ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス＆オペレーション サポート日本＆ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP（Director of Operationsオペレーション・ディレクター）を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています： 1. フランチャイズ・サポート：この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています： 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数（ソーシャルメディアのスコアを含む） 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援：マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化（高業績、成長中、リスクあり）し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着 •
Procurement Agent Specialist (Junior / Mid-level) – Nagoya, Japan Company:Boeing Japan Kabushiki Kaisha Boeing is currently seeking Procurement Agents/Supply Chain Management Analyst based in Nagoya, Japan. Would you like to be part of a team that
Job Description At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find
マネージャー、ラグジュアリー＆ライフスタイルブランド日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス）Manager, Luxury & Lifestyle Brands, Japan and Micronesia (Tokyo Corporate Office) 日本＆ミクロネシア地域におけるラグジュアリーブランドのローカライズ、定義、展開、およびパフォーマンス向上を共同で主導します。本役職は、地域の営業、オペレーション、D&E（ダイバーシティ＆インクルージョン）、開発の各チームと緊密に連携し、イニシアチブの「ホテル対応」展開を確保するとともに、ブランドおよびホテルのパフォーマンス向上を推進し、当社の成長戦略を支援します。 消費者のインサイト、競合分析、およびシステムの適応性を活用して意思決定を行い、ゲスト体験の競争力、一貫性、品質を確保するための継続的改善システムを設計・実施します。 日々の業務 グローバルフレームワークに基づき、担当地域に合わせて適宜調整したブランド戦略およびブランド計画のローカライズと実施を管理します。 各ブランドの製品・サービスイノベーションの開発、パイロット実施、およびホテルへの導入を支援し、ブランドの健全性／属性に対する認識を強化するとともに、地域内でのブランド認知度とブランドエクイティを高めます。必要に応じて、グローバルプロジェクトグループと連携して展開を行います。「ホテルレディ」プロセスの採用を確実にします。 コーポレートオフィスおよびホテル従業員向けのブランド導入プログラムの展開を管理する。 New Hotel Opening（新規開業ホテル）のエンドツーエンドでの提供を確実にするため、ホテルブランドの開業前プロセスを遂行する。 ホテルの品質管理チームのメンバーと連携し、ブランド基準およびゲスト体験基準の策定・実施・評価を管理・実行する。これにより、関連するすべての製品・サービスの改善がブランド基準に反映されるよう確保するとともに、ブランド基準が常に最新かつ正確な状態を維持されるようにする。 高品質かつ一貫性のあるホテルブランドマーケティングを支援するための地域向けツールキットおよびリソースの開発を主導し、効果的な導入を確実にする。また、その他のステークホルダーチーム（開発部門、D&Eなど）向けのブランドツールについても同様の支援を行う。 プロジェクト予算、コスト見積もり、請求書を監視・追跡し、地域内で制作されたすべてのブランド資料のファイリングシステムを整備する。 ホテル運営チームおよび地域マーケティングチームが、ホテルにおけるブランドマーケティングのコンプライアンスを達成できるよう支援する。 すべてのブランドにおいて一貫したグローバルブランドコミュニケーションガイドラインを維持するため、サブリージョンのコーポレートオフィスに対するブランドガーディアンおよび窓口としての役割を果たす。 すべてのブランド投資の成果を定量化するための適切な追跡・測定システムが整備されていることを確認し、事業上の優先事項に対して投下資金から最大の成果が得られるよう責任を負う。 ブランド／カテゴリーディレクターと連携し、マーケティング・シェアード・サービス・チームに対してブランドコミュニケーションのニーズや目標を説明し、同チームが関連する地域ブランドキャンペーンを策定・実行できるようにする。 カテゴリー、ブランド、および消費者インサイトチームと連携し、市場、ブランド、およびビジネスチャンスを徹底的に理解するための調査要件を特定・策定する。 担当地域のブランドを強化するため、既存データを分析し、必要に応じて追加調査を実施し、現在および将来の消費者ニーズ、製品・ブランド認知度、価格・価値に対する認識、ならびに消費者および仲介業者の動向に関する知見を最大限に深める。 地域ステークホルダー向けコミュニケーションプログラムの策定および実施を支援する。 応募要項 学歴 マーケティング、コミュニケーション、またはビジネス関連の学位を有することが望ましい 経験 ラグジュアリー・ホスピタリティ業界、またはその他の消費者向けラグジュアリー分野において、5年以上の実務経験（特に大手多国籍企業での経験が望ましい）。マーケティングおよび／またはブランドマネジメントに重点を置いた職務経験があること アジア地域における多国籍企業での実務経験
We’re on the lookout for true leaders. We need a new General Manager to take the top job and make it their own. Taking ownership of the day-to-day hotel direction, maximising financial returns, driving people development
