【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】 総合窓口で解決できず、詳しく調べる必要がある問合せに対応する機器操作専門の問合せ窓口です！ すぐに回答できないものは一旦電話を切って検証したり、調査をしたりして回答します！ 最後まで原因を追究していくので、やりがいもあり、かなりスマホに詳しくなれます！ スマートフォンやタブレットの、モバイル機器に詳しい方、詳しくなりたい！興味のある方大歓迎 ＜問い合わせ件数＞一人あたり約15件/日 1人1人のお客様をじっくり丁寧にサポート。 スマホ操作案内。セールスなど一切なし。 ユーザーロイヤリティの高いセンター。 研修中から在宅勤務あり！ 服装や髪型が自由！ お客様からの感謝のコトバがやりがいに直結 頑張り次第で手当＆表彰制度あり！ #リモートワーク #テレワーク ◆勤務地はエンピツ型時計台ドコモタワー◆代々木駅徒歩1分 （渋谷区／最寄り駅：代々木駅、新宿駅、西武新宿駅） 【早番】 8：45〜17：15 【遅番】11：45〜20：15 (休憩時間1H、実働7.5H) ※シフト勤務 ※残業は月に5〜15H程度です。 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ キレイで明るい職場、休憩室や化粧室も充実しており、派遣スタッフにとって働きやすい環境です。20〜40代前半の派遣スタッフが大勢活躍中です。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【秋葉原エリア】ITサービス／スタート日相談可／ITデバイスのテクニカルサポート経験いかせます／土日祝休みのお仕事です/【IT企業にてデバイスの運用管理およびテクニカルサポート】・電話／メールでの問い合わせ、テクニカルサポート対応・端末へのリモート接続による状況確認・サポート対応・社内外担当向け／エンドユーザー利用者向け マニュアル作成・デバイス障害時の原因調査含むテクニカルサポート・グループ会社へのデバイス導入・展開支援・資産管理システムによるデバイス管理・配信システムによるソフトウェア配布・端末の検証、運用サポート 東京都千代田区 秋葉原駅徒歩7分、浅草橋駅徒歩7分、都営新宿線岩本町駅徒歩10分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅、岩本町駅） 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 ITサービス/駅近複数名同時スタート同業務の方もいて安心 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
職種 正社員 職務明細 メディアキーズ・ジャパン（Mediakeys Japan）は、グローバルブランド向けの広告、コミュニケーション、メディアソリューションのパイオニアである国際的な独立グループです。私たちの使命は、高度なAI機能とAragoプラットフォーム（アドテック）を活用し、ビジネスに革命を起こすことです。メディアキーズでは、日本でのチームを成長させており、現在クライアントとの主要な接点となる専任のアカウントマネージャーならびにテクニカルサポートエグゼクティブを募集しています。この重要な役割において、クライアントに優れたサポートを提供し、クライアントの広告キャンペーンを成功に導き、アラゴ・プラットフォームがクライアントに提供するメリットを最大化するために、あなたの専門知識が必要となります。 あなたは日本語と英語の両方を流暢に話せますか？ 創造性、柔軟性、厳格さ、反応性を持っていますか ? デジタルメディアやアドテクノロジーに興味がありますか？ テクノロジーに精通し、クライアントとの関係を築くのが得意で、問題や課題を解決することに興味がある方は、ぜひメディアキーズ（Mediakeys Japan）にご連絡ください。Aragoと共に広告界に革命を起こす機会を楽しみにしています！ スキル・資格 - 日本語ネイティブレベルまたは同等レベル（N1またはN2以上）（必須） - 関連分野の学士号（コンピューターサイエンス、情報技術、ビジネス、または同等のもの） - テクニカルサポート、アカウントマネージメント、または関連業務における実績のある経験 - 人工知能（AI）や機械学習技術に精通していればさらに歓迎 - 高いコミュニケーション能力と対人能力 - 優れた問題解決方力とトラブルシューティング能力 - チーム内で自主的かつ協力して働く能力 - 卓越した組織力と細部へのこだわり 業務内容 顧客関係マネジメント - 強固で長期的な顧客関係を構築し、維持する。 - 顧客のニーズと目的を理解し、それを満たすためにアラゴ(Arago)・プラットフォームのサービスを調整する。 - 顧客と定期的にコミュニケーションをとり、最新情報を提供し、懸念事項に対処し、解決策を提案する。 技術サポート - アラゴ(Arago)・プラットフォームを使用する顧客にテクニカル・サポートを提供する。
Cloud Technical Support - Azure クラウドテクニカルサポートポジション＠大手ICTサービス企業// 正社員ポジション// 日本語の詳細は下記よりご確認いただけます [Client] A Global ICT Service Company based in Tokyo [Nature of Job] Junior or lead Azure Cloud Technical Support engineer [Company Size] Large size (~less than 3000 employees), about
