役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer satisfaction
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
仕事内容 Android開発経験のある、情熱とスキルのあるフルスタックエンジニアを募集しています。このポジションは様々なパイプライン、クロスプラットフォームアプリケーション開発などを担当していただきます。理想的な候補者は、フロントエンド開発において重要な役割を担い、他のチームをサポートする一方で、必要に応じてバックエンドの要件にも対応できる方です。 担当業務 ユーザーインターフェイスのコンセプトと要件をサポートするフロントエンドインターフェイスの開発と実装する。 Androidアプリの開発に従事し、新しいアイデアやソリューションを探求するためのデモやプロトタイプを迅速に開発する。 クロスファンクショナルチームと協力し、バックエンドの要件を理解し、当社のプラットフォームとシームレスに統合するソリューションを開発する。 Azureやその他のクラウド技術と連携し、当社のソリューションを効果的に展開・管理する。 アプリケーションライフサイクル全体に参加し、コーディング、デバッグ、堅牢なソリューションの提供に注力する。 必要に応じてAPIやサーバーサイドロジックの開発に貢献し、アプリケーションのパフォーマンス、品質、応答性を確保する。 必須要件 フルスタックエンジニアとしての実績があり、Android開発におけるポートフォリオがあること。 フロントエンド技術HTML、CSS、JavaScript、関連フレームワークなどに精通していること。 Androidアプリケーションを接続するRESTful APIに精通していること。 Azure、クラウドサービス、サーバーレスアーキテクチャに関する深く理解していること。 コードのバージョン管理ツールGitなどとCI/CDパイプラインの知識があること。 ペースの速い環境で働き、複数のプロジェクトを同時に管理する能力があること。 優れた問題解決能力と細部へこだわれる方。 言語 日本語母国語もしくは同等のレベル 英語読み書きレベルがあれば可...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
【職種】SE(その他) ＊今までの経験を活かすチャンスです＊ ≪＊朝はゆっくり10時始業＊≫ ご応募お待ちしております！ 【サーバーサイドエンジニア】 ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発 ・管理ツールの開発 ・カスタマーサポートの調査依頼対応 ・仕様オリエンテーション参加 ・デバッグ対応 【開発環境】 ・インフラ：AWS、GCP ・コンテナ：Docker ・開発言語：php7.1〜、shell ・フレームワーク：php（Codelghiter、laravel、lumen） ・データストア：redis、memcache、MySQL ・ミドルウェア：Nginx、Apache HTTP server ・ソース管理：git（gitlab、github） ・チャットツール：Slack ・タスク管理：Wrike 京王井の頭線 神泉 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：神泉駅、渋谷駅） 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業は25〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆大手計測機器メーカーでのお仕事です！ 生産設備等で使用する分散形制御システム向けFPGAの開発を担当頂きます。 ◆仕様の把握、RTL設計、コーディング、デバッグ、シミュレーション ◆周辺回路設計、回路図作成、部品選定、アートワークの仕様出し ◆部品の発注管理、試作品の各種評価検証、不具合対策、設計修正 ◆その他自動テストプログラム作成、付随するドキュメントの作成 他 【環境】FPGA、ECAD、各種測定器、はんだ、C言語 他 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■三鷹…徒歩5分（武蔵野市／最寄り駅：三鷹駅） 8:30〜17:15(休憩0:55)実働7:50時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆大手計測機器メーカーでのお仕事です！ 生産設備等で使用する分散形制御システム向けFPGAの開発を担当頂きます。 ◆仕様の把握、RTL設計、コーディング、デバッグ、シミュレーション ◆周辺回路設計、回路図作成、部品選定、アートワークの仕様出し ◆部品の発注管理、試作品の各種評価検証、不具合対策、設計修正 ◆その他自動テストプログラム作成、付随するドキュメントの作成 他 【環境】FPGA、ECAD、各種測定器、はんだ、C言語 他 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■三鷹…徒歩5分（武蔵野市／最寄り駅：三鷹駅） 8:30〜17:15(休憩0:55)実働7:50時間 ◎残業：月10〜20時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】テスト・評価 ●アプリや電子辞書、電卓などの動作確認●Excelフォーマットへ入力●報告書の作成 小作駅徒歩5分／自転車通勤OK！（羽村市／最寄り駅：小作駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間 ※10〜17時迄出勤頂ければお時間ご相談OK！ 【派遣先について】 ハードウェアデバッグ作業 ◆仲間沢山いて安心 デスクでランチOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
Overview: As an Application operation & Maintenance support (AMS) for SAP commerce Cloud Project, your primary responsibility is to ensure the smooth functioning and continuous improvement of the e-commerce project You will provide technical support, resolve
