このポジションは、コンビニのバックヤード飲料陳列ソリューションを顧客（コンビニ店舗）が継続して効果的に利用できるよう、ソリューション導入後の現場オペレーション安定化と経済効果の最大化を実現し、今後の事業拡大に資する仕組み構築を行います。 現場で発生する課題への迅速な対応や、KPIに則したオペレーション効率の測定、関係部署へのフィードバック等を通じ、RaaS（Robot-as-a-Service）の品質向上のための施策を企画・実行します。 このポジションの雇用主はTelexistenceの100%子会社であるTX Operations株式会社です。 業務内容 担当店舗へのソリューション導入・運用支援、現場で発生した課題の抽出と関連部署を巻き込んだ解決プランを実行する 導入後のオペレーション効率を測定するKPIや、店舗業務プロセスの改善の実態を、データと現実の乖離も確認しながら継続的に観察し、安定的な運用を実現する 導入後の店舗で発生する課題をタイムリーに察知して関連部署にフィードバックし、迅速に解決する TX GHOST導入による経済効果やオペレーション効率化の分析結果を、クライアント（小売店事業主）言語に落とし込んで説明することで、現場を巻き込んだプロセス改善を主導する 担当店舗の現地訪問、国内出張を伴うクライアントとの定例会議を設定、運営する必要な社内外向けのマニュアルやホワイトペーパー等のドキュメントを作成する スキル要件 Excel(Google Spreadsheet)、PowerPointを使った文書作成 Excel(Google Spreadsheet)でのデータ入力 課題解決のためにタイムリーに現場訪問するフットワークや、未経験の業務に怖じないチャレンジ精神、行動力 異なる利害をもつ複数の関係者間（現場スタッフ、顧客、社内各部署など）を巻き込み、共通の目標を達成するコミュニケーション能力 当社のミッションを理解し、自分の仕事に落とし込むことができる力 歓迎スキル コンビニ等の小売店舗で、コンビニ等の小売店舗で、SVや本部の店舗関連部署、店長を担った経験 変化する優先順位や外部環境に対処し、プロジェクトマネジメントする能力 ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験またはWeb、ITサービスの導入支援コンサルティングに関わった経験 小売業の現場を経験された方は、この業界の人手不足や生産性向上に大きな課題を感じていると思います。現場のリアルな経験を活かして小売業全体の課題解決を一緒に推進していければ幸いです。 勤務地は本社オフィス（東京都大田区平和島）ですが会社が指定する他の場所に変更となる可能性があります。 業務内容は入社後変更される場合があります。これには、責任範囲、レポートライン、またはチーム所属変更等が含まれます。...
Career Area:Enterprise Cross Functional Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, youre joining a global team who cares not just about the work we do – but also about
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 日本を代表する大手コンビニエンスストアチェーン向けに、ネットワークインフラの設計・構築・運用をリードするポジションです。お客様と直接コミュニケーションを取りながら、既存サービスの改善や新規システム構築を技術面から支援いただきます。 本プロジェクトは、2016年に複数ベンダーが関わっていたインフラ環境を統合する形でスタートし、現在ではクラウド、仮想化、ストレージ、データベース、ネットワークなど幅広い領域をカバーしています。安定した大規模環境のもとで、インフラエンジニアとして幅広い技術経験を積むことが可能です。 将来的には、テクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリーマネージャー などへのキャリアアップも可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・NWの基礎知識の保有 ・L2SW/L3SW/Routerの構築経験 ・FWの構築経験 ・構築資料の作成経験 【歓迎条件】 ・NW管理資料の運用経験 ・L2SW/L3SW/Router/FW/LBの運用経験 ・Switch/Router/FW/LBいずれかのバージョンアップ対応 ・セキュリティ機器の運用経験 ・パケット解析 ・LBの構築経験 ・Proxyの運用経験 ・Reverse-Proxyの運用経験 ・VPN機器の運用/構築経験 ・提案資料の作成経験 【英語力】 募集ポジションでは必須ではありませんが、英語が出来る方は活躍の幅が広がります。 業務内容 仕事内容] NW機器の設計・構築および維持管理
