Job Location: Tokyo Tokyo Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the
アマゾンジャパンのデリバリーステーション(配送拠点）では、梱包済の商品を受けとり、配送ルートごとに仕分けする作業スタッフを募集しています。 仲間と協力して仕分けを行い、お客様へ大切な商品をお届けする大切な業務の一端を担って頂きます。 ※下記の①～⑤が主な業務とそれに伴う動作になります。（業務割合①~④90％、⑤10％） その日の現場状況によって担当業務は都度決定いたします。 ①梱包済み商品(以下、荷物と記載)の受付、荷下ろし 荷物をロールボックス（以下、かご台車と記載）からコンベアへ移動させる動作 肩より高い場所から荷物をとり移動させる動作 ②配送ルートごとの荷物の仕分け、バーコード読み取り及びラベル貼付 ハンディスキャナ（専用端末）を操作して行う（端末に表示される文字は、日本語対応のみ、「スマートフォンの標準設定で表示される文字」程度の大きさ） ③仕分け用バッグへの荷物の積み込み 荷物を上段の仕分け用バッグ（肩より高い場所）へ積み込む動作 下段の仕分け用バッグに、しゃがむ・屈伸などをして荷物を積み込む動作 ④荷物積み込み後の仕分け用バッグの運搬およびかご台車への積み込み。かご台車の移動 棚に配置している仕分け用バッグを引き出す動作 ⑤職場環境に関する活動（整理整頓、清掃、備品の補充など） ※本職務は基本的に固定シフト勤務となり、勤務時間に応じて休憩が設定されています。 ※適性や経験に応じて他の業務をお任せすることがあります。 ご経験を積む中で、新人教育、標準作業の点検や推進などもお任せします。 将来的には、正社員へのキャリアアップの機会もございます。 ■職場の環境 配送拠点内はコンベアががあるため機械音の中で、コミュニケーションをとる必要があります。 配送拠点ではトラックからの搬入搬出作業を行う関係で、入口は常に開放されています。 そのため、空調設備が整備されていても場所によっては、温度管理が行き届かないエリアもあります。 季節に合わせ熱中症対策（水分・塩分補給）、防寒対策（カイロ配布）などを行っています。 就業の場所における受動喫煙を防止するための措置については、下記リンク先をご覧ください https://amazon.jobs/jp/internal/landing_pages/passivesmoking ※AmazonFC・DSでは、新型コロナウィルス感染拡大の状況において、働くすべてのスタッフ、そしてお客様を守るための対策を実施しています。 Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。 人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp We are open to
Company Description About us Publicis Groupe is not just a company you work for; it’s a platform for you to take your talent to the world. If you want to help change the world, ideas alone
About Us Wellington Management offers comprehensive investment management capabilities that span nearly all segments of the global capital markets. Our investment solutions, tailored to the unique return and risk objectives of institutional clients in more than
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
Overall purpose of job: A member of the Inter-Regional Transport Excellence leadership team, the Manager IRTE is responsible for flawless operational execution of inter-region transport lanes; managed door-door. This includes day to day operational issue management,
RESPONSIBILITIES/PRINCIPAL DUTIES: The Manager, IPN (Immunology, PAH and Neuroscience) Communication & Public Affairs, Janssen Japan is an important leadership role in our Japan Pharmaceutical Communication & Public Affairs (CPA) team responsible for our end-to-end communication strategy
