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大手メーカー☆ヘルプデスク！NW機器問合せ対応！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
■大手OA機器メーカーコールセンターにて、ヘルプデスクのお仕事です■・ネットワーク機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務・法人顧客やベンダーからの電話・メールによる問い合わせ対応・保守部材、エンジニア手配業務・エンジニアへの技術支援対応・問い合わせ内容入力業務などをお任せします！※対象製品：CISCO、YAMAHA、FORTIGATEなどのネットワーク関連機器となります▼よくある対応・作業例はこちら問合内容：ネットワーク通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー など作業内容：訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、 エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分けなど)OJTあり！マニュアル・スクリプト等の用意がありますのでご安心ください◎
都営大江戸線 勝どき駅 徒歩8分、東京メトロ有楽町線 月島駅 徒歩10分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅）
8:45〜17:30 ※残業は10h/月程度
【派遣先について】
◇IT関連◇＜5月スタート！大手企業向けヘルプデスク◎残業少な目＞大手OA機器メーカーのコールセンターでのお仕事です！お休みの相談なども柔軟に対応します◎マニュアル・スクリプト等の準備あり！
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社
弊社グループの充実した諸制度の利用が可能
◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金）
◆定期健康診断
◆有給休暇
◆育休制度
◆全国の富士通保養所利用可能
◆提携スクール割引
■大手OA機器メーカーコールセンターにて、ヘルプデスクのお仕事です■・ネットワーク機器障害に対する受付、手配、進捗管理業務・法人顧客やベンダーからの電話・メールによる問い合わせ対応・保守部材、エンジニア手配業務・エンジニアへの技術支援対応・問い合わせ内容入力業務などをお任せします！※対象製品：CISCO、YAMAHA、FORTIGATEなどのネットワーク関連機器となります▼よくある対応・作業例はこちら問合内容：ネットワーク通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー など作業内容：訪問日程調整、ベンダーへのパーツ手配、 エンジニアに対する作業支援(キッティング、ログ解析、切り分けなど)OJTあり！マニュアル・スクリプト等の用意がありますのでご安心ください◎
都営大江戸線 勝どき駅 徒歩8分、東京メトロ有楽町線 月島駅 徒歩10分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅）
8:45〜17:30 ※残業は10h/月程度
【派遣先について】
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業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社
弊社グループの充実した諸制度の利用が可能
◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金）
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