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＜7月開始☆在宅あり☆高時給＞NTTグループで社内ヘルプデスク
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手通信企業グループにて、社内システム・OAツールのヘルプデスクのお仕事です。
●社内従業員からの問合せ対応
※ネットワーク関連（各種アプリ、システムの接続不良や在宅時の接続設定等）
※Windows関連（初期設定、端末入れ替え時のセットアップ、OSバージョンアップ等）
※社内システム・アプリ関連（エラー対応、アカウント付与、権限付与、使用方法等）
※Teamsでのチャット・メール使用（稀に電話：1〜5件程度/日）
※過去対応履歴等を参考に対応（マニュアル・FAQはありません）
※不明であれば社員へエスカレーション
【会社の主力商品・サービス】 通信企業グループ
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 OJT
【その他】 週3〜4日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
東京メトロ副都心線【東新宿駅】徒歩5分／JR山手線【新大久保駅】徒歩10分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、大久保駅(東京都)）
●8：00〜16：30
●残業：5〜10時間程度/月 ※突発的に発生します。
【派遣先について】
派遣先会社名：NTTグループ
【部署人数】10名
【男女比】6：4
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
大手通信企業グループにて、社内システム・OAツールのヘルプデスクのお仕事です。
●社内従業員からの問合せ対応
※ネットワーク関連（各種アプリ、システムの接続不良や在宅時の接続設定等）
※Windows関連（初期設定、端末入れ替え時のセットアップ、OSバージョンアップ等）
※社内システム・アプリ関連（エラー対応、アカウント付与、権限付与、使用方法等）
※Teamsでのチャット・メール使用（稀に電話：1〜5件程度/日）
※過去対応履歴等を参考に対応（マニュアル・FAQはありません）
※不明であれば社員へエスカレーション
【会社の主力商品・サービス】 通信企業グループ
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 OJT
【その他】 週3〜4日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
東京メトロ副都心線【東新宿駅】徒歩5分／JR山手線【新大久保駅】徒歩10分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、大久保駅(東京都)）
●8：00〜16：30
●残業：5〜10時間程度/月 ※突発的に発生します。
【派遣先について】
派遣先会社名：NTTグループ
【部署人数】10名
【男女比】6：4
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて）
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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