グローバルなリスクマネジメント・ヘルスケアサービス企業にて、法人顧客のアカウントマネジメントを担当いただきます。既存顧客のリテンション、契約更新、アップセルを通じて、長期的なパートナーシップの構築を推進するポジションです。
Client Details
世界各国で事業を展開するヘルスケア・セキュリティリスクマネジメント企業。多国籍企業や政府機関、教育機関など幅広い顧客にサービスを提供しています。
Description
* 中堅〜大手法人顧客のアカウント管理
* 顧客との関係構築および課題ヒアリング
* オンボーディング、定期レビュー、契約更新対応
* アカウントプランの策定と顧客価値向上の提案
* サービス利用状況の分析と活用促進
* アップセル・クロスセル機会の発掘
* 更新交渉や商談のリード
* 医療・セキュリティ・オペレーションチームとの連携
* CRMへの顧客情報・案件情報の管理
Profile
* BtoBのアカウントマネジメント、カスタマーサクセス、法人営業経験（目安2年以上）
* 顧客維持や売上拡大に携わった経験
* コンサルティブセールスや提案型営業の経験
* 高いコミュニケーション能力・交渉力
* 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル
* グローバルまたは多文化環境での就業経験歓迎
Job Offer
* 東京勤務（ハイブリッドワーク）
* フレックスタイム制度あり
* 在宅勤務制度あり（試用期間後）
* 残業が少なく、ワークライフバランスを重視する環境
* 退職金制度あり
* グローバルチームとの協業機会
* ヘルスケア・安全支援という社会的意義の高いサービスに携われる
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Anri Ominato on +81366276105.
or continue with email
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世界各国で事業を展開するヘルスケア・セキュリティリスクマネジメント企業。多国籍企業や政府機関、教育機関など幅広い顧客にサービスを提供しています。
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* 中堅〜大手法人顧客のアカウント管理
* 顧客との関係構築および課題ヒアリング
* オンボーディング、定期レビュー、契約更新対応
* アカウントプランの策定と顧客価値向上の提案
* サービス利用状況の分析と活用促進
* アップセル・クロスセル機会の発掘
* 更新交渉や商談のリード
* 医療・セキュリティ・オペレーションチームとの連携
* CRMへの顧客情報・案件情報の管理
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* BtoBのアカウントマネジメント、カスタマーサクセス、法人営業経験（目安2年以上）
* 顧客維持や売上拡大に携わった経験
* コンサルティブセールスや提案型営業の経験
* 高いコミュニケーション能力・交渉力
* 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル
* グローバルまたは多文化環境での就業経験歓迎
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* 東京勤務（ハイブリッドワーク）
* フレックスタイム制度あり
* 在宅勤務制度あり（試用期間後）
* 残業が少なく、ワークライフバランスを重視する環境
* 退職金制度あり
* グローバルチームとの協業機会
* ヘルスケア・安全支援という社会的意義の高いサービスに携われる
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