Our Team プリンテッドサーキットソリューションズ事業部では、ユーザーインターフェース関連のエレクトロニクスサブアッセンブリーを生産しています。事業領域は、家電、自動車、産業、医療分野にまで及びます。市場のニーズに応じて、提供する製品は従来のメンブレンスイッチからタッチセンサーを使ったユーザーインターフェースパネル、自動車のヒューマン - マシン インターフェース、医療用センサーにまで拡大しています。 What You Will Do 1. タッチセンサー関連の技術的サポート。 2. 電子モジュールサブアセンブリの技術的なサポート。 3. 顧客の要求や仕様を把握し、中国 /US チームへのタスクに落とし込む。 4. Molex からの成果物を顧客に説明する。 5. 各製品開発のタスクをプロジェクトとして管理し、計画と進捗のコントロールを行う。 Who You Are (Basic Qualifications) l 電子工学に関する十分な知識 Ø パッシブ LCR 回路の基礎 ( 特にコンデンサ
General Summary / 職務 概要 • 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して,DMと合意のうえ,達成する。 • 全社の営業販売戦略,ディストリクト戦略をもとに自身の顧客(ECP,地場リテール本部,SAM及びRAMアカウント)のアカウントプランまたは営業行動計画を立案して,DMと合意し,実行する。 • プロフェッショナル戦略を理解し,学術知識やセミナー等のツールを用いて,顧客のニーズに応じた提案や勉強会,製品訴求をする。 • 担当エリアの全ての顧客(ECP,リテーラー,医会の重要Dr.)と良好な関係を構築し,維持•発展させる。 • 営業活動の進捗状況や懸案事項を上司にタイムリーに報告する。 • 顧客の声(VOC),競合他社および他エリアの情報を,DMおよび関連部門にタイムリーに報告する。 • 汎用性のある事例や取り組みの共有によって,ブランチ内で他者に影響を与えている。 • 特定の課題に対してチーム内でリーダーシップを発揮することができる • 別途設定している1日の活動ガイドラインを遵守し,求められるRepの状態を目指す Duties & Responsibilities / 職務および職責 売上目標の達成 • 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して,DMとの合意のうえ,達成する。 • 顧客のニーズを踏まえたアカウントプランを基に,適切なコールプランを立案し実行する。 • 訪問後には振り返りを行い,獲得した重要な情報は正確に記録•更新してアカウントプランに反映させることで,次回の訪問内容に連続性を持たせる 顧客対応
We urgently require a Java or Python Developer for our clients in Tokyo. Mandatory: - 2+ years of Java or 2+ years of Python development experience - 1+ years of RDBMS SQL experience (MS SQL Server,
Responsibility · Own Automotive OEM account(s) and responsible for all related to the account in charge, including product/solution promotion, understand accounts organization, build relationship and in urgent case delivery/quality support in corporate with respective Tier1 account
Responsibility · Investigate market trend of upcoming mobility service (such as MaaS) and pitch the trend to Automotive OEM and Tier1 account in connection with product portfolio/solution. · Understand eco-system of mobility service from top to
【案件】メーカー向けプロジェク トにおけるCSIRT要員 【期間】4月～ ※最低1年ほどの見込み 【就業時間】8:45～17:30 休憩45分 【稼働率】100％ 【希望要員数】1名 【作業場所】水天宮前本社 【勤務形態】基本リモート ※初日水天宮前本社への出社 ※年数回ほどE/U先（静岡)に出張の可能性あり 【契約】準委任 【単価】95-125万/月 (140-180h) ※スキル見合い PC貸与 Requirements 【案件概要】 グローバルCSIRT構築・運用支援 ・CSIRT構築におけるプロジェクトマネジメント ・中長期戦略立案補佐 ・セキュリティ規定類の作成 ・ドキュメント、レポート作成 【必要スキル】 ・プロジェクト管理経験（PM、PL） ・顧客意向をヒアリングして、それに応じた組織の中長期戦略 ・CSIRT構築/運用の経験 ・顧客状況を理解し担当者と業務上のやり取りしっかりできるコミュニケーション 能力 ・英語対応：翻訳ツール活用した読み書き ※会議参加等のヒアリング/簡単なコミュニケーションできれば尚可 【尚可スキル】 ・顧客意向をヒアリングして、それに応じた組織の中長期戦略を立案 された経験...
