カスタマーサービス担当スタッフ /Customer Service Representative【外資系・半導体企業】　正社員 東京 / 愛知 / 在宅勤務 応相談　6-7M

日本において新規ビジネス開拓(セールス・マーケティング)を行っている、
米国系パワーIC製品・ホールIC製品企業のカスタマーサービス担当スタッフ職です。
職務内容：
- Sales Forecastのプランニングと管理
- 営業部門・本社Business Unitと連携し、ERPシステム(Oracle)を使用し代理店からの発注～納品をサポートする
- 納期等の問題について、営業部門・本社Business Unitをサポートし解決にあたる
- 営業部門・本社Business Unit・代理店と連携し、顧客からの製品サンプル要求や返品処理に対応する
- 管理ポジションと共に、カスタマーサービス体制の構築のサポートにも携わっていただきます

Requirements

必須要件：
- 5年以上の関連業界(BtoB)におけるカスタマーサービス実務経験
- 複数のステークホルダーとのコミュニケーション経験- Oracle, Tableau, SAP, Phoenix, Sales Force等のアプリケーションの使用経験
- 大学卒以上
- 日本語が母語で、上級レベルの英語力（海外本社・支社と電話会議ができるレベル）をお持ちの方

Benefits

想定年収：600万円～700万円（月収50万円～58.3万円）年俸制（会社業績・個人業績に応じてプラス賞与あり）
月30時間相当の固定残業代制のため上記年収は固定残業手当込みの金額です。
勤務地： 東京、愛知（在宅勤務相談可）
雇用形態：正社員（無期雇用）、試用期間3カ月
就業時間： フレックスタイム制：基準時間 08:45-17:30 (コアタイム10:00-15:00、休憩1時間)
（管理監督者については就業時間・休日・時間外労働に関する規定は適用外です）
休日休暇： 完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇（6カ月目～初年度13日）、
病気休暇、慶弔休暇、年間休日124日（2021年実績）
福利厚生： 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、確定拠出年金制度、健康診断、
通勤手当（月10万円上限）、慶弔見舞金、勤続報奨金、スポーツクラブ会費補助、
出産・育児・介護休暇制度