产品专员 （运营方向）

产品专员 （运营方向）

重庆正式互联网 / 电子 / 网游

职位描述

- 用户运营与沟通维护：负责APP内用户社群的日常维护，及时响应老年用户及其家属的咨询与反馈，建立温馨、友善的互动氛围。收集、整理用户提出的意见和建议，并初步分类后及时反馈给部门内部相关干系人，协助推动问题解决。- 内容与活动支持：根据运营规划，协助执行线上/线下推广活动，包括前期准备、过程跟进与后期复盘，提升产品知名度和用户参与度。 - 数据辅助与渠道协同：定期收集和整理用户增长、活动效果等基础运营数据，为运营决策提供数据支持。参与社区、线下渠道的拓展与合作相关辅助工作，协助维护合作资源。- 跨部门协作：与产品、技术等团队紧密协作，确保运营策略的顺利实施和用户体验的持续优化。

职位要求

1. 教育背景与经验：本科及以上学历，新闻学、传播学、广告学等相关专业优先。1年以上运营岗位经验，有健康医疗、养老、餐饮相关社群或APP工作经验者优先考虑。2. 专业技能：普通话标准，精通主流办公软件，具备扎实的文字功底和基本的数据处理能力。3. 核心能力：具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力和一定的抗压能力，工作细致认真。

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