【職種】テスト・評価 ◎ゲームが仕様書通りに動作するかを検証するデバッグ業務を担当◎ ◆具体的には・・・ チェックリストに沿ったデバッグ作業 ユーザーと同じようにゲームプレイをして不具合がないかを確認 よりゲームを面白くするための改善提案 以上のお仕事をお願いします! 【担当者より】たくさんのマンパワースタッフが同企業で活躍中ですよ!≪期間コメント≫開始日は柔軟に相談可能です 渋谷区南平台町 / JR山手線渋谷渋谷駅からのバス定期支給あり13分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00 時間外： 15時間/月程度 【派遣先について】 CMでも有名な大手スマホゲーム会社でのデバッグのお仕事! ゲームデバッグのご経験者必見! 開始日は柔軟に相談可能です 業種：ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & that offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
【職種】テスト・評価 人気スマートフォン向けゲームを制作する会社で、テスター業務をお任せします。 【具体的には】 ・検証項目書の作成 ・検証スケジュール作成 ・スマホゲームの検証 ・外部デバッグ会社への指示や工数管理、コントロール ＜作業環境＞ ・PC：Windows ・使用ツール：Excel、PowerPoint、チャットツール等 渋谷駅より徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 下記2つの時間から選べます！ 9:30〜18:30（実働8時間） 11:00〜20:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により連日出社の可能性も有） ※始めは研修のため数日出社していただきます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(制御系) ＜大手SI企業でのご就業です＞ 画像伝送機器を制御するWindowsアプリケーションの開発をお任せします。 【工程】 設計、製造、評価、デバッグ/バグ修正 【詳細】 画像伝送機器をTCPまたはRS232-Cで接続し、コマンド送信を行って制御するWindowsアプリケーションの開発 【環境】 C#(WPF)、Visual Studio、SVN 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：20〜30時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】テスト・評価 デバックスタッフ募集中！ 問題なくゲームが作動するかの 確認作業をお任せします。 【具体的には…】 チェックリストに基づいて 実際にプレイをして不具合がないか 確認を行います！ 改善案を出し合いながら より面白いゲームの製作開発に 携わっていただきます！ デバッグの経験がある方優遇！ あなたの経験を生かして 一緒に働いてみませんか？ ご応募お待ちしております◎ 渋谷駅から徒歩9分、神泉駅から徒歩5分 ※渋谷駅からシャトルバスあり （渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00（休憩60分） 【派遣先について】 業種：ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回...
【職種】テスト・評価 ＜大手SI企業でのご就業です＞ V93000テストプログラム開発、評価をお任せします。 【製品】 V93000（半導体テスト装置） 【工程】 ・V93000テストプログラム開発、評価 ・プログラム開発、オフライン/オンラインデバッグ、工場立ち上げまで ・データ整理やドキュメント作成 【出社予定日数】 月10〜20日 【期間】 2024年9月末まで ※延長の可能性があります。 【備考】 テスタ使用の場合、佐賀県または群馬県への出張の可能性があります。 渋谷駅より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(制御系) ＜大手医療機器関連企業でのご就業です＞ 医療機器の組込み開発をお任せします。 【製品】 医療機器 【詳細】 ・組込みソフトウェア設計及び設計書の作成 ・ソフトウェアのコーディング/デバッグ ・組込み機器のソフト評価用チェックシート作成、及び評価実施 【担当工程】 基本設計、詳細設計、コーディング、デバッグ、仕様書作成、テスト項目作成等 【環境】 Linux、ITRON、μITRON、C言語 本郷三丁目駅より徒歩4分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、春日駅(東京都)） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 医療機器・医療関連メ−カ− 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) テーピングマシンPLC設計 【製品】 テーピングマシン全般、LED分類機 【担当回路種類】 シーケンス回路 【詳細】 ・PLCシーケンス設計、タッチパネル画面設計 ・装置デバッグ、客先でのセットアップ/メンテナンス ※最初は要件定義〜開発をお任せし、その後の状況に合わせ、据付、保守、メンテナンスをお任せする可能性があります。 【PLC】 キーエンス 小作駅より車10分（青梅市／最寄り駅：小作駅） 08:30〜17:15(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】テスト・評価 〜ゲームが仕様書通りに動作するかを検証するデバッグ業務〜 ＊チェックリストに沿ったデバッグ作業 ＊ユーザーと同じようにゲームプレイをして不具合がないかを確認 ＊よりゲームを面白くするための改善提案 積極的に開発チームと関わりながらお仕事ができます 渋谷駅から徒歩9分、神泉駅から徒歩5分 ※渋谷駅からシャトルバスあり （渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 10:00〜19:00（休憩60分） 【派遣先について】 派遣先会社名：株式会社Cygames ＜福利厚生＞ ◇ソフトドリンク無料自動販売機＆お弁当300円 ◇無料で整体施術◎ ◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催！ ◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート！ 等 業種：ゲーム関連 【派遣会社】株式会社ヴィジョナリー 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回...