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職種 ハウスキーピング・スーパーバイザー部署 ハウスキーピング職務概要 ハウスキーピング・スーパーバイザーは、ハウスキーピングチームの日常業務をサポートし、客室および館内全体の清潔さと品質基準が常に維持されるよう管理します。チームメンバーの指導・育成を行いながら、安全で効率的、かつゲスト満足度の高いオペレーションを支えていただきます。主な業務内容 ハウスキーピングチームの業務をサポートし、日々の清掃・整理整頓が円滑に行われるよう管理 新人スタッフの指導および既存チームメンバーへのフォローアップを行い、業務遂行能力の向上を促進 外部業者との連携をサポートし、効率的で安定した業務運営を支援 法令、社内規定、安全基準を遵守し、チーム全体の安全意識向上を推進 ゲストからのリクエストや軽微な苦情に対応し、迅速かつ丁寧なサービスを提供 客室、パブリックエリア、各種設備の清潔さおよび品質基準を維持・管理 在庫管理をサポートし、清掃用品・リネン類の適切な使用および補充を監督 繁忙期や特別イベント時における業務調整およびチームサポートを行い、生産性を維持 応募資格・経験 ホテルまたは関連業界におけるハウスキーピング業務の経験 チームをまとめ、現場をサポートできるリーダーシップ 基本的な安全・衛生基準に関する理解 ゲスト対応に必要なコミュニケーション能力 忙しい環境でも柔軟に対応できる方 サービス向上に前向きに取り組める方 Position Housekeeping SupervisorDepartment HousekeepingJob Summary The Housekeeping Supervisor supports daily housekeeping operations to ensure guest rooms and public
バー＆ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理（サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理）。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携（オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築）。 在庫・調達管理（ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理）。 食品安全および衛生基準の遵守（HACCP等）。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供（ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案）。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応（カスタマイズドリンクや特別サービス）。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力（英語を含む多言語でのコミュニケーション）。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理（P&L分析、コスト管理、予算管理）。 ドリンクの価格設定・コスト管理（ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル）。 アップセル・クロスセルの推進（ペアリング提案、高級ボトル販売）。 KPI管理（売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上）。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営（シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト）。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理（スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上）。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。
About Us Sophos is a cybersecurity leader defending 600,000 organizations globally with an AI-driven platform and expert-led services. Sophos meets organizations wherever they are in their security maturity and grows with them to defeat cyberattacks. Its
Job Description: Business Overview Rakuten Group, headquartered in Japan, serves approximately 100 million users domestically and 1 billion globally. We offer over 70 services across various fields including e-commerce, payment services, financial services, telecommunications, media, and
The candidate required to work at Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a leading global IT services and digital transformation enterprise operating at the forefront of enterprise computing, cloud-native infrastructure, artificial intelligence, and advanced software
The candidate required to work at Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a globally recognized LegalTech and AI-driven SaaS company specializing in intelligent contract review systems, legal workflow automation, enterprise compliance tools, and generative AI-powered