【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析（USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決） ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・システムテストの実行 ※海外とのミーティングで朝8:00開始などもあります ※ご経験スキルにより、在宅勤務頻度や正社員化のご相談が可能です
【担当者より】原宿・明治神宮前駅チカ時短や在宅もOK!プライベートとの両立もしやすい働き方です◎≪期間コメント≫開始日ご相談ください
渋谷区神宮前 / JR山手線原宿7分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、明治神宮前駅）
9:00〜17:00 時間外： 0〜10H/月程度 ※状況により変動あり
【派遣先について】
【フレックス、一日6H勤務OK】スマホの保証サービスを手掛ける外資企業!業務に慣れたら週2程度の在宅もOK!ライフスタイルに合わせて働けます
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
●無料研修でスキルアップ！
研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！
無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。
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【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析（USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決） ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・システムテストの実行 ※海外とのミーティングで朝8:00開始などもあります ※ご経験スキルにより、在宅勤務頻度や正社員化のご相談が可能です
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