企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2,600拠点のオフィス・ラボと99,600人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 私たちの周りにある家電や電子デバイスなどの最終製品に含有される有害物質のリスクから人々の健康と環境を保護する為、化学物質の管理強化と対象物質は日々拡大、増加しています。世界で代表的な化学物質規制としては欧州REACH規則、各国RoHS指令などがありますが、サプライチェーン全体での管理と専門的な分析が必要な為、メーカーである一企業が網羅的に自社製品に含まれる化学物質を検証することは困難です。SGSは化学物質分析のリーディングラボラトリーとして、各国RoHS指令、欧州REACH規制をはじめとした様々な環境規制に対応した分析サービスや、自動車業界の各OEM規制に対応した各種試験サービスを提供しております。 今回募集をするのは、化学物質管理・分析サービスのなかでも、VOC試験や耐候性試験など、車載関連の試験サービスを中心に、新規開拓、並びに既存顧客のメンテナンスをご担当いただくセールスです。SGSの化学物質分析に関する豊富な経験と実績とGlobal Networkを活かして、製品含有化学物質（CiP）管理のための業務効率化支援など新しいアドバイザリーサービスなども開発していただきます。 業界未経験でもチーム内のセールスや顧客対応のカスタマーサポートスタッフ、アドミニストレーションスタッフ、分析ラボのメンバーとコミュニケーションを取りながら業務を覚えていただけます。また、海外のラボラトリーやチーム内の外国籍スタッフとのコミュニケーションもありグローバルのベストプラクティスを学び、様々な価値観に触れることができるのもSGSで働くメリットの１つです。 急成長する組織でのFaster growthをEnjoyして頂ける方を歓迎致します。 ※化学分析サービスのセールスとして働いている先輩社員インタビューについては弊社の採用サイトも是非ご参照ください。 https://sgsjapan-career.jp/story/rina/ 【担当業務例】 ・新規顧客開拓 ・既存顧客の維持、深堀営業による既存顧客内での拡販 ・顧客から問題点のヒアリングの上で提案書の作成 ・契約書、見積書の作成 ・セミナーを含めたプロモーション活動の企画、実施 ■やりがい ①Globalな環境 社内には外国籍社員が在籍しており、またSGSアフィリエイトとのコミュニケーションもある為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に挑戦できる環境 チームには決定スピードの早さと、誰かのアイデアをまずは試してみようと受け入れる素地があります。 また全員が新卒ではなく100％中途入社の為、入社時期も異なりますが、役職に関係なく「さん」付けで呼びあい、年齢差を気にせず働くことができます。 ③日本の製造業の海外進出に貢献 国内の大手メーカー様がメインのお客様の為、日本の製造業の海外進出やSDGs 製品の開発～販売～リサイクル等をサポートできます。 ■組織構成 RSTS（Restricted Substances Testing
職種: チャネルセールスマネージャー Department: Sales/Business Development Job Level: L4~L5 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 職務概要 このポジションは、収益成長と市場拡大を実現するためのチャネルセールス戦略の開発と実行を担当します。個人としては、チャネルセールス管理の豊富な経験、成功したパートナーネットワークの構築の実績、およびチャネルパートナーとの強力な関係構築能力が求められます。 主な職務/責任 チャネルセールス戦略企業全体のビジネス目標に合致する包括的なチャネルセールス戦略を開発し、実行します。日本国内のターゲット市場と潜在的なチャネルパートナーを特定し、優先順位をつけます。 パートナーの募集と管理リセラー、ディストリビューターなどの新しいチャネルパートナーを特定し、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を築き、売上機会を最大化します。 売上目標の達成チャネルセールスチームおよびチャネルパートナー向けに売上目標を設定します。パフォーマンスをモニタリングし、データを分析し、チームが収益目標を達成するか超えるための戦略を実施します。 チャネルの強化チャネルパートナーに対して、会社の製品やサービスの理解を向上させるためのトレーニング、リソース、サポートを提供し、エンドカスタマーへの効果的な販売を可能にします。 市場分析日本市場のトレンド、競合他社の活動、チャネルセールスに関連する業界動向についての情報を把握します。この情報を活用して新しいビジネス機会を特定し、チャネルセールス戦略を調整します。 コラボレーションマーケティング、製品開発、ロボティクス分野のエンジニア、カスタマーサポートなどの異なる部門と連携し、調和の取れた成功を収めるチャネルセールスアプローチを確保します。 