【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
製造関連企業向けにグループ社員に対してヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
■モバイルキッティング※メイン
・ユーザー対応（ウォークイン、駆け付け対応、リモート対応）
[対応台数]1日8台程度
[サポート対象]50拠点（1万名）
■オペレーション対応
・各種アカウント登録や設定変更
・パスワードリセットや再発行等各種申請、チェック対応
・FAQコンテンツ整備及び分析
■ヘルプデスク対応
・電話、メール、PKSHA FAQを利用した各種問合せ対応
※一次窓口は札幌のコールセンターが対応
烏丸御池駅より徒歩1分（中京区／最寄り駅：烏丸御池駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
アウトソーシング・テレマ−ケティング
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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【詳細】
■モバイルキッティング※メイン
・ユーザー対応（ウォークイン、駆け付け対応、リモート対応）
[対応台数]1日8台程度
[サポート対象]50拠点（1万名）
■オペレーション対応
・各種アカウント登録や設定変更
・パスワードリセットや再発行等各種申請、チェック対応
・FAQコンテンツ整備及び分析
■ヘルプデスク対応
・電話、メール、PKSHA FAQを利用した各種問合せ対応
※一次窓口は札幌のコールセンターが対応
烏丸御池駅より徒歩1分（中京区／最寄り駅：烏丸御池駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：20時間程度
【派遣先について】
アウトソーシング・テレマ−ケティング
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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