【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
DX支援事業を中心に急成長中の企業で、お客様のPC、サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サポート業務をお任せします。
＜案件＞
・総合素材メーカー企業向け社内ヘルプデスク及びオンサイトサポート業務
【具体的には】
・PC、サーバ及びNW機器、周辺機器のキッティング
・問合せ対応の一次切り分け及び二次窓口へのエスカレーション
→エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら対応
・社員がPC、スマホの社内申請対応
・手順書及びドキュメント作成
・その他付随する業務全般
＜作業環境＞
PC：Windows
チャットツール：Teams
東池袋駅より徒歩4分、池袋駅より徒歩6分（豊島区／最寄り駅：東池袋駅、池袋駅）
9:00〜18:00（実働8時間）
【残業】10〜20時間／月
【派遣先について】
▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策： 屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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DX支援事業を中心に急成長中の企業で、お客様のPC、サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サポート業務をお任せします。
＜案件＞
・総合素材メーカー企業向け社内ヘルプデスク及びオンサイトサポート業務
【具体的には】
・PC、サーバ及びNW機器、周辺機器のキッティング
・問合せ対応の一次切り分け及び二次窓口へのエスカレーション
→エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら対応
・社員がPC、スマホの社内申請対応
・手順書及びドキュメント作成
・その他付随する業務全般
＜作業環境＞
PC：Windows
チャットツール：Teams
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【残業】10〜20時間／月
【派遣先について】
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▼受動喫煙対策： 屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
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◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
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◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
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