収支報告定期的なチャネルセールス報告書とパフォーマンス分析を準備し、提示します。チャネルのパフォーマンス、達成内容、課題に関する洞察を提供します。 予算管理チャネルセールス予算を管理し、リソースを効果的に配分して売上努力を最適化し、投資対効果ROIを実現します。 必要なスキル・能力・資格・必須要件 セールス及びビジネス開発経験5年以上。 フードサービス業界またはPOSシステム、オンラインフードデリバリー企業などのホスピタリティソフトウェア企業で最低3年の経験。 フランチャイズ、大規模フードサービスプロバイダー、レストランでのマネジメント経験。 チャネルセールスまたはキーアカウントセールスの経験。 強力なリーダーシップとコミュニケーション能力を備え、チャネルセールスチームとパートナーをモチベーションづけて指導できる能力。 販売データを分析し、データに基づいた意思決定を行う考え方。 エンドカスタマーに焦点を当て、強力なパートナー関係を築き、維持する能力。 チャネルパートナーシップを通じてビジネス機会を特定し、活用する戦略的な思考能力。 英語と日本語の優れた読み書きおよび会話スキル。 学士号または同等の職務経験。 望ましいスキル・能力・資格
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜＜ ちょっとランクアップで！近くで稼げるから嬉しい！ ＞＞ ヘルプデスクやカスタマーサポートで働いたことがある方は必見！ 海老名市（さがみ野）で、都内と変わらない【時給2000円】＆【経験を活かせる】お仕事をご紹介しますよ！→→今回は今までやってきたことの延長で「サブリーダー」のポジションをお届け！ 「リーダーはちょっと敷居が高い…」そんなあなたも、ちょっとキャリアチェンジするだけで、好条件が手に入ります＊奮ってご応募ください！ .。゜ ＜ 内容 ＞ ・購買システムへの問い合わせ対応(一次受付) L電話/メールでの受付 ・インシデント管理 ・リーダーのサポート業務 ＊服装：ビジネスカジュアル ＜ 備考 ＞ ・システムに関する知識は研修をおこなうため、 現時点でなくても大丈夫！ ・対応相手はすべて提携先の企業さんのため、 クレームも少なく働きやすいですよ＊ .。゜+ 【 さがみ野駅 】より徒歩10分（海老名市／最寄り駅：さがみ野駅、大和駅(神奈川県)、座間駅） 09:00〜17:45（休憩1時間） 【派遣先について】 ＜＜ さがみ野（海老名市） ＞＞ 収入アップ 経験年数不問 服装自由 お友達との応募もOK！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【カスタマーサポート】 デジタル商品についての問い合わせ対応（メール/電話） ＜問い合わせ内容＞ ・商品の交換 ・返金 ・その他、使用方法 など 1日1人あたり目安：（受信）30〜50件、（発信）1〜2件、（メール）10〜70件 新御茶ノ水駅より屋根付きブリッジ直結 ※淡路町駅・御茶ノ水駅・小川町駅からも便利にです（千代田区／最寄り駅：新御茶ノ水駅、淡路町駅、御茶ノ水駅） 8:50〜17:50 (休憩1時間) [残業]ほばなし 【派遣先について】 【外資系デジタル製品の開発・製造・販売】 チーム全体で40名ほどの部署です。 実際にコール対応している人数は20名ほどとなります。 30代くらい迄の方が多いオフィスです。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】 交通費全額支給、 社会保険完備 週払いOK(規定有) 昇給 有給休暇 残業手当 正社員登用制度有(自社) 研修アリ など...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◎大手通販のカスタマーサポート ◎将来的にはSVとして活躍してくれる人材を募集します！ 《主な業務》 ・カタログギフトやギフト商品の注文TEL受付 ・各種問合せ対応 ・専用システム処理、入力 《ポイント》 ◆契約社員や正社員登用にも積極的な企業☆ ◆座学研修、ロープレ研修など研修制度が整っていて安心 ◆土日祝は完全にお休みなのでオンオフの切り替えもバッチリ！ - 派遣登録は来社不要！スマホで簡単『電話orオンライン登録☆』 登録後のランスタッドとのやり取りはLINEでスムーズ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 ＜駐車場完備＞東武日光線・静和駅〜車で5分の立地です。（栃木市／最寄り駅：静和駅、栃木駅、小山駅） 09:30〜18:00（休憩60分含む） 【派遣先について】 ギフト用品販売大手のグループ企業です。 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】データ入力 【博多駅周辺】IT業界／電話応対なし／残業少なめ／コツコツ事務のお仕事です/【緑アイコンのSNS会社でカスタマーサポート】■業務内容・モバイル決済・送金サービス等の 問い合わせに対するメール返信対応（基本的にはテンプレートを使用）◎お電話対応・督促業務はありません！◎未経験OK■オススメポイント・髪型、服装等自由です！