企業概要 株式会社Euphoria(ユーフォリア) ・代表取締役 稲田 巧 ・所在地 東京都杉並区今川2-4-7 TEL 090-6750-7914 事業内容 ・軽貨物運送事業 ・貨物車両リース事業 ・車両整備・修理・メンテナンス事業 ・軽貨物開業支援事業 求人内容 完全週払い ×週1～稼働可能 「今すぐ稼ぎたい」人のための配送ワーク！ -詳しくは詳細をタップ- 株式会社Euphoriaが提供するのは、 “お金で悩まないドライバー生活” ・給料日まで待たない ・初期費用ゼロ ・面倒な人間関係ナシ →とにかく早く・確実に・安定して稼げる環境を用意してます☆ 今回お任せするのは、 軽自動車で個人宅へ荷物を届けるだけの 超シンプルな仕事です◎ ⸻ 完全週払い【働いた分がすぐ金になる】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 報酬支払日は“毎週”。待たせません
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、大手コンビニエンスストアチェーン向けにネットワークインフラの設計・構築および運用保守を担うネットワークエンジニア職です。金融・流通・消費材など幅広い業界を支援する部門に所属し、顧客ビジネスに直結する重要なインフラ基盤を技術面から支えていただきます。 本プロジェクトは、2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラを統合したことを契機にスタートし、現在はインフラ運用に加え、クラウド支援やアプリケーション運用領域まで拡大。お客様の基盤部門やクラウドチームとも連携し、継続的にビジネスをサポートしています。 スキル・資格 【必要条件】 ・NWの基礎知識の保有 ・L2SW/L3SW/Routerの構築経験 ・FWの構築経験 ・構築資料の作成経験 【歓迎条件】 ・NW管理資料の運用経験 ・L2SW/L3SW/Router/FW/LBの運用経験 ・Switch/Router/FW/LBいずれかのバージョンアップ対応 ・セキュリティ機器の運用経験 ・パケット解析 ・LBの構築経験 ・Proxyの運用経験 ・Reverse-Proxyの運用経験 ・VPN機器の運用/構築経験 ・提案資料の作成経験 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・募集ポジションでは必須ではありませんが、英語が出来る方は活躍の幅が広がります。 業務内容 【仕事内容] NW機器の設計・構築および維持管理 設計・構築：新規通信要件に応じたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 維持管理：お客様要件による事前調査および設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる業務を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco IOS ファイアウォール
企業概要 オフプレミス キーアカウントマネージャーは、全国のコンビニ、スーパー、自販機オペレーター、ドラッグストア、EC、問屋等におけるレッドブルエナジードリンクの流通、供給を強化、最適化し、売り上げの拡大を目指します。今回募集するポジションは、名古屋オフィスを拠点とし、名古屋を中心とした東海エリアのスーバー、ドラッグストア、自販機、Wholesalerのアカウントに対してビジネス推進を担当して頂くポジションで、営業計画の立案・プロモーション提案、商品流通から店舗展開、その後のKPI管理、改善提案から実行までを一気通貫して担当頂きます。 求人内容 Sales Plannnig & Execution 営業計画の推進、実行 配荷、投資効率を考えた顧客プランの立案 KPI目標値の達成 商品流通、販売数、予算、冷蔵庫・販促品の配置、店頭展開のPDCAサイクルを回す 各店舗内でのブランディングの確立 グローバルガイドラインに沿った店頭展開の実施 POPの開発・提案 ビジビリティスペースの確保 Building Success 顧客、担当先バイヤー、その他ステークホルダーとの関係構築・維持と強化 Sales Management and Analysis 顧客や、伸長率及び収益性の分析 セールスプロモーション/ビジビリティ効果の分析 販売数ベースにおける顧客実績の把握 社外、社内向けレポート作成 資格 大学卒（経営、マーケティング専攻などが望ましい） 自動車運転免許 3年以上のBtoB営業実務経験 FMCG業界の中で、WholeselerまたはSM、ドラッグ等のアカウントマネジメント経験や本部営業経験があれば尚良し 英語に対する語学力向上の意欲（ビジネスレベルの英語力があれば歓迎） 成長意欲が強く、エネルギッシュで業務に対して情熱をもって取り組める方 目標達成に対して粘り強く取り組み、成果主義を重んじる方 物事に対する柔軟性があり、臨機応変な対応が取れる方 セルフモチベーターでありチームプレーヤーである方その他の情報
