業務内容： 上席者の指示・監督のもと、下記のリスク管理活動に従事する。第1線の中に位置しながらも、実際の保険業務からは独立したリスク管理の専門チームでの業務となる。 1. 保険業務部門内のリスク（主としてオペレーショナル・リスク）管理や不正リスク対策（事務ミスの管理、再発防止策・改善策のモニタリング、Risk Control Self-Assessment、トレーニングの提供、内部統制の有効性検証など） 2. 保険業務部門内のガバナンス（規程・事務マニュアルの整備や定期点検など） 3. 保険業務部門内の事務品質管理（quality assurance） 4. Asia各国および北米との英語での会議、英語の資料の読解・作成を含む 必須のスキル・経験： 1. 次のいずれかにおける3年以上の経験。 a) 金融機関でのオペレーショナル・リスク管理、ガバナンス、コンプライアンス、内部監査等の第2・3の防御線における実務経験。 b) 事務企画、事務品質改善、事務フローの効率化・改善等の企画・内部管理系の実務経験。 c) 監査法人、コンサルティング会社で金融機関（保険会社が望ましい）を対象とした会計監査、内部統制支援、内部監査に関するコンサルティング、オペレーショナル・リスク管理に関するコンサルティング 2. ビジネスレベルの英語力。 有れば尚可のスキル・経験： 1. 生命保険会社での業務経験。 2. 公認内部監査人（CIA）等の内部統制に関する資格 3. 中級程度のExcelスキル 求める人物像： 1. リスク管理や内部統制に関心があり、専門的スキルを身に着けてキャリアアップしたいという強い意欲を持つ。 2. 正しい行動をとるという倫理観、誠実さを持つ。
【具体的な仕事内容】 代理店営業として、提携代理店を担当し当社商品の推進業務を担っていただきます。 単なる販売支援にとどまらず、パートナーとの信頼関係を構築し、戦略的な提案を通じて事業成長を牽引する役割です。 ・提携代理店への営業推進、営業支援（営業企画の提案、営業情報の提供など） ・提携代理店へのトレーニング、営業指導（商品研修、ニード喚起研修など） About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html. Manulife is an Equal
雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るAccounting Specialist を求めています。あなたを必要としています。 Head of Accounting のもとで、JGAAPおよびIFRSに基づいた高品質な決算業務、財務報告、会計オペレーションの遂行をサポートします。本ポジションは、正確かつ迅速な決算処理、分析、会計技術面の対応を担い、会計基準および社内ポリシーへのコンプライアンスを確保する役割を果たします。 オフショアのSSCと協力して、精度・効率性・会計プロセス理解向上を行うことなどが求められます。 職務詳細： 四半期・年次決算（JGAAPおよびIFRS） 仕訳の作成 貸借対照表・損益計算書の分析 会計上の課題の早期発見と能動的な解決 財務諸表の作成・分析 JGAAPとIFRSの整合性・正確性の確保 経営報告および法定報告に関して、Reportingチームと協働 会計技術対応および会計モデル構築 会計モデルの開発または改善のサポート グループファイナンス、リージョナルファイナンス、税務チーム、監査法人との連携 総勘定元帳（GL）オペレーション 元帳クリーンアップ、システム改善、マスターデータ精度向上などの取り組みへの参画 プロセスの効率化と精度向上の推進 監査・査察対応 内部監査および外部監査との調整 各種説明、資料作成、分析の提供 コーチングとコラボレーション MPBS／オフショアチームの作業レビューと建設的なフィードバック ベストプラクティスの推進、標準化、知識共有促進 エンゲージメント向上と継続的改善を推進 プロジェクト業務 ElevateおよびFinance Transformationイニシアチブにおいて、会計・報告プロセスの簡素化・自動化を推進し、Data OperationsやSSCと連携しながら新しいオペレーティングモデルの強化およびIFRS 17のBAU運営の安定化を支援 会計専門性を要する特別プロジェクトのサポート
Role Summary The Director, Production Support & IT Service Management (ITSM) is a senior leadership role responsible for ensuring the stability, reliability, availability, and continuous improvement of Manulife Japans business-critical applications and technology services. The role will
【職務内容】 ・BAU業務（既存資料の改訂作業、新規企画資料の作成業務、その他発生する資料作成業務etc）の遂行 ・新商品ローンチ、商品改定、その他資料作成・改訂業務発生時に伴う、各種資料作成 ・資料作成に関連する各種スキルの向上 【必須のスキル・経験】 ・生命保険ビジネスへの深い理解または強い関心 ・コミュニケーション能力（DBM各チャネルとのコミュニケーション・DBM外部門のステークホルダーとのコミュニケーション） ・チームプレイヤー ・高い日本語力（複雑な内容の会話でも誤解なく意思疎通できるレベル） ・Excel、Word、PowerPoint、illustrator、Photoshop、Premiereを使用した資料作成 【有れば尚可のスキル・経験】 ・生命保険会社や印刷物製作会社での資料その他媒体作成経験 ・生命保険業界での営業経験（直接・間接） 【求める人物像】 ・セルフスターター、成長意欲の高い人、当事者意識の高い人 【給与】 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇 勤務時間：フレックス制度については募集案件によって記載 原則9:00～17:00（実働7時間。フレックス制度あり） 福利厚生： 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入、退職金制度 休日休暇： 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他 When you join our team: • We’ll empower you to learn and grow
