金融DXを牽引するサービスデリバリーリーダー

大手金融機関向けのインフラ運用サービス全体を統括し、安定運用と継続的なサービス改善を推進するポジションです。クラウド、自動化、AIなどの先進技術を活用しながら、お客様のIT戦略実現と運用変革をリードしていただきます。
企業情報
国内有数の金融機関向けに大規模ITインフラサービスを提供する、グローバルITサービス企業です。ミッションクリティカルなシステム運用を担い、運用品質向上やデジタルトランスフォーメーション推進を通じて顧客の事業成長を支援しています。
職務内容
* 金融業界向けインフラ運用サービス全体のデリバリーマネジメント
* SLAやサービス品質指標の管理および継続的な改善推進
* 大規模運用体制におけるリソースマネジメントおよび組織運営
* 顧客課題の分析および運用高度化ロードマップの策定
* クラウド、自動化、AIを活用した運用変革施策の企画・導入
* マネージドサービスの設計、提案、導入推進
* 複雑な運用環境の標準化および移行計画の立案
* 顧客および社内外ステークホルダーとの関係構築、課題解決、エスカレーション対応
* 国内外チームと連携したソリューション評価およびサービス提供
理想の人材
* ITインフラ運用またはマネージドサービス領域におけるプロジェクトマネージャー以上の経験
* 大規模運用組織またはサービスデリバリーの管理経験
* 顧客折衝、課題管理、サービス改善提案の経験
* インフラ運用、運用設計、マネージドサービスに関する知識・経験
条件・待遇
* 国内有数の金融機関向け大規模インフラ運用を統括し、事業インパクトの大きい環境で活躍できます。
* クラウド・AI・自動化など先進技術を活用した運用変革をリードできます。
* 大規模サービスデリバリーのマネジメント経験を積み、市場価値を高められます。
* 顧客戦略への提言から運用改善まで幅広く携わり、高い裁量を持って働けます。
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.