区域技术支持

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杭州社招全职职位 ID：A33543B

职位描述

工作内容1）现场勘察，数据分析，与中央技术、市场质量配合等方式，对辖区门店提供整车技术支持和质量判断，解决维修难题，对24h案件关闭率负责；2）对辖区责任门店开展新店能力导入，弱项识别、技术辅导、周度考核等活动，提升技术自闭换能力，对门店自闭换能力负责；3）对辖区责任门店开展技术检核，弱项指标分析、维修质量复盘并制定整改措施，落实高品质维修，对门店一次修复率负责；4）支撑质量改善活动的快速传递和标准动作落地，支撑技术中台高效调动门店技术力量，完成专项工作；4）与店长、体验官、区域经理密切合作，解决辖区内的严重客户投诉案例；

职位要求

1）5年以上汽车行业售后技术相关工作，至少3年主机厂技术支持岗位工作经验；2）熟练掌握技术支持、预授权、质量信息反馈流程，具备较强的逻辑思维、沟通协调能力；2）熟悉新能源车辆座舱、智驾、三电等各系统诊断，具备新能源诊断维修经验；3）熟练使用诊断分析工具，包括波形分析仪、CAN信号分析仪，具备CAN数据分析的能力和经验；5）具有积极的学习能力，工作主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

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