【6月スタート】IT企業のサポートエンジニア＠高時給

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【仕事内容】
世界屈指のIT企業が提供する法人向け製品のテクニカルサポート業務です。
オンプレミス製品のサーバーとクライアントソフトを利用しているお客様から寄せられるトラブル等に対し、事象の切り分けや情報採取を依頼し解決までご案内します。
＜具体的には？＞
〇1件を平均10〜17日かけて処理
・電話とメールによる対応ですが、メールが中心となります。
・専用窓口で案件が振り分けらるので、コールセンターのようなイメージではありません
【職場環境】
幅広い年齢層の方が活躍されているセンターです。1階にはコンビニがあるので便利です。
さっぽろ駅から徒歩1分
札幌駅から徒歩4分（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅）
8:50〜18:05(休憩75分)
【残業】
15時間／月間
【詳細】
残業時間は状況により増減があります。
【派遣先について】
アウトソーシング企業
業種：流通・サービス関連
【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ）
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