【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
IT機器や業務アプリケーション等のシステム全般の操作問合せに関するサポートデスクをお任せします。
【詳細】
■問合せ対応
・経理システム上の経理系申請等の入力項目の不備に起因するエラーへのヒアリング/調査/切り分け等、適正な操作方法を案内
■サポートデスク関連の付随作業
・キッティング
・システム操作等の運用
■改善支援
・作業フロー改善、運用/作業手順書の修正、改善活動等
【環境】
SAP S/4HANA、Concur、Microsoft 365
【出社予定日数】
月12〜16日
【補足】
月末月初に土曜勤務やシフト勤務が発生する可能性あり
神田駅より徒歩10分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：5〜15時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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【詳細】
■問合せ対応
・経理システム上の経理系申請等の入力項目の不備に起因するエラーへのヒアリング/調査/切り分け等、適正な操作方法を案内
■サポートデスク関連の付随作業
・キッティング
・システム操作等の運用
■改善支援
・作業フロー改善、運用/作業手順書の修正、改善活動等
【環境】
SAP S/4HANA、Concur、Microsoft 365
【出社予定日数】
月12〜16日
【補足】
月末月初に土曜勤務やシフト勤務が発生する可能性あり
神田駅より徒歩10分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：5〜15時間程度
【派遣先について】
システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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