ITアプリケーションリード

本ポジションは、リテール店舗ビジネスにおけるデジタル／モバイル／顧客エンゲージメント領域の企画・推進を担うBusiness Analyst兼プロジェクトリードです。グローバル戦略を日本へ適用し、要件定義から運用改善まで一気通貫で価値創出をリードいただきます。
企業情報
外資系ラグジュアリー小売企業。
職務内容
* グローバルIT戦略（デジタル／クライアンテリング／モバイル等）の日本市場への展開・最適化
* 事業部門と連携した要件定義・業務分析（モバイルアプリ・顧客接点領域）
* グローバル／ローカル横断のプロジェクトマネジメント（スコープ・進捗・リスク管理）
* プロジェクト計画の策定（マイルストーン／依存関係／リソース管理）
* ステークホルダーおよび経営層へのレポーティング（進捗・課題・リスク）
* 予算管理およびコスト最適化
* ビジネスユーザーからの問い合わせ対応、障害対応・原因分析・再発防止策の実施
* 重大インシデントのエスカレーションおよび関係部署連携
* 技術ドキュメント／ナレッジベースの整備・運用
理想の人材
* IT／ビジネス領域の学士号または同等の実務経験
* デジタル、顧客エンゲージメント、モバイルアプリ領域におけるBusiness Analyst経験（リテール業界歓迎）
* プロジェクトマネジメント経験（スコープ／予算／納期の管理・完遂実績）
* 非技術部門にも伝わるコミュニケーション能力および関係構築力
* ビジネスレベルの英語力
* 以下いずれかの技術知識：クラウド（Azure 等）、DB（SQL Server／Oracle）、ETL、API、CRM／MA（Salesforce 等）
* ベンダーマネジメントおよび交渉経験
条件・待遇
* 年収750万〜950万
* 在宅勤務制度
* グローバルチームと連携し、戦略レベルから関われる裁量
* 顧客体験を直接変革するデジタルプロジェクトへの参画
* 国際的なキャリアパスおよびスキル拡張機会
* 安定した事業基盤のもとでの長期的な成長環境
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