Cartier Operations Associate / 関西エリア

1847年、ジュエラーとしてパリに創業したメゾン カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。

かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエが確立した独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。

メゾンの精神は今日まで変わることなく受け継がれ、169年の伝統に培われたクラフツマンシップを支えに革新を繰り返しながら、卓越したクリエイションを生み出し続けてきました。

募集要項：

カルティエブティックは、ゲストを温かくもてなすメゾンとして考えられています。それは、夢をたずさえて訪れてくださるすべてのお客様が贅沢で心地よいときを過ごし、クリエイションとの出会いを通じて特別な感動を体験する場所なのです。カルティエの歴史は、そうしたお客様お一人お一人の紡ぐ物語によって豊かに彩られてきました。

ブティックバックオフィス業務を正確且つ効率的に遂行する在庫管理及び経理業務に関する手順がブティック内で確実に適用されていることを確認し、また、オペレーションに関して、ブティックマネージメント及びセールススタッフをサポートするスタッフを求めています。

業務内容：

【在庫管理】
A. 日々の在庫管理
1.荷受け・荷出し・ブティック間のストックトランスファー(以下ST)及び商品保護を担当
2.入出荷全てのST商品の品質に及び商品タグの管理
3.ガイドラインに従い、リザーブ及び客注状況を確認し、期限を過ぎた場合はセールススタッフに報告する
4.ガイドラインに従い、コンサインメント状況を確認し、期限を過ぎた場合は関連各署へ連絡する(関連ある場合は外販や外商も含む)
5.価格変更の際、ブティックにおいて商品タグの変更作業等を調整する
6.SCM(サプライチェーン/マーチャンダイジング)の在庫調整のリクエストに協力する。
B. 棚卸
1.年次棚卸、サイクル棚卸及びスポット棚卸が円滑に行われるよう準備及び手配。在庫差異が発生した場合、差異報告のため担当者と共に再度確認する
C. 商品ハンドキャリー
1.必要に応じて店舗間等の商品（貴重品を含む）の持ち運びを担当する。
【経理業務】
A. 日々の経理業務
1.経理に関する手続きやガイドラインが、ブティック内で順守されていることに責任を負う。
2.開店準備・閉店処理を行う
3.全金種（クレジットカード、 仮払い金、銀行振込）の売上額管理を行う
4.デポジット、免税、返金の管理を行う
5.毎日、釣銭管理を行う（路面店のみ）
6.ビジネスプランニングと情報のやりとりをし、支払に問題が生じた場合は一緒に解決する
【マネージメント及びセールススタッフへのサポート】

A.各ブティックの仕事配分等によるが、マネージメントのサポートを担当する場合
1.店長からの指示に従い、フェアやイベントのサポート
2.依頼がある場合、フェアやイベントの売り上げを集計する
3.必要に応じて、会社規定に従い、プロモーション予算等の支出費用を管理し、担当者にそれを報告する
【庶務業務】
A. 庶務業務
1.本社リテール本部オペレーションズとビジネスプランニング（月ベース）に特定のレポートを送付する
2.所属するブティック内で運用ルールを説明する。ガイドラインに関する質問や、紛失した場合はリテール本部オペレーションズに連絡する
3.会社規定に従い、クレジットカードや仮払金による購入の事後処理をし、請求書には毎月バウチャーを記票するなどの請求処理を行う
4.郵便物や社内便の仕分けを行い、適切に処理する
5.BMの指示に従い、ワークレコードを処理する
6.新入社員の鍵及びロッカーの手配
7.監査用に必ず保管しなければならないファイルがきちんと保管されていることを確認する。
B. 各ブティックの仕事配分等によるが、下記を担当する場合
8.テクニカルサービスから戻った修理品、文字彫預かり品の検品を行う
9.必要に応じて、梱包資材、値札、オフィス用品やショッピングバックといった備品の在庫管理及び発注
10.リレーションセンターとセールススタッフとの関係を調整する
11.E-comブティックでの購入におけるブティックでのお渡しの調整

【メンター制度】

入社後3カ月間は各店舗（勤務地）にて、メンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、未経験の方でも安心して学んでいただきます。

求めている人材：

経験年数：事務経験4年以上
【業務遂行力】
1.PCスキル
-エクセル及びワード中級レベル
-SAPに関する知識があれば尚、可
-計数管理能力があり、スピーディーかつ正確に数値を処理できる
2.成果達成
-スマートな目標を設定し、目標達成にコミットすることができる
3.サービス重視
-販売スタッフがお客様に最高のサービスを提供できるようサポートすることができ、また自らも電話対応において最高のサービスを提供できる
4.ルールの遵守
-職務上の高い倫理観を持ち、会社ルールを遵守して誠実に業務を遂行することができる
【対人スキル】
1.チームワーク
-自分の立場を理解し、役割を遂行する
-ブティックスタッフに助言及びサポートを提供し、相手の意見を聞くことができ、問題を理解し、解決に導くことができる
-ブティック内や社内外の人々と信頼関係を構築できる
2.コミュニケーションスキル
-自分の考えを整理し、わかりやすく表現することができる
-異なった意見を建設的に述べることができる
3.素質
-細部に気を配ることができ、積極性があり、計画的・効率的である。また、カルティエ商品を学び続けようとする向上心・好奇心を持ち合わせている
4.その他

-改善の余地があればそれを提案し、それを最大限活用するために率先して進めることができる。