Client Care Center (障がい者採用) 【職務内容】 ・お電話、Eメール、チャット、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応 ・お客様の要望や問い合わせ内容の正確な理解と、適切な情報提供 ・お客様への寄り添った対応、最高のエクスペリエンスの提供 ・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングを通じたお客様との長期的な関係構築 ・お客様からのお問い合わせ背景を理解し、PC操作(文字入力や画面操作)を行いながら丁寧な応対 【求める経験・人物像】 •高卒以上 •接客経験、基本的なPCスキル(メールやチャット、Excelでのデータ入力、Wordでの文章入力・編集など基本操作) •接客、販売経験、コールセンターでの勤務経験、宝飾やラグジュアリーブランド、百貨店、その他企業での経験がある方 •ホスピタリティーマインドのある方 •前向きに仕事に向き合える方 • 【雇用形態】 契約社員(※正社員登用制度あり) 【試用期間】 3ヶ月間 【勤務地】 銀座4丁目オフィス(住所:東京都中央区銀座4-6-1) ※ご応募は、Saiyo.Japan@Tiffany.comでも受け付けております。件名は、『障がい者採用応募』とご記載ください。...
ティファニー接客スタンダードに沿った卓越したサービスの提供により顧客満足を高め、新規顧客の開拓、また売上予算の達成に貢献する。チームメンバーと協力してブティック運営を円滑にする。 販売および顧客対応 ・ 個人売上予算の達成 ・ 新規顧客の獲得 ・ その他販売に付随する諸業務(問い合わせ対応,販売のフォローアップ, 修理品受付) 店舗内の個別担当業務 ・ 売上管理(売上入力・日次締め)や商品管理(入出庫処理等)、修理加工出しなど店舗運営上必要な業務 店舗運営諸業務 ・ 検品、商品補充、棚卸し、ディスプレイ変更、ハウスキーピング等店舗運営上必要な諸業務。 • 宝飾品をはじめとする接客業務経験 -コミュニケーション能力 -プレゼンテーション能力 -コンサルティング能力(提案能力) • 基本的なコンピュータスキル • ジュエリー・時計を販売する上で必要な知識 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ■ホテル・エアラインサービス経験 ※ご応募は、直接メールでも可能です。応募先メールアドレス:saiyo.japan@tiffany.com メールの件名は、「採用情報HP係」でお願いいたします。 以上...
ティファニー接客スタンダードに沿った卓越したサービスの提供により顧客満足を高め、新規顧客の開拓、また売上予算の達成に貢献する。チームメンバーと協力してブティック運営を円滑にする。 販売および顧客対応 ・ 個人売上予算の達成 ・ 新規顧客の獲得 ・ その他販売に付随する諸業務(問い合わせ対応,販売のフォローアップ, 修理品受付) 店舗内の個別担当業務 ・ 売上管理(売上入力・日次締め)や商品管理(入出庫処理等)、修理加工出しなど店舗運営上必要な業務 店舗運営諸業務 ・ 検品、商品補充、棚卸し、ディスプレイ変更、ハウスキーピング等店舗運営上必要な諸業務。 • 宝飾品をはじめとする接客業務経験 -コミュニケーション能力 -プレゼンテーション能力 -コンサルティング能力(提案能力) • 基本的なコンピュータスキル • ジュエリー・時計を販売する上で必要な知識 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ■ホテル・エアラインサービス経験 ※ご応募は、直接メールでも可能です。応募先メールアドレス:saiyo.japan@tiffany.com メールの件名は、「採用情報HP係」でお願いいたします。 以上...
職種 正社員 職務明細 [首都圏] クライアントアドバイザー(スタッフ)募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ:400万~ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」
職種 正社員 職務明細 [大阪] クライアントアドバイザー(スタッフ)募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募していますので、是非ご紹介下さい。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ:400万~ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」
職種 正社員 職務明細 [新潟] クライアントアドバイザー(スタッフ)募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ・ラグジュアリーブランドでの販売経験 ・外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ・ジュエリー・時計販売経験 ・ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 学歴 高卒以上 ※宝飾販売、ラグジュアリーブランド、百貨店での販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ:400万~ 450M※ご経験により変動あり ティファニーでは仕事をする上で求められる価値観や行動基準を明確化し、 一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます。 ティファニーのストア勤務の方のコンピテンシーは 「TCO」 と呼ばれ、 「心を込める」 「関心を持つ」
職種 正社員 職務明細 応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、 パーソナルなサービスを提供していただきます。 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりの ブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質の ジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。 スキル・資格 ■ 求める経験 ・ 接客販売経験(ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリーブランドでのコールセンター経験者優遇) ・ 高いコミュニケーション力(会話/メール) ・ PCスキル(MS Windows、Word/Excel) ・ 語学 - 基礎/初級レベルの英語力(読み書き)、または、中国語、韓国語スキルあれば尚可 - 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること ■ 優遇 ・ 接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験 業務内容 【職務内容】 ・ 電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、 最高のエクスペリエンスを提供する ・ E-commerce、電話、Web、ライブチャット等様々デジタルのツールを通じ、接客販売をする ・ お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す