【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手物流グループ会社で、サポートデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内サポートデスク対応
・電話・メールでのサポートデスク対応
・リモートでの問合せ対応
・障害内容調査、故障パソコンのリカバリー対応
・メーカーへの障害内容問合せ
・社内利用マニュアル作成
・配信システムによるソフトウェア配布
・月1回のサポートデスク対応件数やライセンス利用の報告書作成
＜サポートする製品＞
電子文書と電子化した紙文書を一元管理する
オフィス向けドキュメント・ハンドリング・ソフトウェアです。
＜作業の流れ＞
業務指示はチームリーダーからあります。
ヘルプデスク業務もお任せします。
秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅）
9:00〜18:00（実働8時間）
【残業】5時間／月
【派遣先について】
【体制】
システム運用部
▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙専用室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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【具体的には】
▼社内サポートデスク対応
・電話・メールでのサポートデスク対応
・リモートでの問合せ対応
・障害内容調査、故障パソコンのリカバリー対応
・メーカーへの障害内容問合せ
・社内利用マニュアル作成
・配信システムによるソフトウェア配布
・月1回のサポートデスク対応件数やライセンス利用の報告書作成
＜サポートする製品＞
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＜作業の流れ＞
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【残業】5時間／月
【派遣先について】
【体制】
システム運用部
▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙専用室あり）
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【うれしい制度をご用意☆】
◆交通費全額支給、在宅手当
◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
◆定期健康診断
◆有給休暇制度
◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)
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