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<未経験OK!>2名/コールセンターで問い合わせ対応☆

Full-time 1,700 USD
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
大手不動産会社のコールセンターにて、問合せ対応のお仕事です。
●ハウス・リースバック問合せの電話・メール対応 ⇒リバースモーゲージに関する説明(フローチャート図、トークスクリプトあり)
※リバースモーゲージ:自宅を担保にした融資制度の一種
●受電内容の登録(Salesforce・BIZTEL・Google フォームスプレッドシートの作業が多め)
※営業担当へのアサインメール等あり
●契約者の安否確認のための架電・追客電話対応(アウトソーシング) ⇒申し込みが済んでいない客の状況確認
●パンフレットの発送(表表紙:手書き)
●その他、集計作業など、コンタクトセンター課の業務
【会社の主力商品・サービス】 大手不動産会社
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 OJT
【職場環境】 休憩室:あり
東京メトロ日比谷線【八丁堀駅】徒歩4分/東京メトロ東西線【茅場町駅】(中央区/最寄り駅:八丁堀駅(東京都)、茅場町駅)
●9:00〜17:30
●残業:基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月)
【派遣先について】
【部署人数】40名
【男女比】2:8
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし)
業種:不動産・建設関連
【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社
【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引
【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて)
【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富!
【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか
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