求人内容 COS Japanでは現在、東京エリアの青山店・DiverCity（お台場）店・横浜店にて勤務可能な方を対象に募集を行っております。 JOB DESCRIPTION フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。 献身的なチームと共に、卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます。 チームを通じて、誠実でパーソナライズされた、常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます。 Key Responsibilities: スタイリングのアドバイス、製品知識、店舗での体験を通じて、お客様に高水準のサービスを提供 販売データを分析し、ストアマネージャーと協力して部門の販売業績を最大化 セールスアソシエイトチームを率い、優れたサービス基準を達成 採用を支援し、新入社員のオリエンテーションおよび研修が円滑に進むよう管理 ストアマネージャーと共に、将来の人材を発掘し、成長を支援する育成計画を策定 店舗運営を監督 ブランドアンバサダーとして、お客様に最高の体験を提供 ストアマネージャー不在時にその役割を代行 資格 QUALIFICATIONS フロアマネージャーの役割のために、私たちはチームワーク、起業家精神、そして継続的な改善の精神を体現できる人材を求めています。協力と共通の成果を促進する環境を築くことが重要です。変化する状況やお客様の嗜好に柔軟に適応できる前向きな姿勢と適応力は、私たちが重視する重要な資質です。また、ビジネスとお客様のニーズに対して、効率的かつ効果的に対応できる自主的なリーダーシップも求められます。 What You Need to Succeed: Knowledge 優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出す要素を理解している 以前に小売業または顧客対応の経験がある Motivation 前向きな職場環境を作り、チームをリードすることを楽しむ 結果志向であり、マルチタスクを楽しむ 自身と他者の成長を楽しむ Behaviour よく機能するチームの構築に貢献し、多様な視点を受け入れる
