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市场公关(口碑优化方向)

Premium Full-time
市场公关(口碑优化方向)
深圳
全职
市场&销售
职位描述
1. 识别并处理社媒等渠道的口碑舆情问题及突发事件,必要时协调跨部门资源应对舆情,维护品牌声誉;2. 制定并执行平台级的内容维护策略,提升品牌正向内容的自然曝光;3. 协同内容团队及创作者,推动优质内容落地,丰富品牌故事的表达形式,持续提升企业口碑。
职位要求
1. 两年及以上舆情或危机公关经验,熟悉主流舆情平台的话语体系,长期关注网络语境、社媒情绪的变迁;2. 具备对舆情策略从制定、执行和迭代的能力,能够根据用户痛点持续优化沟通方向;3. 具备良好的跨部门沟通和项目管理能力,能够在快节奏下推动多方协作。加分项1. 对SEO乃至于GEO有一定了解,熟悉搜索环境、内容权重机制;2. 曾完整搭建舆情口碑体系,或成功处置大型危机事件;3. 熟练使用AI提升工作效率。4. 有海外舆情处理经验。
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