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 PRマネージャーは、現在の主力ソリューションのSmartReadについて広報全般を担い、幅広く認知度の向上をリードして頂きます。 職務詳細 : 広報戦略の策定と実行 各種メディア・チャネルとのリレーション構築とコンテンツ提供 必要な資格やスキル : PR経験 2年以上 メディアとのリレーション構築の経験 イベント運営の経験 構造的・戦略的に考え、施策を実行できる力、データ分析力 関係者を巻き込み、事業を推進できる高いコミュニケーション力、推進力、ディレクション力 社外ステークホルダーとの交渉経験 英語(日常会話レベル) 危機広報対応の経験 市場環境の把握経験、お客様要件の理解や提案に関わる経験 求める人物像 : Cogent Labsのビジョン、ミッションに共感し、行動できる方 チームとして協力し合いながら、常に目標にチャレンジできる方 他者に対して誠実で、感謝の心と敬意を持ち、謙虚にふるまえる方 何事も自分事として捉え、細部にまでこだわりながら、期日内に業務を完了する方 昨日よりも今日、今日よりも明日をよくする、という強い成長意欲をもち行動に移している方 事実と意見の区別をしながら正確にコミュニケーションをとり、積極的にオープンに情報を共有、吸収する方 他者からのフィードバックを前向きに受け止め、他者に対しても相手のことを思って建設的なフィードバックができる方 処遇・勤務等: 業績による賞与の支給年2回 就業時間
職務概要 Cogent Labsは、独自開発の最先端AI人工知能を活用し、労働力不足という深刻な課題を抱える日本社会の業務効率の向上に貢献するプロダクトを提供しています。AIプロダクトの研究開発には、世界各国から集まった優秀なメンバーが多く携わっており、国際色豊かな職場です。 現在、Cogent Labsでは次世代AI OCRサービス「SmartRead」をビジネスの中心として、官公庁・金融・製造業をはじめ、様々な業種にてお客様のドキュメントに関する業務効率化を実現するビジネス展開を進めております。今後、さらに多くのお客様の課題を解決しつつ、本プロダクトの導入を円滑、効果的に促進してビジネスを拡大するために、シニアプロジェクトマネージャーを募集しています。 このポジションは、お客様の製品・技術導入に向けてプリセールス段階から参画し、開発作業を含む導入プロジェクト全体を管理し、お客様のビジネス目標の実現に貢献する役割を担います。また製品やAI技術を活用した業種別や特定業務向けのソリューションの企画・開発を行います。 職務詳細 Cogent Labsの柱である次世代AI OCR「SmartRead」のお客様への製品導入プロジェクトのマネジメント、並びに製品やAI技術を活用した新規ソリューションの企画・開発などの活動を行います。 ● 営業部門と連携したプリセールス活動、プロジェクト開始後はお客さまとのコミュニケーション、進捗管理・スケジュール管理、技術管理、コスト管理などのプロジェクトマネージャーとしての役割を担います。 ●自らプロジェクトマネージャーとして導入プロジェクトを管理することに加えて、部門管理者として複数のプロジェクトを統括して管理を行います。 ●導入に際して開発作業が必要な場合には、その見積り・提案から開発における各工程管理、外部委託先管理を実施します。 ● 導入後の保守サポート、運用後のエンハンスメントなどにもプロジェクトマネージャーとしての責任を担います。 ●製品開発部門や製品企画部門と連携して、製品の機能向上に関する提言やロードマップ策定などの業務に関わります。 ●製品を活用した業種別や特定業務向けソリューションや各種ツール類の企画・開発などを行います。 ●部門責任者として部門における損益管理、人事管理などを行います。 必須条件 ● システム開発のプロジェクトマネージャーとしての5年以上の業務経験 ● お客様へのシステム開発案件等の提案書作成および提案経験 ● 社内外の関係者との円滑なコミュニケーション力と必要なドキュメントの作成能力 ● システム基盤技術に関する基本知識サーバ、API利用開発、クラウド基盤など ● PMP、もしくは情報処理技術者プロジェクトマネージャーの資格保持もしくは相当の知識を有していること ● プログラムマネージャやプロダクトマネージャとしての経験 ● 公共、金融、法人、大規模から中小規模等、多様なシステム提案・開発経験 ●
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 Cogent Labsでは今後計画している事業成長を加速するべく、お客さま課題を理解し、最適なサービス提供を推進するハイタッチセールスの人財を募集します。 このポジションは、Cogent labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービスを、日本の大手企業や官公庁などのお客様に対して直接営業活動を行い、お客様へのバリューを最大化していくことをミッションとしています。またそのための営業戦略の立案から大規模商談におけるアライアンスパートナーとの関係構築など、幅広くITビジネスのスキルを発揮していただけるポジションです。 業務内容 Cogent labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービスを提供するため、日本の大手企業や官公庁などのお客様へのハイタッチ営業活動を実施します。 お客さまの課題を理解し、お客さまの課題に対する最適なソリューションを提供していきます。 短期・中期的な営業戦略の立案から、技術部門と連携したお客様課題の把握、最適なソリューションの提案など一連のITビジネスの営業活動を実施します。 大規模商談においてはSIパートナーとの協業による提案から納品までを担当する場合もあり、パートナーとのリレーションシップの構築を含めた営業活動を実施します。 