「コミュニティ施策というお客様の新しいチャレンジをリードする」
多くの企業にとってコミュニティ施策は初めてのチャレンジとなります。コミューンのアカウントエグゼクティブは、その挑戦を推進する役割となります。お客様の不安を払拭し、企業とユーザーが融け合う社会の実現をリードします。
また、ツールの導入をGOALとするのではなく、コミュニティを通してエンドユーザーのサービス体験がより豊かになるよう戦略を設計し、ご提案することで、より多くのお客様に当社サービスの価値を届けていくことが当社アカウントエグゼクティブのミッションです。
募集背景
国内Commune事業の更なる拡大のため、人員の拡充を行います。
すでに国内では、マーケットリーダーとして新しい市場を開拓していますが、ここから更なる進化をすることで海外への展開も進めます。まずは、国内で「コミュニティ施策」を事業戦略のスタンダードとして普及するために、より多くの企業（事業）の支援をしていきます。
コミュニティ施策というお客様の新しいチャレンジを後押しし、より多くのお客様に当社サービスの価値を届けるメンバーを募集しております。
業務内容
コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」の新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担うポジションです。Commune活用の提案のディレクションからはじまり、商談（プレゼンス）、受注後の継続的な支援（CSと連携したご提案）が主な業務内容です。
具体的な業務は以下の通りです。
- インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客深耕を行う
- 初回商談から受注までのプロセスの最適化
- 提案資料、見積書、契約書作成
- お客様とのリレーション構築、Communeの活用した業務改善提案
チームの特色
- SaaS企業の出身者に限らず、SIerから転職して、初のSaaSセールスを経験しながら成果を出しているメンバーも多いのが特色です。
ポジションの魅力/キャリアパス
- 急成長企業でチャレンジできる 急成長の組織にはチャンスが多くあります。マネジメントやエグゼクティブプレイヤー、事業責任者等のポジションに挑戦できる機会が多くあります。
- 提案構築の力が身に付く コミュニティは抽象度が高く、活用のバリュエーションも多様であるため、お客様ごとの課題と向き合い、ご提案を構築することが必要となります。そのため、課題抽出〜解決提案といったソリューション営業のスキルが身に付きます。
- 評価サイクルが短いため、短いスパンでのキャリアアップが実現可能 コミューンでは"給与が最大の社員への還元である"という考え方に基づき、3ヶ月ごとに給与変動を伴う評価を実施しており、パフォーマンスに対して最適に評価がされる仕組みがあります。 また、アカウントエグゼクティブの人員規模は年々増加しているため、早期にマネジメントへ挑戦しやすい環境があります。入社後はセールスプレイヤーとして活動いただき、半年でプレイングマネージャーとしてチームの利益を追求いただくことを期待しています。
Requirements
【必須スキル】
- 3年以上の法人営業経験（個別提案作成／コンサルティング経験）がある
- 課題解決型の提案ができる方
- コミュニティという体系化されていない（発展途上の）新しい領域に興味を持ち、自らチャレンジし学ぶ精神がある
【歓迎スキル】
- 営業キャリアでトップセールス等、圧倒的な成果を残した経験がある
- 無形商材の販売経験
- 複雑な意思決定プロセスを経て受注した経験
- 年単位ではなく月次〜半期の短いスパンの中で、目標数字を組み立ててきた経験
- 自主的にリスキリング（学び直し）を実践した経験がある
- マニュアルに従った営業だけでなく、自ら販売方法を探求した経験がある
【求める人物像】
- コミューンのビジョン、ミッション、バリューへの共感がある方
- 率直で、自己開示のできる方
- 本質志向、思考の深い方
- お客様の事業に関心を持ち、当事者意識を持てる方
Benefits
雇用形態
- 正社員
- 試用期間3ヶ月
- 本採用時の条件変更なし
勤務地
- 本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分
勤務時間
- フレックス制度（コアタイム：11:00-16:00）
- リモート勤務可（週1日オフィス出社推奨日有）
休日・休暇
- 土日・祝日・慶弔休暇・年末年始/夏季休暇付与実績あり
- 年次有給休暇（法定通り入社半年経過時に10日付与）
- 入社時休暇（有給休暇として入社時に5日付与）
- シックリーブ（有給休暇として入社時より年あたり10日付与）
給与
- 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定(想定年収880万〜1.320万)
昇格・昇給は四半期に一度
その他待遇、福利厚生
- 交通費支給
- 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
- 書籍購入、セミナー参加負担
- リファラルインセンティブ制度
- 健康診断、インフルエンザ予防接種
- Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助
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