中国区-服务技术工程师
北京校招正式硬件研发类2027届校园招聘计划
职位描述
1. 排查 3C 产品故障、分析日志与行业对标，通过 DFS 设计及 ITR 分析推动产品质量根源改善2. 编制技术标准与维修指导方案，提升一线客服及售后技术服务水平3. 解决消费者复杂疑难技术问题，为一线客服及售后提供专业技术支持4. 开展不良物料分析与产品技术升级故障鉴定5. 优化技术方案，提升产品可维修性、降低服务成本、提高用户满意度
职位要求
1. 本科及以上学历，通信、机械、暖通、电子工程、自动化等相关专业2. 掌握万用表等检测工具、电子元器件焊接经验者优先3. 熟悉Pro/E、SolidWorks等3D设计软件，有3D设计经验优先4. 具备一定相关专业技术功底，能够系统分析、定位并解决产品技术问题5. 跨部门沟通能力强，责任心强，具备系统思维与快速学习能力
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