Cogent labsのサービスと連携するカスタム開発が必要となる案件においては、開発作業を含むプロジェクト型案件を営業として推進していきます。 必要な資格やスキル : コンサルティング営業、提案営業経験 社外ステークホルダーとの交渉経験 プロジェクトマネージャーの経験 構造的・戦略的に考え、施策を実行できる力 市場環境の把握経験、お客様要件の理解や提案に関わる経験 ITおよびAIに対する高い興味・関心、基礎知識 各種関連法令の理解 5年以上のIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどの営業経験 関係者を巻き込み、事業を推進できる高いコミュニケーション力、推進力、ディレクション力 AI-OCR業界での経験もしくはAI-OCR業界に関する知見 パートナー制度、パートナープログラムの開発とローンチ経験 プロダクト開発に関するグローバルならびに国内のトレンドの理解 業務設計BPRの経験、技術の理解 設計、要件定義の経験 セミナーにおける講演や大規模イベントでのプレゼンテーション能力 ビジネスレベルの英語力 求める人物像
コージェントラボについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 : Cogent Labsでは今後計画している事業成長を加速させるため、お客さまの課題を理解し、お客さまに最適なサービス提供を推進するインサイドセールスの人材を募集します。 このポジションは、自社セミナー、マーケティング活動等からの各種リードをCogent Labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービス利用に至るまで確実に結び付け、主としてお客様へのパッケージ販売を通じてバリュー提供を最大化していくことをミッションとしています。またそのための営業戦略立案から、効果的なリードのマネジメント・プロセス構築、コンバージョンレートの改善など、幅広くチームの改善をリードしていただけるポジションです。 職務詳細 : Cogent Labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービスを、日本の大企業から中小規模の企業、官公庁を含むお客様へ向けて営業活動を実施する お客さまの課題を理解し、お客さまの課題に対する最適なソリューションを提供する データを基にしたお客様へのプロダクト、サービス提案を改善する 各種マーケティング活動から得られたリードを成約に結び付ける コンバージョンレート等の指標を基にプロセスの効果、効率性をモニターし、継続的に改善する 必要な資格やスキル : IT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどの営業経験 コンサルティング営業の経験 構造的・戦略的に考え、施策を実行できる力 市場環境の把握経験、把握力 お客様要件の理解や提案に関わる経験 推進力、ディレクション力 関係者を巻き込み、事業を推進できる高いコミュニケーション力 ITおよびAIに対する高い興味・関心、基礎知識 各種関連法令の理解 5年以上のIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどの営業経験 業務設計BPRの経験 プロダクト開発に関するグローバルならびに国内のトレンドの理解 ビジネスレベルの英語力 求める人物像 :
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 : Cogent Labsでは今後計画している事業成長を加速させるため、パートナー企業との戦略的な協業関係を構築し、強固なパートナーリレーションを構築出来る人財を募集します。 このポジションはパートナーアライアンスチームのメンバーとして、Cogent labsのサービスとパートナーのシナジーによる成長の加速、事業拡大の実現をミッションとします。 様々なパートナーSI/コンサルティングパートナー、付加価値販売パートナー、セールスパートナーなどの強みを活かし、多様なお客様に対してCogent Labsのサービスを最適化しながら提供していく活動を行います。 職務内容 : ・既存のアライアンスパートナーと緊密に連携し、パイプラインの創出とセールス活動を実施します。 ・ポテンシャルあるアライアンスパートナー候補を特定し、新規アライアンスパートナーとして契約し、パイプラインの創出とセールス活動を実施します。 ・各パートナーの特性に合わせてWebinar、展示会、共同広告などのマーケティング活動を推進し、パイプラインを拡大しセールスの拡大を図ります。 ・社内技術部門ソリューションアーキテクトと連携し、パートナーに対する技術支援や、パートナーの大規模案件に対する提案支援などを実施します。 ・パートナー毎にQBR(四半期ビジネスレビュー)を実施してビジネスの進捗管理を行うとともに、新製品/新機能のアナウンス、ユースケースの紹介、サクセスストーリーの共有などを通じてアライアンスパートナーからのパイプライン拡大を図ります。 必要な資格やスキル : 5年以上のIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどの営業経験 同分野における3年以上のアライアンス営業の経験 ITの基礎知識ITインフラストラクチャやセキュリティ、SaaSなどを有しており、お客様やパートナーとある程度の技術的な会話が可能であること 優れたコミュニケーションスキルによりお客様やパートナーと信頼関係を構築できること IT分野で業務プロセスに関わる営業活動、提案活動の経験 ソフトウエアの開発作業を伴う案件の営業活動、提案活動の経験 AI-OCR業界での経験もしくはAI-OCR業界に関する知見 パートナー制度、パートナープログラムの開発とローンチ経験 セミナーにおける講演や大規模イベントでのプレゼンテーション能力 ビジネスレベルの英語力読み書き 求める人物像 : 私たちCogent LabsのVISION、MISSIONに共感してくださる方