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜大手証券会社の情報システム部で基幹システムのテクニカルサポート＞ ・AzureAD(IaaS）設定とSaaSソフトウェア連携、運用設計サポート ・AzureADのポリシー設定変更 ・生成AI(ChatGPT M365copillot)導入サポート ・海外拠点Microsoft365導入支援 ・外部共有システムのリプレイス ・Windows11アップデート 【研修】OJT研修あり 【体制】14名（男女比率5:8＋今回募集枠） 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より、徒歩3分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 8:30〜17:15（実働7時間45分） 休憩：60分 残業：残業月20時間程度 【派遣先について】 ITアウトソーサー｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜担当システム＞ メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・フォローアップ ＜ツール＞ 電話、メール、Slack、Zoom 等 ＊専門的な知識は1から教えて頂けます。 ＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！ ＜補足＞ お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。 技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。 虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分（千代田区／最寄り駅：虎ノ門駅、国会議事堂前駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） ※9:30〜18:30の実働8時間や、時短も相談可能 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム：2名 ▼働き方：一部在宅（週1〜3日出社、週2〜4日在宅勤務） ※業務に慣れるまではフル出社をお願いします（1〜2ヶ月目安） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マスタ登録業務およびテクニカルサポート ◆SAP品目マスタ登録業務および付随業務・品目マスタ登録、申請内容チェック、値設定・上記に付随する問合せ対応、関連部門へのエスカレーション・品目マスタ一括登録対応・依頼に基づく登録データ作成（Excel）・SAPアップロード・システム対象外/エラー発生時の個別対応・上記に付帯する業務・各種業務マニュアル修正・作成、業務改善対応 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■渡辺橋…徒歩1分（北区／最寄り駅：渡辺橋駅） 9:00〜17:45(休憩1:00)実働7:45時間 ◎残業：月0〜9時間程度 【派遣先について】 オシャレなオフィス 広々デスク 周辺に飲食店が多い 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＊＊急募＊＊＊ ＜テクニカルサポート経験がつめます！＞ ＜人と関わりながらお仕事するのが好きな方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【テクニカルサポート業務】 ＊診療所、クリニック向けオンライン資格確認導入受付 ・各拠点からのテクニカルな問い合わせ対応。 ・不明な点は担当へエスカレーションにて指示を仰ぐ。 ・ユーザーからの不具合の連絡受付（電話）。 〈在宅〉なし。基本出社予定。 山手線 秋葉原 徒歩10分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅、新御徒町駅） 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業は30(時間以内/月)です。 【派遣先について】 システム関連会社でのお仕事です 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート（設定代行） ・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり） ・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン） ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢：30代半ば ▼働き方：原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】その他IT・技術系 ◎物流システム、PC等のテクニカルサポート・定期点検（掃除、調整など）・現地で修理対応・機材の導入のための設置作業・その他、付随する業務※入社後の半年程度は先輩社員に同行※20キロ程度の重量物の扱いあり※東海エリアを担当、1日4件ほど訪問※社有車を利用※時間シフトは3パターンあり9時〜18時、14時〜23時、23時〜翌日8時（休憩60分）【男女比】10:0【配属先部署】サービス部門【部署人数】32名【平均年齢】45歳 【担当者より】＜駅チカ&マイカー通勤もOKだから通勤らくらく＞経験&知識ゼロでも大丈夫◎運転免許+意欲があればOKロッカー・休憩室などの設備も整っていて働きやすい環境ですよ!≪期間コメント≫開始日はご相談ください 安城市 / JR線三河安城車2分、徒歩8分（安城市／最寄り駅：三河安城駅、南安城駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10〜20H程度 【派遣先について】 未経験から月収30万円以上をGETするチャンスマニュアルあり+引継ぎ期間はたっぷり半年もあるから安心◎同じ業務の先輩が約30名もいるから心強いですね!＜土日休みでオンオフの切り替えもバッチリ＞ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート ・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン） 例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど ※簡易的な質問も来る可能性もあります ・企業/自社向けのマニュアル作成 ＜ツール＞ Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：2名（男性・30代半ば） ▼服装：私服 ▼働き方：基本的に在宅勤務ですが、月2回ほど出社をお願いする可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼働き方： ※1週間全てがフル出社もしくはフルリモートの勤務 ※リモート週のタイミングについては、シフト制となっておりメンバー同士で調整して決めます。 ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 品川駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ＜使用システム＞ ・PC：Windows ・ツール：Slack、Google Meet、Zendesk ＜業務について＞ ・詳細に関するレクチャーや社員からの指導があるので安心です。 ・整ったマニュアルもあります。 表参道駅より徒歩2分（港区／最寄り駅：表参道駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員4名（男性2名、女性2名）、派遣スタッフ4名 ＊和気あいあいとした明るくオープンな雰囲気です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：敷地内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マスタ登録業務およびテクニカルサポート ◆SAP品目マスタ登録業務および付随業務・品目マスタ登録、申請内容チェック、値設定・上記に付随する問合せ対応、関連部門へのエスカレーション・品目マスタ一括登録対応・依頼に基づく登録データ作成（Excel）・SAPアップロード・システム対象外/エラー発生時の個別対応・上記に付帯する業務・各種業務マニュアル修正・作成、業務改善対応 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■渡辺橋…徒歩1分（北区／最寄り駅：渡辺橋駅） 9:00〜17:45(休憩1:00)実働7:45時間 ◎残業：月0〜9時間程度 【派遣先について】 オシャレなオフィス 広々デスク 周辺に飲食店が多い 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 ▼働き方：月2週間のリモート勤務（1週間全てがフル出社もしくはフルリモート） ※リモート週のタイミングはシフト制になります ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 品川駅より徒歩8分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 「 NW機器のお持ちの方 」「 テクサポ経験者 」大歓迎！ 【 月収35万円 】以上稼げるお仕事を始めませんか？ ▼ご紹介するのはNW製品に関する問合せサポート業務です！ ○大手IT企業にて「 F5 Networks社 」製の製品に関する問い合わせにご対応いただきます！ ○業務は「 問合せ受付 」⇒「 ヒアリング/切り分け 」⇒「 検証 」の流れで行います！ 電話でのサポートとなるので、コミュニケーションを取るのが好きな方にオススメです！ 【泉岳寺駅】より徒歩5分（港区／最寄り駅：泉岳寺駅、品川駅、三田駅(東京都)） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 大手IT企業 交通費支給 月給制 残業代支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週1〜2出社】大手ITコンサル企業にて社内ヘルプデスク業務【業務内容】問い合わせ対応、マニュアル作成、アカウント申請削除 等【環境】Windows,Office,Zoom,Box等 ⇒⇒ ◆大手ITコンサル企業にて社内ヘルプデスク業務・問い合わせ対応・IPアドレス管理/社員アカウント管理：使用方法説明、および障害連絡・TV会議、WEB会議で必要な機械の準備・マニュアル等の作成【業務内容】問い合わせ対応、マニュアル作成、アカウント申請削除 等【環境】Windows,Office,Zoom,Box 東西線 木場(東京都) 徒歩2分（江東区／最寄り駅：木場駅(東京都)） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 5時間〜 10時間/月 定時で帰れる日がほとんどですが、業務発生の波により残業も多少発生します。 【派遣先について】 コンサルタント・シンクタンク 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務：課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応：課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ＜業務詳細＞ ・製品の導入は案件ごと（2件/月）、保守は製品ごと（10件/月）にご対応いただきます。 ・問い合わせはサポートポータルからの受付またはメールでご対応いただきます。 ・不定期でデータセンターへの出張の可能性があります。 ＜補足＞ ・製品元がフランスのためメーカーへの問い合わせに一部英語を使用します。 ・マニュアルは翻訳で対応可能です。 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9:00〜18:00もしくは10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック ＊不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です ＜作業環境＞ Windows／Outlook／Microsoft365／Teams ＜業務補足＞ ・購入後の問い合せは部署トータル（コール・メール・オンラインフォーム）で40〜50件/月程度 ・購入前の問い合せは部署トータル（メール）で5件/月程度 ・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり 東新宿駅より直結1分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 正社員7名、派遣スタッフ8名 男女比：男性10名、女性5名 平均年齢：35歳（20代前半〜50代前半） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
