《 ！》英語も少しあり ヘルプデスク二次対応の求人 - 1 Job Positions Available

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼ IT知識を活かして高収入！ ／ ヘルプデスクや社内SE、IT事務など、社内システムやITツールを業務で取り扱ったことのある方を大募集しています！ ◇大手IT企業にて、社内向けヘルプデスクの二次対応業務です！ エスカレーションされた案件に対しての技術的な回答作成や、各種申請の処理などを行っていただきます＊ ITの知識を活かして、もくもくと作業したい方にオススメ ぜひご応募ください！ 【業務内容】 ヘルプデスクのエスカレーション対応（二次対応） ・問い合わせ受付（電話・メール・口頭） ・申請書の対応（作成・回覧・見積もり・購入） ・インシデント管理帳の更新 【英語について】 海外支店からの問い合わせがあった時に、英語を使用します！ ＊基本メールでの対応です。翻訳サイト使用OK！ 【環境】 徐々に在宅ワークができる可能性もあります！ ＊スキル見合い、週の半分ほど 東寺駅より徒歩5分（南区／最寄り駅：東寺駅、京都駅、十条駅(京都府・近鉄線)） 9:00〜17:30(休憩1h) ＊残業 月5〜10hほど 【派遣先について】 ≪大手IT企業≫ スキルアップ 英語も活かせる リモートワークあり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）