<即日開始☆2名募集♪>NTTグループで音声系顧客対応業務

Full-time 1,900 USD
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手通信企業グループで、音声系お客様対応のお仕事です。
◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手通信企業グループで、音声系お客様対応業務をお願いします。
●お客様対応業務
●設備監視/制御
●確認試験
●回復措置
●故障手配
●情報連携
●キャリア・ベンダ対応
●マニュアル作成・修正、各種改善業務
【会社の主力商品・サービス】 インターネットサービス会社
【時給備考】
※22時〜翌5時は深夜手当別途あり。
【服装】 ビジネスカジュアル
【研修期間】 OJT
【職場環境】 社員食堂:有 休憩室:有
【その他】 週1〜3日の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)
東京メトロ千代田線【大手町駅】徒歩3分/JR山手線【東京駅】徒歩8分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅)
●シフト制(5輪番または6輪番) 9:30〜18:00(日勤)/17:30〜翌1:30(宿直)/1:30〜10:00(宿明) ※基本パターン)日勤→日勤→宿直→宿明→休→(休)/休日・祝日等による調整あり ※月に5〜6回程度の泊り勤務あり ※入社後は1ヶ月は日勤のみ、2ヶ月目以降から輪番スタート(業務の習得状況によります)
●残業:基本ありません。
【派遣先について】
派遣先会社名:NTTグループ
【部署人数】103名
【男女比】9:1
【年齢層】20代〜30代
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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