・受け入れ体制バッチリ・研修期間1〜3ヵ月ほどあります＾＾LINEで週1回最新求人配信中「パソナ福岡公式アカウント」で検索！ 福岡県福岡市博多区 博多駅徒歩1分、福岡市地下鉄空港線祇園(福岡)駅徒歩10分（博多区／最寄り駅：博多駅、天神駅） 9:30〜18:30 （実働8時間）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 IT業界/服装自由・ネイル自由研修サポートあり便利な立地 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】翻訳・通訳 ゲーム制作等のプロジェクトに参加していただきます。 《具体的には》 ・チェックリスト作成 ・作業指示、進捗管理 ・テスト実務、バランス調整 など 他、カスタマーサポート、PM・進行管理や翻訳、ローカライズなどもご興味があればチャレンジすることが可能です！ 【補足】 ゲーム業界/エンタメ業界の経験が少しでもあればOK！ 職種経験も問いませんので、今後もゲーム業界やエンタメ業界で活躍されたい方、ぜひご応募ください！ カスタマーサポートや進行管理の経験があり、幅広い業務へチャレンジしてみたい方など大歓迎！ 新宿※本社（実際の就業時は都内プロジェクト先オフィス）（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿三丁目駅、新宿御苑前駅） 9：00 〜18：00 (休憩:1時間、実働8時間) ※配属されるプロジェクト先により、多少異なる場合もあり。 残業：〜10時間/月ほど 【派遣先について】 ゲーム支援企業 業種：ゲーム関連 【派遣会社】株式会社アークコミュニケーションズ ◎社会保険完備 ◎無料定期健康診断（年1回） ◎年次有給休暇 ◎年末調整 このほか、メンタルヘルス相談、健康保険組合直営保養所、提携保養所、運動施設、契約フィットネスクラブなどの利用割引などがあります。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜＜ 市場価値が一気に上昇！ ＞＞ 近年、情報に対する資産価値の上昇に加え、IoTの浸透が急速に広まっていることから、社会の【 情報セキュリティ 】に対する意識や関心は一段と高まっています。そのような背景もあり、セキュリティエンジニアの需要は年々上昇中！しかし挑戦するにしても、なかなか敷居が高いのが現実…未経験ながらもセキュリティエンジニアになる夢を叶えるには、絶対的な壁となっている「経験」を積むことが必要不可欠！＜ イチから学べる環境で、第一歩を踏み出しませんか？ ＞ ＝＝＝＝ ▼セキュリティ製品のカスタマーサポート業務 ・ウイルス対策ソフトの製品購入後のサポート （不具合の調査、検証、トラブルシューティングなど） ・その他問合せ対応 （操作案内、導入フォローなど） ・履歴の入力 ・マニュアル作成 ▼環境 Windows 【西中島南方駅】【新大阪駅】より徒歩5分 週3〜4程度の在宅勤務もOK！（淀川区／最寄り駅：西中島南方駅、新大阪駅、南方駅(大阪府)） 月〜金 9:00〜17:45（休憩60分） ＊残業月20時間未満 【派遣先について】 【 西中島 】 ▼コール経験からキャリアアップ ▼イチから学べる環境あり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【 直接雇用あり！メールが9割のお仕事です＊ 】今までテクニカルサポートやユーザーサポートでバリバリやってきたけど、落ち着いて働きたい方にオススメです！！法人のカスタマーサポートになるので、クレームや長時間の対応などは一切ございません。【 社員登用に積極的 】だから、ゆくゆくは腰を据えて働きたい方にもぴったりですよ＊この機会に働き方を変えてみませんか？ ▼今回お願いするのはマイクロソフト社の製品を利用されている法人のお客様サポートになります。メールと電話を駆使して企業様の問い合わせにお答えわからないことは今までの対応履歴もチェックできるので安心です＊さらに【 研修 】もご用意！1カ月間しっかり学ぶことができるから、アナタも【 マイクロソフト製品のプロ 】に…！？ふるってご応募ください！！ 【本町駅】から徒歩5分/【心斎橋駅】から徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅、心斎橋駅、堺筋本町駅） 月〜金 9:00〜18:00（休憩1時間） ＊残業月10時間未満 【派遣先について】 【本町駅】 ▼マイクロソフト製品 ▼直接雇用あり ▼研修あり ▼スキルアップ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等） 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ制度 ━━−−「クラブオフ制度」とは？ 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター プリンターの初期セットアップに関するカスタマーサポート業務をお願いします！ 