【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＼誰もが知る大手フィルムメーカーグループ／
医療系ソフトウェアを手掛けるIT企業さまで、社内ヘルプデスクのお仕事です！
≪お仕事内容≫
・営業や事務から操作方法の問合せ(メール、電話)がくるので、メールや電話、teams等で画面共有しながら操作方法を説明
・回答できない内容は、システム担当者に確認して回答をお願いします
・FAQの蓄積
※現状1日20〜30件/2名体制で対応
＊＊
表参道駅徒歩13分
六本木駅徒歩15分（港区／最寄り駅：表参道駅、六本木駅）
9:00〜17:40
休憩1時間
残業時間
月30〜40h
【派遣先について】
誰もが知る大手フィルムメーカーグループ
医療系ソフトウェアを手掛けるIT企業さま
業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 東京CS営業部
■満足度98％！講師が無料で教える！「Excel/Powerpoint/ビジネスメール」研修は、大人気！
■社会保険完備
■残業手当
■資格取得支援制度
■有給休暇
■定期健康診断
■スポーツ・リゾート施設利用可
■eラーニング講座（OA研修）
or
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≪お仕事内容≫
・営業や事務から操作方法の問合せ(メール、電話)がくるので、メールや電話、teams等で画面共有しながら操作方法を説明
・回答できない内容は、システム担当者に確認して回答をお願いします
・FAQの蓄積
※現状1日20〜30件/2名体制で対応
＊＊
表参道駅徒歩13分
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9:00〜17:40
休憩1時間
残業時間
月30〜40h
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