【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ITサービス会社にて、ヘルプデスクのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ ECサイトを利用するお客様(法人/一般)からの問い合わせ対応をお願いします。 主な問い合わせ内容は、ECサイトやアプリにログインする際に必要な情報(メールアドレスやパスワード、等)に関する内容が多数です。 よくある質問は回答集が用意されている為、未経験の方でも覚えやすい環境です! 電話対応はありません! 土日の固定休みも相談可能です! ●メール対応(専用システムに集約されたお問い合わせへの返信業務) ※10件〜15件ほど/日 ●支店長への報告業務(お客様からのご意見の共有※週1回) ●対応した問い合わせ報告の社内共有(ExcelやWordに入力) 【会社の主力商品・サービス】 ITサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル ※髪色、ネイル自由 【研修期間】 OJT 【その他】 土日固定休みの相談OK 沖縄都市モノレール線(ゆいレール)【県庁前駅】徒歩3分(那覇市/最寄り駅:県庁前駅(沖縄県)) ●9:00〜18:00 ●残業:基本ありません。 【派遣先について】 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社(九州) 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて) 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富! 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のBPOセンターにて、社内五ヘルプデスクのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 大手企業のBPOセンターにて社内ヘルプデスクをお願いします。 グループユーザーからのPCやID関連、office365の基本操作、各種パスワード初期化作業、受電対応やID管理などをお任せします また、RPAの作業として、BizRobo、UiPathのアカウント発行等の事務作業もお願いします。 ●社内ヘルプデスク ※office365(Outlook・Excl・Wordなど) ●ID管理(登録/変更/削除) ●PC関連機器等の申請受付〜手配 ●RPA定例作業 ※BizRobo、UiPathのアカウント発行やロボットファイルのデプロイ等 【会社の主力商品・サービス】 BPOセンター 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【通勤手段】 車通勤OK 自転車通勤OK 【その他】 開始日の相談OK 沖縄都市モノレール線(ゆいレール)【おもろまち駅】徒歩7分 ●車通勤OK!(那覇市/最寄り駅:おもろまち駅) ●9:00〜17:00 ●残業:20時間程度/月 ※突発的に発生します。 【派遣先について】 【部署人数】20名 【男女比】2:8 【年齢層】30代〜50代 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし) 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社(九州) 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて) 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【職種】OAインストラクター ◇大手情報通信関連の会社◇未経験からチャレンジできるIT系ヘルプデスクのお仕事です! 【お仕事の内容】 ▼ITシステム利用方法に対する問い合わせ対応 ▼パスワードリセットなどの緊急時対応 ▼PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供を実施 ▼お客様社内ポータル・HPの更新代行作業 などをお願いします。 ※在宅勤務あり(8割以上)。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 沖縄県浦添市(浦添市) 09:00〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆平日にもお休みあり!当社スタッフさん多数活躍中!同業務者がいるので安心! マニュアルあり!☆丁寧な研修アリ☆車通勤OK無料駐車場も完備しています◎ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業務用車載機の販売会社様向け問合わせ対応(電話・メール)のお仕事です。【具体的には・・・】車載機器の設定、操作方法、データが見られなくなったなどのお問合わせに対し過去事例やマニュアル、データを調査・確認して回答していただきます。また、故障機の代替機器の手配などもお願いします。 などなど・・・充実した研修もあり、最初は先輩社員が隣についているので分からないことがあればすぐに聞ける環境です!リフレッシュルームあり!(お昼休み利用可)お客様との電話応対経験がある方その経験やスキルが活かせます! 名護市字豊原※最寄りバス停豊原入口より徒歩2分※マイカー通勤可!(名護市/最寄り駅:旭橋駅) 8:45〜17:30 ※残業は5〜10h/月ほどお願いします 【派遣先について】 派遣先会社名:富士通グループ ◇富士通グループ◇ 新設コンタクトセンターのスタッフ大募集!問合せ対応で、バスやトラックの安全運行をサポート!一緒に始める仲間がいる&しっかりとした導入/OJT研修があるので安心してスタートできます! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社はICTをベースとした人材サービスを中心とする情報サービス企業です。 ■一般労働者派遣事業 (紹介予定派遣制度有) ■業務請負事業 ■有料職業紹介事業...