〜具体的なお問い合わせ例〜 「プリンターを購入したけど、セットップ方法がわからない」 「遠隔でサポートして欲しい」 など 【主な業務内容】 ＊インバウンド業務（企業のお客様からのお問合せがメインです。） ＊アウトバウンド業務（トラブル発生時のみ） ＊付随するデータ業務 未経験でもコール業務に挑戦できます！ 日野駅から徒歩15 分（日野市／最寄り駅：日野駅(東京都)） 08:55〜17:45 (実労7 時間 50 分) 【派遣先について】 女性が多めで賑やかな雰囲気の勤務地です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社エラン ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆年末調整（希望に応じます） ◆交通費支給・交通費非課税制度 ◆給料日前、給与振込サービス ◆各種研修 ※業界出身の講師による販売研修やカラーコーディネート研修、PC研修、マナー研修など、未経験者を対象としたスキルアップ研修も多数実施しています。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談 ・その他付随する業務 ＜業務について＞ ＊飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。 ＊業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます！ ▼働き方：週3〜4日在宅勤務 ※始めの1ヶ月程度は研修のため出社になります。 ※業務習得後も週に数日出社いただく想定ですが、頻度は状況によって変動します。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩12分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 チーム体制：12名（うち派遣スタッフさん3名） 平均年齢：30代前半 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（会員、非会員問わず） ※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。 ・資料到着確認 ・契約更新確認 ・サービスのご案内（オプション、新サービス） ・その他付随する事務業務 →受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただきます。 ＜割合＞ ・受電：架電＝5：5 ・インバウンド200件／月、アウトバウンド90件／月程度 日本橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩8分（中央区／最寄り駅：日本橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)） 9:30〜17:30（実働7時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：9名（男性3名、女性6名） 平均年齢：20〜40代 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務 ※研修中は出社になります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 カスタマーサポート業務をDX化するためのクラウドサービスを開発運営する企業で、部門アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ・検収書の送付（10?20件/月） ・見積書のチェック ・法人顧客の契約更新確認 ・その他サービス部で発生する事務的な業務をお任せする予定です。 ＜使用ツール＞ ・Slack ・freee ・Salesforce ・Google Workspace ・Google Analytics 汐留・新橋駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：汐留駅、新橋駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 国内外のゴルフツアー専門旅行代理店で、ツアーに関する予約受付、手配業務をお任せします。 【具体的には】 ・メール受付：5件前後／日 ・電話受付：5件前後／日 ・電話やメールでのお客様対応 ・窓口でのお客様対応 ・ツアー工程表作成 ・管理部門で行う事務及びサポート業務全般 ・その他不随する業務 ＜補足＞ ・分からないことはすぐに聞ける環境です。 ・顧客層としては60代〜70代の方がメインになるので、落ち着いている方が多いです。 