【在宅勤務中心】大規模金融向けM365運用リード

大手金融機関向けに提供されているM365環境の運用・保守および、機能追加や改善に伴う小〜中規模プロジェクトの推進を担うポジションです。
顧客・ベンダー・社内チームと連携しながら、安定運用と継続的なサービス価値向上をリードしていただきます。
企業情報
金融業界を中心に、インフラ構築・運用サービスを提供するITサービス企業です。
大規模金融機関の基盤系部門を長年支援しており、Microsoftクラウドサービス（M365）を中核としたエンタープライズ環境の開発・運用を担っています。
職務内容
1. M365 開発・運用業務
* M365（Teams、Outlook等）に関する各種依頼対応、問い合わせ対応
* 障害発生時の調査・一次／二次対応、関係部署との調整
* 定常運用業務の調整（アカウント管理、設定変更、モニタリング等）
* 新機能追加・設定変更に伴う業務推進
2. プロジェクトマネジメント業務
* 小〜中規模プロジェクトの進捗・課題・リスク管理
* 定例会議の運営、ファシリテーション
* 顧客および関連ベンダーとのコミュニケーション・折衝
* 社内メンバーおよびビジネスパートナーのタスク・進捗管理
* 業務改善資料、見積資料、報告書等の作成
理想の人材
* 顧客および外部ベンダーとのコミュニケーション・調整経験
* ITシステムの運用経験（定常運用、改善活動を含む）
* 障害対応経験（原因調査、関係者調整、再発防止策検討など）
* システム設計書・運用設計書を理解し、業務に落とし込めるスキル
* チームメンバーやビジネスパートナーのタスク・進捗管理経験
条件・待遇
* M365の中核を担える大規模・長期案件
* 運用だけでなく、企画・改善・プロジェクト推進まで一貫して関われる
* 顧客・ベンダー・チームを束ねるPM／リード経験を積めるポジション
* 在宅中心の柔軟な働き方と、将来のキャリアパスが明確な環境
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Pedro Mori on +81 3 6627 6133.