【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＊駒沢大学駅5分＊ ＜長期で働きたい方にオススメ＞ ＜過度な残業はナシ＞ ご応募お待ちしております！
【社内ITヘルプデスク業務】
取引先企業（複数社）従業員から寄せられる下記の問合せ及び定型作業になります。
・ITアウトソーシング
・ヘルプデスク
・PCキッティング対応
・PC資産故障対応
・台帳更新（デバイス管理/アカウント管理）
・アカウント作成、変更、削除対応
・手順書に基づく依頼作業
・パスワード初期化、アカウントロック解除対応
・リモートロック、ワイプ対応
主に電話、メール、Slackでの対応になります。
＜割合＞
・電話対応 30%
・メール/Slack 70%
※1日 5件〜15件程度
東急田園都市線 駒沢大学 徒歩5分（世田谷区／最寄り駅：駒沢大学駅）
09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度
or
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・ITアウトソーシング
・ヘルプデスク
・PCキッティング対応
・PC資産故障対応
・台帳更新（デバイス管理/アカウント管理）
・アカウント作成、変更、削除対応
・手順書に基づく依頼作業
・パスワード初期化、アカウントロック解除対応
・リモートロック、ワイプ対応
主に電話、メール、Slackでの対応になります。
＜割合＞
・電話対応 30%
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※1日 5件〜15件程度
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