【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
＊@勝どきor月島駅＊*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
ご応募お待ちしております！
【コールセンター業務（ネットワークサポート）】
＊大手OA機器メーカーコールセンターにてNW機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務
・法人顧客やベンダーからの電話・メールでの問い合わせ対応
・保守部材、エンジニアの手配業務
・エンジニアへの技術支援対応
・問い合わせ内容の入力業務
◆よくある質問など◆
問合内容：NW通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー etc
◆作業内容：訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分け等)
都営大江戸線 勝どき 徒歩10分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅）
08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。
【派遣先について】
ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。
●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険)
●有給休暇
●定期健康診断
●eラーニング、通信教育などの研修制度
or
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