About Us: Twitch is the worlds biggest live streaming service, with global communities built around gaming, entertainment, music, sports, cooking, and more. Its where millions of people come together to chat, interact, and make their own entertainment.
Twitchについて 2011年より始まったTwitchは、クリエイターやファンが集まり、大人数で楽しむエンターテイメントを生み出すグローバルなコミュニティです。数百万人もの交流によって、独特かつ活発で、予測不可能な体験を実現し提供します。カジュアルゲーム、世界規模のesports、アニメマラソン、音楽、アート配信まで、あらゆるものに対して協力してプレイする楽しみをもたらしています。また、Twitchが主催するTwitchConは、クリエイターやファンが一体となり、それぞれの興味や情熱に出会い、称え合い、拡大させる場となっています。私たちのすべてはTwitchとともにあります。Twitchの最新情報を入手するには、Linkedin、Twitter、公式のブログをご覧ください。 ポジションについて 日本のパートナーシップ・マネージャーの下で、クリエイターの成長の手助け、新規クリエイターの獲得、クリエイターのコンテンツの成長に結びつくプロジェクトに取り組んでいただきます。あなたは、自分が担当するクリエイターとの窓口となります。彼らがTwitchの提供する幅広いツールを十分に活用できるようにすることで、彼らの可能性を最大限引き出します。日本のクリエイター市場に精通し、アカウント管理の経験があり、顧客サービスの精神を持ち、変化するタイムラインに柔軟に対応できる方が理想的な候補者となります。 業務内容 担当するクリエイター、およびその代理人の管理 成長戦略を作成および実行して、獲得したクリエイターをサポートする サービスおよび機能を最大限に活用できるようにクリエイターを支援する クリエイターに価値を提供するプロジェクトのサポート 新機能、ポリシーのアップデート、その他の必要連絡事項を担当するクリエイターに伝える 担当するクリエイターに関連するパフォーマンス指標、目的および目標を継続的に追跡し、レポートする 社内の関係者と協力して、複雑なクリエイターの問題を解決すると同時に、クリエイターの要望を尊重する クリエイターからTwitchの機能に対するフィードバックを集め、チームメンバーと共有する Twitchと日本のコミュニティ間の言語の壁を埋める 新規クリエイターの獲得 応募資格 3年以上のクライアント、もしくはプロジェクト管理経験 プロジェクトを強化する付加価値のある提案を行った経験 コンテンツ市場、クリエイター、プロジェクトの成長を加速させた経験 重要なビジネス指標、およびそれをクリエイターやチームメンバーに伝える方法を理解していること クリエイターに成長する方法を教えることに情熱を持った、創造的な思考プロセス 責任感があり、自主的に自立して働け、自発的に取り組むメンタリティのある方 ストリーミングのトレンドを常に把握する積極的な姿勢 優れたコミュニケーション能力 日本語とビジネス英語の読み書きが堪能であること。プロフェッショナルレベルで英語の提案とレポート作成ができること プラスとなる経験など ゲームおよび非ゲームコミュニティのクリエイターとの繋がり クリエイターとしてTwitchに精通 ゲーム業界またはライブ配信プラットフォーム企業での勤務経験者 従業員特典 健康保険 年1回の健康診断 産休育休制度 有給休暇制度 通勤手当 Amazon従業員割引 ウェルネス関連のアクティビティおよびプログラムの月会費の給付・割引（ジムの会費など） About Us Twitch is the world’s
Twitchについて 2011年より始まったTwitchは、クリエイターやファンが集まり、大人数で楽しむエンターテイメントを生み出すグローバルなコミュニティです。数百万人もの交流によって、独特かつ活発で、予測不可能な体験を実現し提供します。カジュアルゲーム、世界規模のesports、アニメマラソン、音楽、アート配信まで、あらゆるものに対して協力してプレイする楽しみをもたらしています。また、Twitchが主催するTwitchConは、クリエイターやファンが一体となり、それぞれの興味や情熱に出会い、称え合い、拡大させる場となっています。私たちのすべてはTwitchとともにあります。Twitchの最新情報を入手するには、Linkedin、Twitter、公式のブログをご覧ください。 ポジションについて 日本のパートナーシップ・マネージャーの下で、クリエイターの成長の手助け、新規クリエイターの獲得、クリエイターのコンテンツの成長に結びつくプロジェクトに取り組んでいただきます。あなたは、自分が担当するクリエイターとの窓口となります。彼らがTwitchの提供する幅広いツールを十分に活用できるようにすることで、彼らの可能性を最大限引き出します。