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 Cogent Labsでは今後計画している事業成長を加速させるため、お客さまの課題を理解し、お客さまに最適なサービス提供を推進するインサイドセールスの人財を募集します。 このポジションは、自社セミナー、マーケティング活動等から得られた各種リードを、Cogent Labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービス利用に至るまで確実に結び付け、主としてお客様へのパッケージ販売を通じてバリュー提供を最大化していくことをミッションとしています。 またそのための効果的なリードのマネジメント、コンバージョンレートの改善など、幅広くチームの改善に貢献していただきます。 業務内容 Cogent Labsの最先端のAI技術をベースとした各種サービスを提供するため、日本の大企業から中小規模の企業、官公庁を含むお客様へ向けて営業活動を実施する お客さまの課題を理解し、お客さまの課題に対する最適なソリューションを提供する データを基にしたお客様へのプロダクト、サービス提案をする 各種マーケティング活動から得られたリードを成約に結び付ける コンバージョンレート等の指標を基にプロセスの効果、効率性をモニターし、継続的に改善する 必要な資格やスキル : 構造的・戦略的に考え、施策を実行できる力 市場環境の把握経験、把握力 お客様要件の理解や提案に関わる経験 ITおよびAIに対する高い興味・関心、基礎知識 各種関連法令の理解 IT、ソフトウェア、SaaSビジネスなどの営業経験 コンサルティング営業の経験 業務設計BPRの経験 プロダクト開発に関するグローバルならびに国内のトレンドの理解 推進力、ディレクション力 関係者を巻き込み、事業を推進できる高いコミュニケーション力 ビジネスレベルの英語力 求める人物像 : 素直さ、誠実さ、向上心、探求心をもった方 Cogent
コージェントについて 2014年に設立されたCogent Labsは、知的労働の自動化を通じて人々の仕事と生活の質を向上させるための革新的なソリューションを提供することを目指しています。 この目標を達成するために、お客様のニーズと実務を深く理解するとともに、最新のAIの力をフルに活用した製品を提供していきます。当社の主力製品「SmartRead」は、デジタルおよびアナログ文書からの情報処理を自動化し、大規模から中小規模まで様々なお客様にご利用いただける汎用的なドキュメント処理自動化ソリューションです。 私たちは東京に本社を置き、世界20カ国から国際的なメンバーが集まるダイバーシティに富んだ企業です。我々のチームと一緒にユニークな価値をお客様に提供することを熱望する優秀な人財を求めています。 職務概要 カスタマーサクセスマネジャーCSMとして、お客様のビジネスゴールを理解し、それを達成するために最も良いアイディアを用いてお客様の業務改善を推進し、ゴール達成に向けて伴走していく人材を募集しています。 CSMはお客様から信頼されるパートナーです。Cogent Labsの製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供するだけでなく、お客様ごとのビジネスKPIの達成にも責任を持ちます。その結果として、お客様の高い満足度を達成し、我々のサービス利用を拡大していただけるようにきめ細かなサービスを提供していきます。 職務詳細 サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。 お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、Cogent Labsの製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。 Renewal Managerを兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの企画、運営、改善などを担います。 アップセルなどの商談機会があれば営業チームと連携し、利用方法の提案について社内勉強会を行うなど、お客様だけではなく、社内の各部署とも活発にコミュニケーションを図ります。 必要な資格やスキル 年以上のシステムトレーニングサービスなどの経験、高いビジネス対人コミュニケーションスキル、またはIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどのサポート業務の経験 複数の業務に優先順位をつけて効率的かつ誠実に遂行できる能力 お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力 社内業務への理解も怠らず、率先して協力しようとする姿勢 同分野におけるカスタマーサクセス業務あるいはサポート業務の経験 ビジネスレベルの英語力読み書き HTMLメールの作成や動画コンテンツの制作経験 AI & OCR業界での経験もしくはAI & OCR業界に関する知見 セミナーにおける講演や大規模イベントでのプレゼンテーション能力 求める人物像 コージェントのビジョン、ミッションに共感し、行動できる方 チームとして協力し合いながら、常に最難関の目標にチャレンジできる方 他者に対して誠実で、感謝の心と敬意を持ち、謙虚にふるまえる方 何事も自分事として捉え、細部にまでこだわりながら、期日内に業務を完了する方 昨日よりも今日、今日よりも明日をよくする、という強い成長意欲をもち行動に移している方