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●企業内の問い合わせ対応●業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません!皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です-例:PCが動かない、ログインできない、など-メール、電話での問い合わせ(電話が主体)-・月の電話件数:1、800件程度(5名で対応)<業務の流れ>1、受電あり→社員番号を確認(システムに入力して本人の特定を実施)2、本人確認が出来たらトラブル内容を確認3、専用システムで類似トラブル事例を検索4、類似トラブル事例を検索できたらお客様に回答5、回答が難しい場合は上位にエスカレーション 【担当者より】IT知識の一般的な知識を身につけたい方におススメ!一次受けなので広く浅く知識を付けることができます。またグループ単位でお仕事を行うので、わからない事は 那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分(那覇市/最寄り駅:美栄橋駅) 8:00〜19:00 時間外: 10h/月以下 【派遣先について】 ヘルプデスク◎業務で使用するPCやシステムの不具合問合せ対応◎教育制度、OJTが行き届いた環境◎カジュアル服OK◎オフィスもバスやモノレール通勤に便利な通いやすい場所です◎ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <サポート業務>・グループ内の全国区店舗から入る、レジ販売システムに関わる問い合わせ対応⇒「レジの電源が入らない」「レシートが出ません」「自動釣銭機のお金が詰まりました」等※社内問い合わせ対応のため、クレームは殆どありません!※チャットボットやマニュアルも充実! 【担当者より】希望開始日はご相談ください!電話登録会も随時ご案内中 中頭郡北中城村(その他沖縄県) 9:00〜20:00 時間外: 月に2時間程度 【派遣先について】 <貴重な北中城エリア>某有名チェーン店からの販売システムに関わる問い合わせ対応です!残業少なめ!スキルアップした方におすすめです◎車通勤OK◎ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆企業向けのITシステムサポート職◆(主な業務内容)1*企業に在籍する社員向けにITシステム利用方法(主にMicrosoftツール)に対する問合せ対応2*パスワードリセットなどの緊急時対応3*PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策のご案内4*お客様社内ポータル、HPの更新代行作業5*ナレッジマネジメント(作成、修正、削除) 【担当者より】増員募集のヘルプデスク!お気軽にお問い合わせください。≪期間コメント≫契約決定後、即日開始相談可 浦添市港川 / 沖縄都市モノレールゆいレールてだこ浦西車20分(浦添市/最寄り駅:てだこ浦西駅) 9:00〜18:00 【派遣先について】 【無料駐車場】土日祝休み◎IT関連の仕事に興味がある人、集まれ〜!綺麗なオフィスビル内!PC周りの故障受付やポータルサイトの更新など!電話やメールでのお客様対応経験者歓迎! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■カーナビなどの車載器システムにおける問い合わせ対応グループ内の販売店様からの問い合わせをお電話・メールで受け付け、調査し、回答するお仕事です!・1日の対応件数は平均5〜7件程度・研修期間に数か月設けておりますので、システムサポート未経験者でも安心してご応募頂けます。 【担当者より】まずはお気軽にお問い合わせください!遠方の方には電話登録会もご案内中≪期間コメント≫契約決定後、即日開始相談可 名護市豊原(名護市) 8:45〜17:30 【派遣先について】 ◎名護◎残業ほとんどナシ!カーナビなどの車載器の不具合に対する問合せ対応。社内グループからの問い合わせのためクレーム殆ど無く、電話件数も少なめです。車通勤可・服装自由! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【システム運用管理】Microsoft製品システムサポートのプロジェクトにて、リーダー補佐としてお仕事をお願いします。メンバーやプロジェクト内の管理業務です。フルリモート可◎(※案件、プロジェクトによっては始業から2-3か月は出社で対応いただく可能性がございます。)〈業務例〉・マニュアル作成/ドキュメント管理(作成/修正/展開)・プロジェクト関連ドキュメント作成・業務の進捗管理 【担当者より】office365経験者求ム!フルリモートが可能な仕事です!お気軽にお問い合わせください≪期間コメント≫契約決定後、開始日相談可 浦添市 / 沖縄都市モノレールゆいレール浦添前田車15分(浦添市/最寄り駅:浦添前田駅) 9:00〜18:00 時間外: 10〜20H/月 【派遣先について】 システム運用プロジェクトのサブリーダー募集!officeソフトスキルを活かしたい方を大募集!/業界問わずリーダー経験等があればOK/駐車場あり/就業開始日相談可 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 〈大手配送会社グループ〉車通勤OK!駐車場無料!OJTあります 【お仕事の内容】 システムに関するヘルプデスク、サービスの概要説明・Web申込等の画面案内、データ入力、電話応対 などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 沖縄県宜野湾市(宜野湾市) 09:00〜17:00 ※残業は月10〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆残業少なめでプライベートとの両立も◎!近くに飲食店・コンビニあり! 自社ビル勤務☆彡休憩室も完備した職場!当社スタッフ&同業務の方もいるので安心です◎ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...