日本のクリエイター市場に精通し、アカウント管理の経験があり、顧客サービスの精神を持ち、変化するタイムラインに柔軟に対応できる方が理想的な候補者となります。 業務内容 担当するクリエイター、およびその代理人の管理 成長戦略を作成および実行して、獲得したクリエイターをサポートする サービスおよび機能を最大限に活用できるようにクリエイターを支援する クリエイターに価値を提供するプロジェクトのサポート 新機能、ポリシーのアップデート、その他の必要連絡事項を担当するクリエイターに伝える 担当するクリエイターに関連するパフォーマンス指標、目的および目標を継続的に追跡し、レポートする 社内の関係者と協力して、複雑なクリエイターの問題を解決すると同時に、クリエイターの要望を尊重する クリエイターからTwitchの機能に対するフィードバックを集め、チームメンバーと共有する Twitchと日本のコミュニティ間の言語の壁を埋める 新規クリエイターの獲得 応募資格 3年以上のクライアント、もしくはプロジェクト管理経験 プロジェクトを強化する付加価値のある提案を行った経験 コンテンツ市場、クリエイター、プロジェクトの成長を加速させた経験 重要なビジネス指標、およびそれをクリエイターやチームメンバーに伝える方法を理解していること クリエイターに成長する方法を教えることに情熱を持った、創造的な思考プロセス 責任感があり、自主的に自立して働け、自発的に取り組むメンタリティのある方 ストリーミングのトレンドを常に把握する積極的な姿勢 優れたコミュニケーション能力 日本語とビジネス英語の読み書きが堪能であること。プロフェッショナルレベルで英語の提案とレポート作成ができること プラスとなる経験など ゲームおよび非ゲームコミュニティのクリエイターとの繋がり クリエイターとしてTwitchに精通 ゲーム業界またはライブ配信プラットフォーム企業での勤務経験者 従業員特典 健康保険 年1回の健康診断 産休育休制度 有給休暇制度 通勤手当 Amazon従業員割引 ウェルネス関連のアクティビティおよびプログラムの月会費の給付・割引（ジムの会費など） About Us Launched in 2011,
Twitchについて 2011年より始まったTwitchは、クリエイターやファンが集まり、大人数で楽しむエンターテイメントを生み出すグローバルなコミュニティです。数百万人もの相互作用によって、独特かつ活発で、予測不可能な体験を実現し提供します。カジュアルゲーム、世界規模のesports、アニメマラソン、音楽、アート配信まで、あらゆるもの対してマルチプレイの楽しみをもたらしています。また、Twitchが主催するTwitchConは、クリエイターやファンが一体となり、それぞれの興味や情熱に出会い、称え合い、拡大させる場となっています。私たちのすべてはTwitchとともにあります。Twitchの最新情報を入手するには、Linkedin、Twitter、公式のブログをご覧ください。 ポジションについて 安全運用(Safety Operations)チームは、世界および地域の複数の法的要件に関連する多くの問題に関して、Twitch事業の規制遵守リスクの管理を行います。これには、憎むべき暴力行為や極度の危害行為に対する危機管理および事故対応プロトコル、重大な事故を未然に防ぐためのリスク軽減戦略および業務プログラム、法執行機関への対応および連携、専門の調査機能、金銭的な罰則のリスクを軽減するための厳格な品質管理および精度管理手段の開発などが含まれます。あなたにはシンガポールにいるSenior Safety Operations Managerの下で働いていただきます。 業務内容 ユーザーから寄せられたTwitchのポリシー違反に関する報告を評価し、それに対処する 特別なイベントやプロモーションコンテンツでチャンネルのモデレーションを実施する 確かな論理的根拠に基づいて独立した意思決定を行う 処理の過程における欠陥を注視し特定して、処理過程を改善するための提案を述べる 新たなチームメンバー/同僚を指導し、関連するポリシーやツール運用のトレーニングを行う 他の安全運用業務全体のクロストレーニング。これには利用停止に対する異議申し立て、内容の精査、イベントのモデレーション、詳細な調査および品質管理作業が含まれます Twitchのポリシー、サイトの機能、および内部資料の専門知識を維持する 時間外や週末を含むシフトワークに従事する 応募資格 中国語と英語の筆記および会話に堪能であること (中国の方言や他のアジア言語に堪能であれば優遇されます) 中国文化および、アジア太平洋地域における価値観とニュアンスへの感受性 2年間以上の実務経験。コンテンツのモデレーション、ポリシー、調査、またはオンライン運営の環境での経験は優遇されます 潜在的な偏見や利益相反を明確に認識し、これらがプロフェッショナルな責任の適用に影響を与えないようにする リスクを分析し、潜在的に複雑な問題を解決することにおける経験。簡潔で理解しやすい方法で、結論と決断を要約する コンテンツのモデレーション、ポリシー、調査、コンサルティング、オンライン運営環境での経験 児童搾取、生々しい暴力、自傷行為、その他の攻撃的または不快とみなされる可能性のあるコンテンツを含むデリケートな問題に、成熟した態度で取り組むことができる アジア太平洋の国々および地域における価値観とニュアンスへの感受性 脅威とリスクを評価するための情報分析の経験 プラスとなる経験など 過去にTwitchでモデレーションを行った経験 大きなプレッシャーがかかる環境で人員やリソースを管理した経験 Google Docsやコンテンツ管理ツールに精通している Twitchのチャットボットに精通している チームおよび組織内でオーナーシップを発揮した経験 追加で他の言語に堪能 従業員特典 (地域によって異なります) 健康保険 人間ドック 生命保険 産休育休制度 有給休暇
