土日祝休み＆残業少なめ＊コールからステップアップできるHD

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
▼IT企業にて社内向けヘルプデスクをご担当いただきます！＜ 土日祝日休み ＞だから「今までは平日しか休めなかった…」そんな方もライフワークバランスをしっかり保って働けますよ！丁寧な座学研修とレクチャーがあるから、ITの知識もばっちり身につく＊【 社内向け 】なので、ノルマやクレーム対応は一切ナシ！安心してスキルアップを目指せます＊:. 難しいお問い合わせは、エスカレーション先があるので安心＊電話やメールでの対応となるので、コールセンターやテクニカルサポートのご経験が活かせます！アナタのご応募をお待ちしております！
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・社員さんからのお問い合わせ対応
Office365やOutlookの操作方法など
・初期調査
メールの送受信トラブルのお問い合わせ・調査
・エスカレーション
＜ 使用チャネル ＞
電話・メール（半々程度）
＜ 対応件数 ＞
10件/日程度
【 梅田駅 】より徒歩4分 ※大阪駅、東梅田駅、西梅田駅からも近いです！（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、大阪梅田駅(阪神線)）
月〜金
9:00〜18:00（休憩1時間）
残業月10時間以内
【派遣先について】
大手ITグループでのご就業です
社会保険完備
研修あり（1ヵ月程・待遇変更なし）
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店
各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等）
定期健康診断
年末調整
資格取得支援制度
無料Udemy講座
優待サービス／クラブオフ制度
━━−−「クラブオフ制度」とは？
旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！