质量运营
上海全职互联网 / 电子 / 网游商品研究中心
职位描述
负责鉴别业务质量目标的制定与达成，通过日常数据监控、异常Case归因分析，制定并落地质量改善策略（流程优化、标准细化等），确保鉴别准确性。优化风险识别机制，基于历史数据与市场动态预判高风险场景，提前布防；优化风险订单流出拦截流程，系统性杜绝质量风险。主导质量回溯与异常复盘，推动根因解决与预防，定期输出质量分析报告，向管理层汇报质量趋势与风险预警。跨部门协同处理异常Case，提炼业务断点，形成标准化SOP并持续迭代，提升整体对接效率。
职位要求
本科及以上，3年以上质量管理/运营策略经验，有电商或奢侈品行业背景优先。数据敏感，逻辑清晰，能通过数据分析定位根因，具备系统性解决问题的能力。目标导向，具备较强的项目统筹与跨部门推动能力。风险意识敏锐，责任心强，能在高压下理性决策；学习与归纳能力突出。沟通协作能力强，善于在多方博弈中坚守质量底线并推进共识。
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