Twitchについて 2011年より始まったTwitchは、クリエイターやファンが集まり、大人数で楽しむエンターテイメントを生み出すグローバルなコミュニティです。数百万人もの交流によって、独特かつ活発で、予測不可能な体験を実現し提供します。カジュアルゲーム、世界規模のesports、アニメマラソン、音楽、アート配信まで、あらゆるものに対して協力してプレイする楽しみをもたらしています。また、Twitchが主催するTwitchConは、クリエイターやファンが一体となり、それぞれの興味や情熱に出会い、称え合い、拡大させる場となっています。私たちのすべてはTwitchとともにあります。Twitchの最新情報を入手するには、Linkedin、Twitter、公式のブログをご覧ください。 ポジションについて Amazon Interactive Video Service (IVS) は、ライブビデオ体験を強化するエンドツーエンドのビデオ配信ツールとオーディエンスエンゲージメントツールを提供するアマゾン ウェブ サービスです。IVSは、毎月10億時間以上のビデオを配信する世界最大のライブビデオ配信ネットワークの1つであるTwitch Videoに力を与えています。私たちの使命は、IVSを通じてストリーミングビデオ技術を誰でも利用できるようにすることと、ライブビデオエンゲージメントを通じて多種多様なコミュニティを創造できるようにすることです。 皆さんはシニアパートナーエンジニア (Senior Partner Engineer) として、事業開発チーム、プロダクトチーム、パートナーチームと協力して、Amazon IVSの現在および将来のパートナーを技術面から全面的にサポートし、継続的な価値を実演して推進する役割を担います。Amazon IVSのパートナーと深い関係を築くことで技術面からサポートし、ソリューションを構築/統合する旅路において信頼できるアドバイザーになります。具体的には、IVSのサービスとSDKの評価や統合を行っているパートナーをサポートします。 皆さんがモバイル、ビデオ、クラウドインフラストラクチャに携わってきた経験は、ビデオ統合に関わるクライアント側とサーバー側の課題の両方を解決するうえで役立ちます。パートナーのニーズを代弁し、導入するにあたって技術的な障害を取り除き、エンゲージメントに関わるインサイトを幅広いオーディエンスに伝えます。 皆さんは製品パートナーシップ担当ディレクター (Director of Product Partnerships) の直属となり、アジア太平洋地域の顧客とのエンゲージメントをリードします。このポジションはリモートで作業を行うため、台北、シンガポール、韓国、日本在住の方でも就くことができます。 業務内容 戦略的パートナーと共に行うオンボーディングや統合を技術面でサポートする窓口となる IVSを利用する顧客のアプリケーションを速やかにリリースするために、パートナーソリューションとの統合に関わる課題を解決する Amazon IVSとの統合を支援する技術面での取り組みに関わるセッションやベストプラクティスをパートナーに提供する 事業開発チーム、アカウント管理チーム、ソリューションアーキテクチャチームと協力して、Amazon IVSの価値を伝え、IVS製品の適合性を評価し、戦略的パートナーと共に行うオンボーディングの取り組みを予測する フィードバックメカニズムを構築することでパートナーのニーズを代弁し、製品に新たな革新を起こすのに影響を与える。 知識とベストプラクティスをキャプチャしてIVSパートナーコミュニティと共有し、AWS営業チームがパートナーソリューションを使用できるようにする コードサンプル、ワークショップ、デモなどの技術的なアーティファクトを作成することで、パートナーが顧客のオンボーディングを迅速かつ簡単に行えるようにする パートナーのランドスケープを分析し、おすすめの製品について助言する この役割で成功を収めるために、目標の達成に向けてパートナーやプロダクトチームと緊密に連携しつつ、指導や人前で話すことを通じてAmazon IVSを推奨することに情熱を傾ける
