企業概要 Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 62 countries. Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes
About Megaport We’re not your typical tech company – and we don’t want to be. Megaport is the global leader in Network as a Service (NaaS), and has transformed the way businesses connect to the cloud,
AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all the
Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。 ＊＊「守る」だけの施設管理は、ここにはない＊＊ 全国に広がるアマゾンジャパンの物流ネットワーク。そのすべてが24時間365日稼働し、毎日数百万個の荷物をお客様に届けています。この物流インフラを支える「施設の番人」でありながら、同時に「施設の進化」を推進するのが、Facilities Service Sr.Area Manager（FSAM）です。 本ポジションでは、フルフィルメントセンター（FC）の施設管理全般を担当します。設備保全はもちろん、Cafeteria運営、シャトルバス管理、廃棄物管理、省エネルギー推進まで—施設に関わるあらゆることが、あなたの裁量で動きます。 ＊＊なぜこのポジションが面白いのか＊＊ • 事業インパクトの大きさ — あなたが管理する施設には千人規模の従業員が出勤し、お客様の注文を処理しています。施設が安定稼働し続けることで、全国の配送が支えられています。そのやりがいと面白さがここにあります • オーナーシップ — 「どんな施設にしたいか」をあなた自身が考え、提案し、実行できます • サステナビリティ — 省エネ施策の提案・実行により、環境負荷の低減に直接貢献できます。数字で見える成果が出るからこそやりがいがあります • 全国ネットワーク — 全国のFSAMとナレッジを共有し、ベストプラクティスを標準化。自拠点だけでなく全国に影響を与えられます • ワークライフバランス — 基本日勤・土日祝休み（年数回の計画的な夜勤あり） Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job
※このポジションの勤務地は京都府久世を含む複数拠点でのお仕事になります。 ラーニングコーディネーターは、ラーニングスペシャリスト、ステーションマネージャー、エリアマネージャー、シフトアシスタント、ソートアソシエイト、外部協力会社などと協業して、拠点のすべてのトレーニング関連のアクティビティをコーディネートし、プログラムの円滑化に責任をもちます。 また、割り当てられたすべてのサイトの教育に関する進捗管理を担当いただきます。拠点に対し1名の配属となるため、主体性を持って業務を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ・入社初日に向けた受け入れ準備 ・関連のプログラム（入社研修・安全研修）のトレーニング品質管理、 ・拠点/地域のニーズに基づいてトレーニングセッションの調整 ・オペレーションチームとラーニングチームにトレーニング後の報告書を作成し提出する ・パフォーマンスを確認し、再トレーニングの機会をサポートする ・現場で使用する機器のトレーニングプログラムとアンバサダーのラーニングにおける標準業務のモニタリング ・トレーニング準備状況/標準作業プログラムのサポート ・トレーニングプログラムの効果を確認し、トラックする ・トレーニングプログラムが標準作業となっていることを確実にする為プログラムへの遵守をモニタリング ・スキル開発（スキルクラスやクロストレーニングなどに参加し、実施すること）を継続する ・ラーニング部門が強みと改善領域を特定するのに役立つフィードバックとモニタリング結果を文書化する ・個人やグループの開発ニーズを評価する ・ワークフローと日々の生産目標を理解する。 ・問題を解決し、迅速かつ生産的に対応し、特定の問題のリソースとして役立ち、解決するための適切な手順を実行する。 ・複数のタスクの優先順位付けを行う。 ・積極的に参画しフロアーに常駐する。そしてマネージャー層を含めトレーニングを実施する。 *勤務はシフト制となります。 *転勤や夜勤の可能性もあります。 = 関連情報 ・所属部門:ラストマイル(AMZL) ・職種:オペレーション ・勤務地:近畿エリアDS = Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only） Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー（CSM）としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか？ クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。加えて、生成AIの急速な進化により、お客様のビジネス変革はさらに加速しており、CSMとしてもAI活用を含めた包括的な支援が求められています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プラットフォーム、セキュリティ、オペレーションといった多様な取り組みが必要となり、多くのステークホルダーが同じ方向を向き、足並みを揃えて進めていかなくてはなりません。 CSMは、お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて、お客様のみならず、AWSの営業、ソリューションアーキテクト、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーといった幅広いチームと協力し、社内外の多くのステークホルダーを巻き込みながら、中長期的な計画を立案し、その実行の推進を通じて、お客様のクラウドジャーニーを加速させます。 お客様やAWSメンバーと、時に悩みながら、時に喜びを分かち合いながら、お客様の事業発展や業務革新に一緒に貢献しませんか？ Key job responsibilities お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて、お客様、AWSチームと協力し、お客様のクラウド活用に向けた計画立案とその実行をリードする お客様の状況を把握し、専門家を適切なタイミングで巻き込み、技術的、あるいは非技術的な課題解決をリードする お客様との関係を維持し、お客様がAWSを長期的かつ効果的に活用するための自走できる仕組みを作る クラウドに関連するベストプラクティスや各種プログラム、ソリューションをお客様の状況や制約に合わせた形で提供する 生成AI/機械学習を含む先進的なAWSサービスの活用を促進し、お客様のビジネス変革やイノベーション創出を支援する A day in the life 特定のお客様（業界を代表する大手企業）に対する顧客担当チーム（アカウントチーム）の一員として、営業やソリューションアーキテクトに加え、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーと連携しながら、お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて活動しています。CSMの活動は非常に多岐に渡りますが、ヒアリングやワークショップを通じて、お客様が曖昧に認識している目標と現状のギャップや課題を整理し、それらの情報をもとに仮説を置きながら計画案を作り、お客様や社内関係者との議論を通じて合意した計画に基づき進捗を追跡し、必要に応じて色々な人を巻き込みながら取り組みの推進や課題解決を行っていく動きが基本となります。 昨今では、Amazon BedrockをはじめとするAWSの生成AIサービスへの関心が急速に高まっており、CSMとしてもお客様のAI活用戦略の策定やPoC推進の支援、AI導入に伴う組織変革のサポートなど、新たな取り組みの機会が増えています。クラウドサービスそのものや関連するプログラム、ソリューションは常に進化、多様化し続けていますので、お客様に常に最適な解決策を提供するためにそれらを常に学んでいくことも必要になります。 A day in the life 詳細については以下の『カスタマーソリューションマネージャー（CSM）の役割と働き方について』というブログにも記載がありますのでご参照ください。 https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/about-csm-part1/ https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/about-csm-part2/ About the team チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、コンサルティング会社やソフトウェア企業、システムインテグレーターにおいてコンサルタントやプロジェクトマネージャーをしていたメンバーはもとより、事業会社出身のメンバーもおり、色々な強みを持ったメンバーで構成されています。また、チームとしても生成AIを活用した業務効率化やお客様への新たな価値提供の方法を積極的に模索しており、最新テクノロジーに触れながら成長できる環境です。 About the
企業概要 Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 62 countries. Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people’s lives.