【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
【仕事内容】
＼確定拠出年金のお問合せ電話対応をお願いします／
【具体的に】
■確定拠出年金に関する問い合わせ（インカム使用）
（例）法改正後の制度について、書類の確認、手続き方法についてなど
■問い合わせ対応後にシステム入力
⇒事案を把握するために専用システムに残します。
10〜20件／日ほどです。
＊入社後3か月は研修があり、しっかり学ぶ期間がありますのでご安心ください！
＊クレーム対応はほぼないです！（年間で会社問い合わせは数件ほど）
【職場環境】
コールセンターチームは35名ほどです。
築地駅から徒歩5分
新富町(東京都)駅から徒歩7分
月島駅から徒歩11分（中央区／最寄り駅：築地駅、新富町駅(東京都)、月島駅）
8:45〜17:15(休憩60分)
【残業】
3時間／月間
【詳細】
平日／早番）8：45〜17：15、中番）11：00〜19：30、遅番）12：30〜21：00、土日／8：45〜17：15のシフト制です。残業は問い合わせ対応が長引いた場合お願いする場合があります。
【派遣先について】
確定拠出年金関連企業
業種：金融関連
【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ）
■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。
（例）
・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF）
・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引
・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格
・全国各地の映画館が約30％OFF
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【仕事内容】
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【具体的に】
■確定拠出年金に関する問い合わせ（インカム使用）
（例）法改正後の制度について、書類の確認、手続き方法についてなど
■問い合わせ対応後にシステム入力
⇒事案を把握するために専用システムに残します。
10〜20件／日ほどです。
＊入社後3か月は研修があり、しっかり学ぶ期間がありますのでご安心ください！
＊クレーム対応はほぼないです！（年間で会社問い合わせは数件ほど）
【職場環境】
コールセンターチームは35名ほどです。
築地駅から徒歩5分
新富町(東京都)駅から徒歩7分
月島駅から徒歩11分（中央区／最寄り駅：築地駅、新富町駅(東京都)、月島駅）
8:45〜17:15(休憩60分)
【残業】
3時間／月間
【詳細】
平日／早番）8：45〜17：15、中番）11：00〜19：30、遅番）12：30〜21：00、土日／8：45〜17：15のシフト制です。残業は問い合わせ対応が長引いた場合お願いする場合があります。
【派遣先について】
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業種：金融関連
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■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。
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