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしている。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。 クラウド環境の他、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL、NW等の様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・VMware vSphere ESXiの構築・運用経験 ・Windows/Linuxの構築・運用経験（障害切り分け、調査、復旧対応、エスカレーション等） *経験目安(4-5年) [Better] ・ShellScript、Powershellなどを用いた業務効率化 ・ミドルウェア（JP1やその他監視ソフトウェア）の運用経験 ・運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・ユーザおよびベンダーとの調整・コミュニケーション 【歓迎条件】 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・英語が出来る方は活躍の幅が広がります 業務内容 【仕事内容] ・仮想環境(Vmware ESXi)、Windows/Linuxサーバの構築・運用業務
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしているプロジェクトです。。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。 NWの他、クラウド環境、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL等様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Windowsサーバ運用経験3年以上 ・MS製品(AD,Excange,O365等)・Windowsサーバの基礎知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) 【歓迎条件】 VBA、Macro, Linux command, Shell Script, Windows cmd/bat,ITIL 【英語力】 ・英語が出来る方は活躍の幅が広がります 業務内容 【仕事内容] Windowsサーバ機器の設計・構築および維持管理 ・設計・構築 ：新規要件に向けたWindowsサーバ機器の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 ・維持管理 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などサーバ運用等
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 役割 KOMOJUは、オンライン決済プラットフォーム「KOMOJU」を展開する、日本発のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を事業の中核としながら、ヨーロッパやラテンアメリカをはじめとする世界各国への展開を進めています。さらなる事業成長に向け、営業組織を強化するため、新しいAccount Executiveを募集します。 今回求めているのは、既存の商談を待つのではなく、自ら市場と顧客を切り拓く「ハンター型」のAccount Executiveです。新規顧客の獲得を最優先のミッションとし、ターゲット選定、アプローチ、課題発見、提案、交渉、クロージングまで、営業サイクル全体をオーナーシップを持って推進していただきます。 少人数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりのアイデアと行動が事業成長に直結します。既存のやり方にとらわれず、仮説を立て、素早く実行し、学びながら勝ち筋をつくっていける方を歓迎します。 ミッション 新しい市場・顧客・パートナーを自ら開拓し、KOMOJUの新規収益を創出する。 見込み客の発掘からクロージングまで、一貫して営業プロセスをリードする。 戦略的なアカウントプランニングを通じて、優先顧客ごとの事業目標、収益機会、ステークホルダー、意思決定プロセスを整理し、具体的な攻略戦略を実行する。 顧客との対話から本質的なビジネス課題を引き出し、プロダクトありきではなく、顧客とともに解決策を設計するコンサルティブな営業を実践する。 市場から得たインサイトを社内に還元し、プロダクトとGo-to-Market戦略の進化につなげる。 KOMOJUでAccount Executiveとして働く魅力 1. 高い裁量で挑む、End-to-Endの戦略営業 • リード獲得からクロージングまで全工程を推進。急成長するFintech市場で、アカウントプランニングやコンサル型提案といったエンタープライズ層にも通用する高度な営業スキルが身につきます。 2. 「売る」を超えた、組織とプロダクトのビルディング体験 • 単に既存プロセスを運用するのではなく、営業手法・プレイブックの作成や、顧客の声を反映したプロダクト改善まで主導。少人数精鋭だからこそ、自分の動きが組織の骨組みになります。 3. 日韓を起点としたグローバル成長へのインパクト • 日本・韓国を中心としたクロスボーダー市場の開拓をダイレクトに牽引。自分の成果が事業のグローバル展開と売上成長に直結する手応えを得られます。 主な業務内容 1. 戦略策定・アカウント開拓 • 市場性や収益ポテンシャルに基づくターゲットアカウントの選定および市場リサーチ • 重点アカウントにおけるアカウントプラン（事業目標、キーパーソン、意思決定プロセス等）の策定・更新 • アウトバウンド、リファラル、パートナーシップ、イベント等を活用した新規商談の創出します。