宝町駅より徒歩3分、京橋・銀座一丁目駅より徒歩5分、八丁堀駅より徒歩7分（中央区／最寄り駅：宝町駅(東京都)、京橋駅(東京都)、銀座一丁目駅） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・エスカレーション対応 ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・プロジェクト内各セクションとの連携／情報共有 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】30時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 話題の旅のサブスクサービス運営企業の子会社で、会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には? ・ チャット・メールベースでのお客様対応（マニュアル有） ※チーム全体の対応数：20件／日、繁忙期は約100件／日 ・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応 ※月に2〜3回ローテーションで担当決定 ・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予定です -会員の不正対応 -業務プロセスの改善提案 -マニュアルの更新など ＜補足＞ ・英語使用あり（翻訳機の使用が可能です） 恵比寿駅より徒歩2分、代官山駅より徒歩7分、渋谷駅より徒歩14分（渋谷区／最寄り駅：恵比寿駅、代官山駅、渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】一般事務・OA事務 建設業界向けのDX推進事業を展開している企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・新規アカウント発行、設定 ・ユーザー登録サポート ・操作方法レクチャー ・リリース案内 ・既存顧客からの各種問い合わせ対応（1日平均5〜10件程度） ・その他付随する業務 ＜案内をするサービス＞ 建設業界特化マッチングサイト 建設業の業務効率を向上させるクラウド型ワークマネジメントツール 六本木駅より徒歩1分、乃木坂駅より徒歩10分、六本木一丁目駅より徒歩12分（港区／最寄り駅：六本木駅、乃木坂駅、六本木一丁目駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※業務キャッチアップまでは出社になります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ＜使用ツール＞ ・Zendesk ・Excel/Google スプレッドシート ・Word/Document ・PowerPoint/Google スライド 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分（港区／最寄り駅：六本木駅、麻布十番駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 誰もが一度は見たことのある、外資系有名ガジェットメーカーの顧客管理部門で、 カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼商品についての問い合わせ対応 ・メール、電話（メール：30〜40件／日、電話：30〜40件／日） ・対応報告 ・データ入力 ＜問い合わせ内容の例＞ ・交換 ・返金 ・その他、使用方法等 ※メールについてはテンプレートがあります。 ※業務については正社員の方から教わります。 ＜補足＞ ・初めはメール処理からスタートしていただき、 問い合わせの内容に慣れて来たら電話対応もお任せします。 新御茶ノ水駅より徒歩2分、淡路町駅・ 小川町駅より徒歩3分、御茶ノ水駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：新御茶ノ水駅、淡路町駅、小川町駅(埼玉県)） 8:50〜17:50（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3通常出社、週2〜3在宅勤務） ※在宅勤務については業務に慣れ次第可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答 ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など） ・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど） ＜ポイント＞ 自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます！ 大手企業とは違い、雇用形態に関係なく幅広い業務をお任せできるのが魅力的なので、スキルも身に付きやすい環境です！ CSのメンバーにはゲームが好きな方やサブカルが好きな方など趣味を持った人たちも多く話が盛り上がることもあります。 内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：内幸町駅、新橋駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 ※残業は全社的にほとんどありません。 【派遣先について】 ＜担当サービス＞ 週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
