What to Expect私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 What You’ll Do ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 What You’ll Bring Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 顧客対応に優れた経験をお持ちの方 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方 過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態： 正社員 期間の定め：無
What to Expect Attractive Points for Working With Us：テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績：売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション：EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会：多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献：環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境：実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか？ 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 Position Attractive このポジションは自動車業界のデジタルシフトを体現するものです。 他メーカーでは入庫して車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断をリモートで細かく行えます。車両ソフトウェアのバージョンアップ機能により常に最新にアップデートされる機能や技術に触れる事ができ、電気自動車の知見を深める事ができます。これは最先端のEV技術を搭載しているTeslaならではといえます。また遠隔で車両トラブルを解決することでお客様の「Tesla体験」を向上させる重要な役割を担うことができます。 残業も月20時間ほどと比較的少なく、完全週休2日制(シフト制)となっているのでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。 Position Description 当ポジションではお客様へ最短での修理を提供するために重要な役割を担っており、お客様から不具合の問い合わせを受けた際にリモートで初期診断を行います。Tesla車はオンライン接続の機能により、車両の状態をリモートで確認ができ、高度な診断を行うことができます。リモートで解決できる問題、入庫が必要な問題かを判断し、入庫が必要となる場合は事前に交換が必要となるパーツの判断をします。 時にはより詳細な不具合症状の確認のため、お客様へ連絡を入れて問診を行う事もあり、お客様とのコミュニケーションも重要になります。業務の中で最先端の電気自動車であるTesla車に乗っているお客様の抱えている問題を解決する経験を積む事ができ、Teslaならではの顧客体験を提供できます。 What You’ll Do 入社時の技量に応じて割振り予定 各種テスターを使用したリモートでの故障診断 社内システムへのデータ入力 その他、アフターサービス関連業務 お客様からのメッセージ対応、メール対応他拠点サポート(モバイルやサービス工場のサポート） What
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう！ What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力が流暢（ネイティブレベルもしくはビジネスレベル） 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方