用户运营

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上海全职互联网 / 电子 / 网游

职位描述

我们是专业的游戏开发团队，先后研发了多款捕鱼、三消以及RPG项目，项目业绩稳定，同时也一直在寻找新的方向，提高团队在新赛道的战斗力。我们追求简单，高效的工作方式，“享受工作，热爱生活”是我们的团队口号。我们关注每个人的成长与进步，能力越大，舞台也就越大，我们期待你的加入，与我们共同谱写游戏的乐章。身为项目组的策划，你会在项目中拥有较高的自主权和决定权。我们鼓励自己提出和把控策划案方向而非单纯执行，也鼓励自行分析项目数据提出优化想法。我们希望在这里，你能快速接触和全面学习策划的过程和结果把控，并不断通过反馈正向积累数据经验，与大家共同成长岗位职责1. 负责产品的用户运营工作，包括搭建高价值用户维护体系、制定召回策略提高留存等；2. 负责与发行、客服团队的对接，收集各社区渠道玩家的游戏意见与反馈，建立用户反馈闭环机制，推动产品功能迭代与运营策略优化，持续提升产品体验；3. 负责游戏产品线上环境的日常监控，及时处理游戏的日常运营事件及客诉问题，推动产品运营质量提升及内容优化。任职要求1. 本科及以上学历，2年及以上游戏用户运营经验；2. 有较强细节把握能力、逻辑思维能力、项目管理能力，具备良好的沟通能力和团队协作精神；3. 对游戏运营流程有清晰认识，具备较强的执行能力；4. 熟悉玩家心态，有良好的运营意识，较强的逻辑思维能力与分析总结能力；5. 善于沟通表达，合作至上，有极强的责任心和抗压能力。我们秉承“BE WILD. BE FREE.”的品牌主张，坚持始终创业、简单务实、开放包容、勇于担当的文化理念。在这里——【态度】我们讲求自驱，不设边界，没有人能定义你的舞台和天花板；【氛围】内部真·扁平，新人的意见、不同的观点都有可能成为波克前行的关键；【成长】入职即有指导人和成长伙伴双cover，内部分享+外聘大神助你突破自我；【生活】一日三餐下午茶，房补公寓任你选，节日社团境外游...让游戏不只是工作，更是你的生活！

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