【天満橋☆研修あり♪3名】IT企業でATMに関する問合わせ対応

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
金融機関システム開発会社にて、テレマーケティング（インバウンド）のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
金融機関のATMに関する問い合わせ対応をお願いします。 振込方法を教えてほしい、通帳が出てこないなどの問合せが多いです。 正しい内容をご確認いただき、マニュアルに沿ってご案内をお願いします。
●ATMに関する問い合わせ対応
●端末機へのATM指示操作
●係員の現場への出動依頼・対応
●受付内容の起票（手書き）
●応対履歴入力
【服装】 オフィスカジュアル
※ジーンズOK
【研修期間】 あり
※座学研修中（約3週間）は、月〜金／9：30〜17：30です。
※OJT研修中（約1〜2週間）は、月〜日の中でシフト5日／9：00〜17：30です。
【職場環境】 ロッカー、休憩室：あり
【その他】 週4日勤務も応相談可
JR大阪環状線【桜ノ宮駅】徒歩10分／JR東西線【大阪天満宮駅】徒歩10分（都島区／最寄り駅：桜ノ宮駅、大阪天満宮駅、南森町駅）
●シフト制 11：00 〜 20：00／12：00 〜 21：00／13：00 〜 22：00
●残業：基本的になし （1〜5時間程度／月）
【派遣先について】
【年齢層】20代〜30代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
業種：IT・通信・Web関連、金融関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか