職種 正社員 職務明細 応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、 パーソナルなサービスを提供していただきます。 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりの ブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、最高品質の ジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーのコールセンターで働く魅力です。 スキル・資格 ■ 求める経験 ・ 接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリーブランドでのコールセンター経験者優遇） ・ 高いコミュニケーション力（会話／メール） ・ PCスキル（MS Windows、Word/Excel） ・ 語学 - 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキルあれば尚可 - 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること ■ 優遇 ・ 接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験 業務内容 【職務内容】 ・ 電話、Eメール、チャット、SNSなどのコミュニケーションツールを通じて、お客様のご要望やお問合せに対応し、 最高のエクスペリエンスを提供する ・ E-commerce、電話、Web、ライブチャット等様々デジタルのツールを通じ、接客販売をする ・ お客様に寄り添った対応、お客様中心の考え方と情熱をもって、お客様のお問合せの解決策を見出す
職種 正社員 職務明細 [関西エリア内各店舗] クライアントアドバイザー募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ■ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募していますので、是非ご紹介下さい。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 ティファニーでは一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます 様々なスキルやノウハウを、ブティックでの仕事や教育、研修を通じて身につけてください。 多くの女性管理職が活躍しており、長期的なキャリア形成が実現可能です。 充実した教育制度を用意しています 〇新人研修…ティファ二ー社の概要説明、商品・接客におけるトレーニング（5日間） 〇商品研修…宝石やティファ二ー製品におけるトレーニング 〇接客研修…ティファニーの接客におけるトレーニング、ブティック主催の勉強会 〇能力開発プログラム…階層別、課題別研修、着任後のOJT支援 〇自己啓発支援…通信教育の受講 学歴 高卒以上 ※宝飾関連、ラグジュアリーブランドなどでの販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー] セールススタッフ：3
職種 正社員 職務明細 [首都圏] クライアントアドバイザー（スタッフ）募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 ティファニーでは一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます 様々なスキルやノウハウを、ブティックでの仕事や教育、研修を通じて身につけてください。 多くの女性管理職が活躍しており、長期的なキャリア形成が実現可能です。 充実した教育制度を用意しています 〇新人研修…ティファ二ー社の概要説明、商品・接客におけるトレーニング（5日間） 〇商品研修…宝石やティファ二ー製品におけるトレーニング 〇接客研修…ティファニーの接客におけるトレーニング、ブティック主催の勉強会 〇能力開発プログラム…階層別、課題別研修、着任後のOJT支援 〇自己啓発支援…通信教育の受講 学歴 高卒以上 その他 [サラリー] セールススタッフ：3 - 4.5
職種 正社員 職務明細 [新潟] クライアントアドバイザー（スタッフ）募集 スキル・資格 ≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫ ■ラグジュアリーブランドでの販売経験 ■外資系ファッション、コスメティックでの販売経験 ■ジュエリー・時計販売経験 ■ホテル・エアラインサービス経験 ※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 急募しておりますので、是非ご紹介ください。 業務内容 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 【具体的には】 お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりのブルーボックスに込められたストーリーを演出する。 ティファニーらしさをホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、 一人ひとりのセールスプロフェッショナルがお客様に質の高い接客を行い、 最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。 多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。 これがティファニーで働くセールスプロフェッショナルの魅力です。 ティファニーでは一人ひとりに合わせたキャリアを歩むことができます 様々なスキルやノウハウを、ブティックでの仕事や教育、研修を通じて身につけてください。 多くの女性管理職が活躍しており、長期的なキャリア形成が実現可能です。 充実した教育制度を用意しています 〇新人研修…ティファ二ー社の概要説明、商品・接客におけるトレーニング（5日間） 〇商品研修…宝石やティファ二ー製品におけるトレーニング 〇接客研修…ティファニーの接客におけるトレーニング、ブティック主催の勉強会 〇能力開発プログラム…階層別、課題別研修、着任後のOJT支援 〇自己啓発支援…通信教育の受講 学歴 高卒以上 ※宝飾関連、ラグジュアリーブランドなどでの販売・接客経験ある方歓迎 その他 [サラリー]
職種 正社員 職務明細 クライアントケアセンター(コールセンター)のアドミニストレーション業務全般 スキル・資格 ・コンタクトセンター業務経験5年以上 ・ 10-30名以上のチームで働いた経験5年以上 ・ 電話・メール等に限らず、様々なお客様、社内外との対応を行うためのコミュニケーションスキル ・ PCを使用して10種類以上のツールを駆使して業務を行うため、最低限のPC操作スキル ・ エンタープライズ系スキル（Microsoft, Salesforce等）の知識・経験 ・ コンタクトセンター関連のツールや技術に関する知識があれば尚可 ・ マルチタスク能力 ・ ロジカルかつ批判的思考スキルセット ・ ビジネスレベル以上の日本語 ・ 英語に苦手意識のない方、読み書き可能なレベル（TOEIC600点以上） ・コンタクトセンターアドミ業務且つプロジェクト業務経験 ・ オムニチャネルサービス企画、店舗へのサービス導入経験 ・ 新規プロジェクトの立ち上げや推進経験 ・ ビジネスレベルの英語力（会話・メール・チェット） 業務内容 ◆業務内容 ・ コンタクトセンターのアドミニストレーション業務全般