英・英日の翻訳経験者 コンテンツ管理システムに関する基本的な知識 チームワークスキルが高い スピードの速い職場県境において、迅速かつ積極的に行動し、モチベーションを維持することができる リモートワークでもチームと強調して仕事が進められる Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供（オフィス） 勤続休暇制度 ※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能 リモートワーク導入中...
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