Twitchについて 2011年より始まったTwitchは、クリエイターやファンが集まり、大人数で楽しむエンターテイメントを生み出すグローバルなコミュニティです。数百万人もの交流によって、独特かつ活発で、予測不可能な体験を実現し提供します。カジュアルゲーム、世界規模のesports、アニメマラソン、音楽、アート配信まで、あらゆるものに対して協力してプレイする楽しみをもたらしています。また、Twitchが主催するTwitchConは、クリエイターやファンが一体となり、それぞれの興味や情熱に出会い、称え合い、拡大させる場となっています。私たちのすべてはTwitchとともにあります。Twitchの最新情報を入手するには、Linkedin、Twitter、公式のブログをご覧ください。 ポジションについて Amazon Interactive Video Service (IVS) は、ライブビデオ体験を強化するエンドツーエンドのビデオ配信ツールとオーディエンスエンゲージメントツールを提供するアマゾン ウェブ サービスです。IVSは、毎月10億時間以上のビデオを配信する世界最大のライブビデオ配信ネットワークの1つであるTwitch Videoに力を与えています。私たちの使命は、IVSを通じてストリーミングビデオ技術を誰でも利用できるようにすることと、ライブビデオエンゲージメントを通じて多種多様なコミュニティを創造できるようにすることです。 IVSサポートオペレーションエンジニアとして、IVSの顧客がインタラクティブで大規模なライブ配信体験を構築することを支援し、すべてのIVSの顧客に技術的なサポートをタイムリーに提供することを支援していただきます。あなたの作業は、サービスチームが顧客を支援し、顧客の問題を診断し、顧客が利用する製品の機能を提供し、サポート業務をさらに自動化していく能力に直接的な影響を与えて、チームを支援することになります。技術的な洞察力を活かして、顧客の問題を詳細に調査し、エンジニアリングチームと協力して、顧客に技術的な解決策を提供してもらいます。顧客の問題はタイムリーに解決しなければいけない可能性が高いために、より一層の努力で顧客の環境をエミュレートする能力が顧客を支援する鍵になります。あなたはシニア・サポートエンジニアリング・マネージャーの下で働きます。このポジションはリモートで作業を行うため、日本、シンガポール、韓国、台北在住の方でも就くことができます。 業務内容 時間外のエスカレーションなど、顧客に影響を与える深刻度の高い問題のエスカレーションと解決を管理する。 戦略的顧客と共に行うオンボーディングや統合を技術面でサポートする窓口となる 顧客の技術的な問題を理解し、評価し、エスカレーションし、ケース管理を行って、自ら責任を持って技術的な問題を解決に導く 顧客の問題を解決する効率性および有効性を高めるツールとサービスの構築を支援する 才能と意欲にあふれる素晴らしい人材が集まったソフトウェアエンジニアのチームの一員として働き、顧客に可能な限り最高の体験を提供する 応募資格 ライブ/OTTネットワーク向けのトランスポートおよびブラウザとデバイスの再生装置へのデリバリーのメディアエンコーディング、トランスコーディング、アダプティブビットレートパッケージングの3年以上の経験。 サポートエンジニアリング、カスタマーサポート、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、テクニカルアカウント管理などの顧客対応の3年以上の経験 コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の学士号、または3年以上の関連実務経験 最先端の技術に取り組み、本質的に困難な問題を解決することへの情熱 技術文書の作成と口頭でのコミュニケーションの経験 英語の読み書きが堪能であること。 プラスとなる経験など iOS/Androidでの開発経験 AWSを使用してメディアワークフローを構築 FFmpegおよびコマンドライン・メディアワークフローの経験 日本語、韓国語、北京語に堪能 従業員特典 健康保険 人間ドック 生命保険 産休育休制度 有給休暇 About Us
ツイッチについて Twitch は世界最大のライブ ストリーミング サービスで、ゲーム、エンターテイメント、音楽、スポーツ、料理などを中心に構築されたグローバル コミュニティがあります。 そこは、何百万人もの人々が集まってチャットし、交流し、独自のエンターテイメントを作る場所です。 私たちは内外を問わずコミュニティを大切にしています。 一緒にチームを組んで協力し、問題を解決する (またはエレガントに解決する) ことに熱心な同僚がいるでしょう。 私たちはライブ コミュニティに力を与えることを目指しています。そのため、もしこれが良ければ、LinkedIn と Twitter で私たちが何をしているのかを見て、Instagram で面接のヒントを入手し、ブログで私たちが解決しているプロジェクトを見つけてください。 役割について: Twitch は自社の経験を元に2020年にインタラクティブな動画体験を構築できるマネージドライブストリーミングソリューション、Amazon Interactive Video Service (IVS)をリリース。現在Amazon IVS 組織の 2 ～ 3 人のリーダーをサポートする契約エグゼクティブ ビジネス パートナーを雇用しています。 私たちは、テクノロジーに精通し、積極的で前向きな思考を持ち、急速に成長する組織に迅速に入社した経験のある人材を求めています。 あなたは、IVS 製品および設計担当副社長に直属し、IVS エグゼクティブ サポート チームと協力して組織と経営幹部をサポートしていただきます。