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションは、タタコンサルタンシーサービシズが大手コンビニエンスストアチェーン向けに提供するITインフラサービスにおいて、クラウド環境（AWS・OCI）を中心に仮想化基盤・ストレージ・データベース・ネットワークなど幅広い領域の技術面をリードするエンジニアです。2016年から長期にわたり培ってきた信頼関係のもと、お客様のビジネスを支える重要インフラの運用・構築を担う中核メンバーを募集しています。 スキル・資格 【必要条件】 ・AWSの運用または構築経験（1年以上） ・Linuxの運用・構築経験（Windows経験があれば尚可） ・ユーザーおよびベンダーとの調整・課題管理の経験 【歓迎条件】 ・OCI（Oracle Cloud Infrastructure）の構築・運用経験 ・パブリッククラウド（AWS・OCI）の運用または構築経験（1年以上） ・Shell Script等を用いた自動化・効率化の推進能力（スクリプトの自己設計・作成スキル） ・ミドルウェア（JP1やその他監視ソフトウェア）の運用経験 ・データベース（特にMySQL・Oracle）の運用経験 ・自らタスクを拾い上げ調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力について】 本ポジションでは英語は必須ではありませんが、英語力がある方は活躍の幅がさらに広がります。 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）のITインフラサービス部門において、大手コンビニエンスストアチェーンのお客様向けクラウドテクニカルリード・エンジニアとして、以下をご担当いただきます。 ＜定常業務＞ ・AWS・OCI基盤に実装された環境の変更作業・定常作業・トラブル対応（一次切り分け・対処） ・ユーザー調整・会議・打ち合わせへの出席・資料作成 ・日々の業務で発生するドキュメントの新規作成・保守 ・業務遂行上必要となる申請・手続きの実施 【プロジェクトについて】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をタタコンサルタンシーサービシズに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月よりインフラ運用サービスを提供しています。その後、お客様の基盤系部門支援・クラウドチーム支援、2019年からはアプリケーション運用領域にも拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしています。クラウド環境（AWS・OCI）・仮想化基盤・ストレージ・データベース・ネットワーク等の多様な領域で複数の経験を積めます。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード（サービスデスクチーム）を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリードします。 ITILに基づく運用プロセスやJP1などのジョブ・監視ツールを活用し、効率的かつ標準化された運用体制の構築・改善を実現。オンサイトとオフショアチームのハイブリッド体制で、多様なインフラ領域の経験を積むことが可能です。将来的にはプロジェクトリードやデリバリマネージャーへのキャリアパスも広がる、成長意欲のある日本人エンジニアに最適なポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・運用設計及び運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験（4-5年以上） ・JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験（1-2年以上） ・運用手順書の作成/改善/レビュー経験 ・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等) 【歓迎条件】 ・VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験 ・AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験 ・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル） ・オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等） ・オフショアへの業務移管経験 ・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験 ・待ちではなく能動的に動いてくれる方 業務内容 オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、お客様及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証やお客様・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(お客様・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。 その他