IT Helpdesk - 外資大手(英語力不問)

GAIDOOR株式会社 (Roppongi, 日本) 13日前
Full-time 400 JPY

今回の求人募集中のチームは新しいチームで、とても雰囲気の良いチームです。IT部門に外国籍の方もおり、多様性のあるチームです。さらにDXプロジェクトが始まったタイミングなので、スキルアップの点でも良い経験になる可能性が高いです。




当社は大手外資税理士法人、約800名。その内、六本木一丁目オフィスでは、650名以上の職員が勤務しています。




【社内ユーザ対応業務】:
  • PC、業務システム関連の問合せ対応
  • 入社/退社に伴うアカウントID作成・削除対応
  • モバイル端末(iPhone, iPad)設定
  • デスクトップサポート(PC・周辺機器の障害、故障対応)
  • PCキッティング
  • IT資産棚卸

【サポート対象】ユーザ数:約800名

【対応方法】メール、チャット、直接対応

【機器環境】Windows 10

【体制】3名(派遣)+今回募集の方


Requirements


Must
  • ヘルプデスク・PCキッティング2年以上
  • MS-Office製品サポート
  • メールサポート
  • PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
  • JLPT N1 Level


Want
  • MS-Office、MS-Outlook
  • Active Directoryの使用経験
  • コミュニケーションスキル


  • 英語対応可能(文書理解力、文書作成力、聴解力)
  • チームで協力し、ユーザと向き合える
  • オーナシップを持って物事を推進できる
  • ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることができる
  • 英語力:不問




Benefits

勤務地:六本木一丁目 <在宅勤務制度あり>

勤務時間および残業時間:勤務時間 : 8:00~16:00と10:00~18:00*残業あり(月平均20時時間程度)

年収:400万円






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