【職務要約】 営業教育部教育開発Gの一員として、営業部門全体への研修実施および研修資料の企画・作成・ローンチを通じて営業部門全体の生産性向上に貢献する。 【職務詳細】 ・BAU研修（新入社員、中途入社社員、人材ポートフォリオ、管理職向けetc）の企画／実行に関するサポート業務 ・研修や業務推進に関わる資料（研修資料、募集補助資料etc）の、企画・作成・審査手配に関する業務 ・営業部門全体の能力開発に必要な研修および必要な資料の企画立案。 ・営業部門全体の営業効率化に資する業務や仕組みの企画立案。 【必須のスキル・経験】 ・生命保険ビジネスへの深い理解または強い関心 ・コミュニケーション能力（DBM各チャネルとのコミュニケーション・DBM外部門のステークホルダーとのコミュニケーション） ・チームプレイヤー ・高い日本語力（複雑な内容の会話でも誤解なく意思疎通できるレベル） ・Excel、Word、PowerPointを使用した資料作成 【有れば尚可のスキル・経験】 ・生命保険会社や金融機関（銀行・証券）のトレーニング部門での業務経験 ・生命保険業界での営業経験（直接・間接） 【求める人物像】 ・セルフスターター、成長意欲の高い人、当事者意識の高い人 About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions
金融法人＆クロスチャネル営業本部 クロスチャネル営業統括部 IBS開発グループ 代理店向けの営業推進業務 雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る 金融機関向けキーアカウントマネジャーを求めています。あなたを必要としています。 残業について： 残業は月20時間程度を想定します。 給与： 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 通勤交通費支給（当社規定による） 賞与 勤務時間： フレックス制度については募集案件によって記載 原則 9：00～17：00（実働7時間。フレックス制度あり） 福利厚生： 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム（育児休業からの復職支援システム）の導入、退職金制度 休日休暇： 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他 勤務地：東京 あなたを動機づけは何ですか？ •あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動します •あなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えます •あなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみます •あなたは責任感をもって、重要事項に対するソリューションを構築します •あなたは正しいことをし、誠実に働き、率直に発言します •あなたの人間性を共有し、多様で包括的な職場環境を構築するのを助けます 私たちのコミットメント 我々の使命; 意思決定をより簡単にし、より良い生活を送るために貢献すること あなたの成長と成功のためのリーダーシップチームであること 業界の変革を推進するリーダーとなるという大胆な目標 毎日最善を尽くす When
雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 職務要約： 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先（コールベンダー）の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 職務詳細： ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理（KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど） ・コールセンター関連の事務処理（試算対応、FAQ管理、書類発送など） ・契約者（法人・個人）からの問い合わせ対応（電話・メール・Chat等） ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 スキルと経験 （必須）： ・コールセンターにおける顧客対応受発信業務での実務経験（業界不問） ・外部業務委託社員の管理または外部委託先企業との折衝経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Word／Outlook 等） ・正確な事務処理能力 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを行える方 ・自ら課題を整理し、解決に向けて主体的に行動できる方 スキルと経験 （有れば尚可）： ・生命保険・金融業界での実務経験 ・コールセンターのSV・リーダー経験、KPI管理の経験 ・マニュアル作成、研修講師の経験など ・苦情対応経験 ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を使ったデータ分析スキル ・業務改善やプロセス設計に携わった経験 社外勤務についての部内ガイドライン： ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 残業について： 月10～20時間