【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務 ※サービスを利用する企業のサポート業務 ・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ ・対応、お客様申告の事象をモバイル端末で再現性の確認、UI上での設定変更等を実施 ・メール、電話での問い合わせサポート対応 ・マニュアルなどドキュメント作成と改訂 ＜ポイント＞ ・未経験からチャレンジ可能です！ ・SaaSを扱う中で汎用的なITリテラシーを学べます！ ＜業務理解に必要なキーワード＞ ※就業後に知識習得可能です ・Webサーバ、DNS、ドメイン、SSLサーバ証明書、オンラインストレージ、ID管理(SSO) ・Linuxサーバ、Windowsサーバ 神田・小川町・淡路町駅より徒歩3分、新御茶ノ水駅より徒歩5分、御茶ノ水・秋葉原駅より徒歩6分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、小川町駅(埼玉県)、淡路町駅） ▼下記2パターンのシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 10:30〜19:00（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
