≪基本在宅≫大手ECモール*/問い合わせ対応(電話なし)

Full-time
【職種】一般事務・OA事務
auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応
‐自社システム(注文処理・商品更新)の仕様案内など
・社内対応依頼
・システムへの仕様確認・調査依頼
・業務委託先エスカレーション対応
▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。
・企業から改善要望があった際のシステム改善活動
・店舗公開マニュアルの整備
・店舗告知対応
・問合せ傾向分析
<使用ツール>
・Slack、Google系ツール
渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、表参道駅)
10:00〜18:00(実働7時間)
【残業】10時間/月
【派遣先について】
派遣先会社名:auコマース&ライフ
【体制】
ECコンサルティング部
部署人数:20名程度
男女比 4:6
平均年齢:30代前半
▼服装:私服
▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり)
▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙
業種:IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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