Numéro de la demande: 197398
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
But
Contribuer au succès global du service des opérations de Scotia Dealer Advantage au Canada en veillant à ce que les buts, plans et initiatives individuels spécifiques soient exécutés/livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que toutes les activités menées sont conformes aux réglementations en vigueur, aux politiques et procédures internes.
Responsabilités
- Promouvoir une culture axée sur le client pour approfondir les relations avec les clients et tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances plus larges de la Banque.
- Fournit un haut niveau de service aux clients internes et externes en : Projetant toujours une image professionnelle en veillant à l'entretien des salles de conférence et des zones environnantes ; aider avec les demandes de réunion ou d'autres tâches administratives ; commander et maintenir les niveaux de fournitures et d'équipements de papeterie, de café et d'entretien ; entretenir et organiser les armoires à fournitures ; gérer le courrier et les coursiers internes/externes ; réception/ouverture et expédition du courrier et des chèques quotidiens.
- Adhérer au respect des directives réglementaires et internes de la Banque en : Agissant en tant que dépositaire principal des clés de l'unité et en adhérant au système établi par lequel les clés, alarmes, cartes FOB et autres éléments de garde sont suivis et gérés en toute sécurité ; contrôler l'accès au bureau via One Badge en effectuant la configuration/le suivi/la suppression des accès ; effectuer toutes les autres tâches assignées. Effectuer le rapprochement mensuel des comptes du bureau et s'assurer que toutes les factures sont payées à temps.
- Aider à la maintenance des installations, des équipements et des processus afin d'optimiser les performances opérationnelles de l'équipe SDA en : Aider à la correction des déficiences concernant les locaux, les processus, l'équipement et les fournitures de l'unité ; agir à titre de suppléant du responsable des opérations
- Assister l'équipe de direction dans diverses tâches : Assister le vice-président, SDA avec les réservations de voyages. Au besoin, aider les opérations de gestion, soutenir les tâches administratives et de bureau, analyser et rapporter les données de la zone et les mesures de performance et coordonner avec d'autres départements pour le soutien du projet afin d'atteindre les objectifs et les objectifs de rentabilité de l'organisation.
- Comprendre comment l’appétit pour le risque et la culture du risque de la Banque doivent être pris en compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
- Poursuivre activement les opérations efficaces et efficientes de ses domaines respectifs, tout en garantissant l'adéquation, le respect et l'efficacité des contrôles commerciaux quotidiens pour répondre aux obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité réglementaire, de risque AML/ATF et de risque de conduite. , y compris, mais sans s'y limiter, les responsabilités en vertu du cadre de gestion des risques opérationnels, du cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, du manuel mondial AML/ATF et des lignes directrices de conduite commerciale.
- Défendre un environnement performant et mettre en œuvre une stratégie humaine qui attire, retient, développe et motive son équipe en favorisant un environnement de travail inclusif ; communiquer la vision/les valeurs/la stratégie commerciale et gérer la succession et la planification du développement de l'équipe.
Éducation / Expérience
- Connaissance pratique des procédures de santé et de sécurité au travail.
- Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps ; la capacité de prioriser, d'attribuer et de surveiller la charge de travail ; faire preuve de discernement pour résoudre les problèmes et les divergences.
- Compétences relationnelles et de communication avérées.
- Un haut degré de flexibilité est nécessaire pour s'adapter à une variété de tâches et de fonctions.
- De solides compétences en informatique sont nécessaires.
- Solide connaissance des produits, services, politiques, procédures et systèmes d’exploitation de SDA.
Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu’il serve une clientèle anglophone
Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Québec : Anjou
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
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